Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 17 de Enero tenéis en vuestro almacén un paquete el cual no me ha llegado. El día 04-02-2025 mando un correo contando la situación del paquete y después de mandaros todos los datos, me contestáis que os mandé el número de seguimiento ,el cual ya tenías en el primer correo , aún así lo hago . Desde ese día no tengo respuesta alguna de donde está mi paquete. SOLICITO me den solución de donde está mi pedido ya que está en vuestro almacén desde el día 17 de Enero y nadie me da solución Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha mayo de 2023, adquirí mi vivienda, sita en Illescas (Toledo), en la que se quedaron colgados unos cables que corresponden a su compañía. Nos costó tiempo de investigación, junto con la administradora de nuestra finca vía ayuntamiento, que correspondían a su compañía. Como Comunidad se les ha puesto varias reclamaciones, que ustedes han dicho que habían quedado resueltas, las listo aquí y ahora: PET24074504808 PET24094506691 Después de "hacer agua" estas dos reclamaciones, ya que continuamos con los cables colgados en la fachada, ustedes baja una irresponsabilidad y falta de respeto inconmensurables, exigen a nuestra administradora que reclame vía Petter telefónica, en donde se nos reclama pagarles, sí, pagarles 200 euros por que enmienden su dejadez. Me dirijo de forma individual como afectado directo ya que , y adjunto foto , en mi ventana está parte de la cuerda que sujeta el cable que a su vez está a punto de caerse. y me impide hacer obra en mi casa. Les exijo que , de forma inmediata, vengan a quitar este esperpento de nuestra fachada. Esta apunto de poder provocar accidentes en la acera y ustedes y nada más que ustedes, son los responsables. Sin otro particular, atentamente. Eduardo Pedrosa Gómez

Estimados señores, Quiero presentar una reclamación formal contra la plataforma Widilo debido a la negativa de procesar una transferencia por un importe de 3.709,14 €, así como el bloqueo injustificado de mi cuenta. Solicito: La inmediata liberación de mi cuenta para poder gestionar mis fondos libremente. El procesamiento de la transferencia pendiente de 3.709,14 € a mi cuenta bancaria. Una explicación detallada del motivo del bloqueo de mi cuenta. En caso de no obtener una solución pronta, compensación por los inconvenientes ocasionados. Adjunto a esta reclamación las capturas de pantalla y correos electrónicos que prueban el problema, así como las comunicaciones realizadas con el soporte de Widilo.

