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Problema con el reembolso y retraso en la tramitación de mi vivienda

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

N. R.

A: Tecnotramit

16/02/2025

Estimados/as señores/as: de Tecnotramit Gestión S. L: Me pongo en contacto con ustedes porque, en el mes de julio de 2024, el banco La Caixa me obligó a contratar sus servicios. En concreto, les contraté para la gestión de los trámites administrativos y las obligaciones de la compra de mi vivienda (como el pago de los impuestos, la gestión para la obtención de mis escrituras...). Les he enviado varios emails para reclamar el retraso y la devolución de mi provisión de gastos y nunca se han puesto en contacto conmigo. SOLICITO: 1) Tras 7 meses de retraso, que finalicen los trámites administrativos y el servicio por el que les contraté porque su retraso podría acarrearme gastos y multas. 2) que me devuelvan el sobrante de los impuestos (el dinero de la provisión de gastos). 3) Al no haber cumplido los tiempos estipulados y no devolverme mi dinero en tiempo y en forma, pido la devolución del dinero de este servicio mal ejecutado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

Tecnotramit

A: N. R.

18/02/2025

Estimada Sra. Rozas, durante el día de ayer el Registro de la Propiedad nos confirmó la inscripción tanto de la compraventa como del préstamo hipotecario y se le realizó un abono parcial de la provisión de fondos sobrante, a la espera de recibir la documentación original y proceder a su facturación y cierre, momento en el que recibirá el resto del sobrante. Rogamos diculpen las molestias. Atentamente, -- Asesoría Jurídica Sicilia 91-97 08013 Barcelona (España) tel. +34 93 272 23 30 ext.: 623 fax. +34 93 487 01 92 website map Cuidemos el Medio Ambiente, no imprima este correo si no es necesario. Si lo imprime, recicle. AVISO LEGAL: este mensaje y cualquier documento que lleve adjunto, en su caso, son CONFIDENCIALES, pudiendo contener información sometida a secreto profesional y destinados únicamente a la persona o entidad a quien han sido enviados. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin autorización expresa. Si Ud. no es el destinatario y recibe este Mail por error, rogamos se ponga en contacto con nosotros y destruya de inmediato el Mail recibido con todos sus documentos adjuntos sin leerlos ni hacer ningún uso de los datos que en ellos figuren, ateniéndose a las consecuencias que de un uso indebido de dichos datos puedan derivarse. PROTECCIÓN DE DATOS: de conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos personales, Reglamento (UE) 2016/679, le informamos sobre lo siguiente: Responsable: TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L. Finalidad: gestionar nuestra agenda de contactos a través de las comunicaciones realizadas mediante correo electrónico por los servicios prestados, atender sus solicitudes por vía electrónica, así como a efectos históricos y gestión de las actividades realizadas por el Responsable. Legitimación: consentimiento del interesado, ejecución de un contrato o cumplimiento de las obligaciones legales. Duración: los datos se conservarán en la base de datos de TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L mientras dure la relación contractual o tras el periodo mínimo legal escido en caso de reclamación. Derechos: podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, así como otros derechos desarrollados en el RGPD, al responsable del fichero en la dirección TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L. en CASPE, 97, 08013, BARCELONA, BARCELONA o bien por email dirigido a: protección.datos@tecnotramit.com . Información ampliada: s:www.tecnotramit.comolitica-privacidad/ Cuidem el Medi Ambient, no imprimeixi aquest correu si no és necessari. Si l'imprimeix, recicli. AVÍS LEGAL: aquest missatge i qualsevol document que porti adjunt, si escau, són CONFIDENCIALS, podent contenir informació sotmesa a secret professional i destinats únicament a la persona o entitat a qui han estat enviats. No es permet la seva comunicació, reproducció o distribució sense autorització expressa. Si vostè no és el destinatari i rep aquest Mail per error, preguem es posi en contacte amb nosaltres i destrueixi immediatament el Mail rebut amb tots els seus documents adjunts sense llegir-los ni fer cap ús de les dades que hi figurin, atenent-se a les conseqüències que se'n puguin derivar d'un ús indegut d'aquestes dades. PROTECCIÓ DE DADES: de conformitat amb el que disposa la normativa de protecció de dades personals, Reglament (UE) 2016/679, us informem sobre el següent: Responsable: TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L. Finalitat: gestionar la nostra agenda de contactes a través de les comunicacions realitzades mitjançant correu electrònic pels serveis prestats, atendre les vostres sol·licituds per via electrònica, així com a efectes històrics i gestió de les activitats realitzades pel Responsable. Legitimació: consentiment de l'interessat, execució dun contracte o compliment de les obligacions legals. Durada: les dades es conservaran a la base de dades de TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L mentre duri la relació contractual o després del període mínim legal esrt en cas de reclamació. Drets: podrà exercitar els drets d'accés, rectificació, supressió, així com altres drets desenvolupats al RGPD, al responsable del fitxer a l'adreça TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L. a CASPE, 97, 08013, BARCELONA, BARCELONA o bé per email dirigit a: protección.datos@tecnotramit.com . Informació ampliada: s:www.tecnotramit.comolitica-privacidad/ -------- Mensaje reenviado -------- Asunto: [Iberlayer: Correo publicitario detectado] Problema con el reembolso y retraso en la tramitación de mi viviendaFecha: Sun, 16 Feb 2025 16:45:15 +0000 (UTC)De: reclamar@ocu.orgPara: gestion@tecnotramit.com ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

N. R.

A: Tecnotramit

23/02/2025

Buenos días, Solicito que me hagáis un desglose de los gastos que se han ocasionado con las facturas y la devolución, para ver que está todo bien. Por otro lado, ¿cuando se me van a enviar las escrituras y a dónde? Entiendo que a la casa nueva que me he comprado. Me podéis informar de esto. Gracias. Un cordial saludo.


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