Con fecha 24/05/2024 se contrató un viaje combinado (vuelos Barcelona-Roma y Roma Barcelona, más transfer en el aeropuerto y hotel para las fechas del 07/02/2025 a 10/02/2025) para tres persona. Este día 24/05/2024 se nos entregó un itinerario de viaje, donde se especificaba claramente la fecha y hora de salida del avión el día 07/02/2025 hacia Roma (hora 9.45). Quedo pendiente para 10 días antes del viaje el pago restante de 484,40.-€ y entrega de los billetes de avión ya impresos. Con fecha 31/01/2025, acudimos a la Agencia de Viajes del Corte Ingles de Plaza de Cataluña de Barcelona, para realizar el pago (de los 484,40.-€) y la entrega de los billetes de avión, más bono de hotel y transfer. Se hace entrega de toda la documentación por parte de la agencia, entre dicha documentación estaba los billetes impresos. Y también los itinerarios donde se podía observar la fecha y hora de los vuelos. Con esta información, no revisando nada más, en la creencia que el avión destino Roma partía de Barcelona a las 9.45 nos presentamos en el Aeropuerto de Barcelona a las 7.30 h del día 07-02-2025 (que era lo que indicaba el itinerario señalado a modo de resumen en fosforito). Nuestra sorpresa al ver el billete de avión impreso, billetes facilitados por la Agencia, que salía a las 7.10 de la mañana (totalmente diferente al resumen que nos facilitaron) no coincidía con el itinerario. Para no perder el viaje tuvimos que buscar el primer vuelo a Roma, pagando la diferencia en el aeropuerto de Barcelona que fue de 375.-€ y obviamente, perdimos el transfer en Roma, pagando 55.-€ hasta llegar a nuestro hotel 6 horas más tarde. Indicar que la vuelta también estaba erróneamente indicada, ya que, en el itinerario facilitado se indicaba que saldríamos de Roma el día 10-02-2025 a las 9.30 de la noche, cuando en verdad, salimos a las 7.10 de la noche. Entendemos que ha habido una confusión en la información facilitada que nos ha llevado a incurrir en 435.-€ extras de gastos, cuando teníamos el viaje totalmente pagado desde hace tiempo. Lo que reclamamos es que la Agencia de Viajes, se haga carga de los gastos extras que por su errónea información hemos tenido, máxime cuando la hojas de impresión no representa ni indican cuando fueron impresas solamente se indica el día del contrato del viaje, cuando entendemos que debería haberse impreso con fecha 31-01-2025. Y se debía haber facilitado la hora correcta del vuelo tanto de ida como de vuelta. Se adjunta copia de toda la información que nos fue entregada, ya sea el mismo día 24/05/2024, o el citado día 31/01/2025, más justificantes de los errores y de los nuevos billetes juntamente con el cargo pagado por tarjeta. Del Taxi no disponemos recibo. Quedo a su disposición para cualquier duda o aclaración. Gracias María Claros 650 81 61 01 o Javier Vecino 608 02 75 82

El día 31 de enero realicé un pedido por valor de 30€, se supone que el plazo de entrega era de 3 a 6 días . A día de hoy , 16 de febrero , no he recibido ninguna notificación de entrega por parte de la empresa. He enviado varios correos al departamento de atención al cliente y no he tenido respuesta. He llamado decenas de veces al teléfono de la empresa y siempre tienen las líneas ocupadas. Nada. Ni una sola respuesta. Me han engañado. Ni producto ni dinero . Siento que se debería tener más control sobre empresas que ,como esta ,se decidan a estafar a la gente, creyendo que el dinero que nos roban, a nosotros nos cae del cielo.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/2023 adquirí en su  página web el producto Google Pixel 7 Pro. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01-2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Desde el 08 de enero 2025 se ha reclamado en varias ocasiones la reparación del producto y por varios canales sin obtener ninguna respuesta. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Iberojet debido a la negativa o imposibilidad de procesar el reembolso correspondiente. A pesar de múltiples intentos de comunicación y gestiones tanto con la empresa como con la entidad bancaria, la devolución del importe sigue sin realizarse. Antecedentes del Caso: La reserva fue realizada a través de Iberojet y posteriormente cancelada por la misma empresa. Intentos de Reembolso: Desde el 18 de septiembre de 2024 hasta la fecha, Iberojet ha intentado procesar el reembolso en varias ocasiones sin éxito, argumentando que la transacción ha sido denegada por restricciones de seguridad bancaria. Comprobantes y Justificaciones: La entidad bancaria ha confirmado que, debido a que se trata de una tarjeta de débito internacional, el reembolso no puede procesarse de la manera en que Iberojet intenta hacerlo. Se ha solicitado a la empresa que realice la transferencia a una cuenta bancaria asociada a la tarjeta, lo cual ha sido rechazado por Iberojet alegando que solo pueden devolver el importe a la tarjeta original. Propuesta Alternativa: Además, se ofreció una cuenta bancaria española para facilitar el reembolso, sin embargo, esta opción también ha sido rechazada sin justificación clara por parte de Iberojet. Gestiones Realizadas: Durante más de dos meses, se han enviado múltiples correos electrónicos a Iberojet con el fin de solucionar el problema. A pesar de la reiterada solicitud de una carta de aclaración de cancelación de compra, que la entidad bancaria requiere para proceder con la reclamación de cargo, la empresa se ha negado a emitir dicho documento. Afectación Económica: El monto a reembolsar no ha sido restituida y cuya demora injustificada está afectandome económicamente. Petición: Ante la negativa de Iberojet a proporcionar una solución efectiva y la falta de cumplimiento con su obligación de reembolsar la cantidad pagada, se solicita: La realización del reembolso inmediato a la cuenta bancaria proporcionada, ya que la entidad bancaria ha confirmado que esta es la única vía viable. La emisión de una carta de aclaración de cancelación de compra que contenga: -Nombre de la titular de la tarjeta. -Terminación de la tarjeta de débito. -Concepto y monto de la compra. -Fecha de compra y cancelación. -Número de folio de autorización. -Explicación clara de que la transacción ha sido cancelada y que el reembolso está aprobado. En caso de negativa por parte de Iberojet, la aplicación de sanciones y medidas legales correspondientes para garantizar la protección de los derechos del consumidor. Se adjuntan los correos electrónicos intercambiados con Iberojet, así como la comunicación con la entidad bancaria, que demuestra los intentos de solución sin recibir una respuesta efectiva. Se espera una pronta respuesta y solución a este caso. Atentamente.

Buenos días, Ayer estuve Comprando en el Supermercado de Ametller Origen que hay en la Rambla de les Davallades en Vic. Normalmente acudo a este Supermercado porque comunican que todos sus productos, en especial los alimentos frescos son de proximidad. Mi sorpresa apareció cuando cogí una bandeja de setas mixtas, que en el Cartel del precio decía "Origen España" y cuando le di la vuelta a la caja para ver que tipo de Setas contenía el paquete, en este ponía "Origen China". Ruego que por favor no engañéis a los consumidores de esta forma y que os limitéis a vender producto de proximidad. Gracias Minerva Viñas

Estimados/as señores/as: de Tecnotramit Gestión S. L: Me pongo en contacto con ustedes porque, en el mes de julio de 2024, el banco La Caixa me obligó a contratar sus servicios. En concreto, les contraté para la gestión de los trámites administrativos y las obligaciones de la compra de mi vivienda (como el pago de los impuestos, la gestión para la obtención de mis escrituras...). Les he enviado varios emails para reclamar el retraso y la devolución de mi provisión de gastos y nunca se han puesto en contacto conmigo. SOLICITO: 1) Tras 7 meses de retraso, que finalicen los trámites administrativos y el servicio por el que les contraté porque su retraso podría acarrearme gastos y multas. 2) que me devuelvan el sobrante de los impuestos (el dinero de la provisión de gastos). 3) Al no haber cumplido los tiempos estipulados y no devolverme mi dinero en tiempo y en forma, pido la devolución del dinero de este servicio mal ejecutado. Sin otro particular, atentamente.

A quien corresponda, el pasado día 14 de enero hice un primer pedido MIM311557. Al solicitar la devolución de algunos productos del pedido me dijeron que no podía realizarse de la devolución al método de pago original por su política. El reembolso sería en crédito de tienda. Aceptamos y nos dan ese crédito. Supuestamente la promoción era "primer par a 35 euros, segundo par a 29", dicha promoción no fue aplicada en nuestro caso. Volvemos a hacer un pedido pero algunos de los productos vienen en mal estado. Solicitamos un cambio y nos los vuelven a mandar en mal estado (usados, con pelos dentro de las cajas y con manchas en algunos productos). Volvemos a solicitar el dinero porque cada pedido es peor que el anterior. No queremos nada suyo porque la calidad de los productos es vergonzosa. Cuando le volvemos a pedir el reembolso porque los productos que envían no están en condiciones, ni siquiera contestan a los mensajes. Además, como no nos han dado la factura, no podemos adjuntarla a la reclamación. Por lo tanto, solicito la devolución de los productos en mal estado y el reembolso del dinero de estos productos.