Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de septiembre de 2025 adquirí en su página web un reloj Apple Watch 11. Al abrir el paquete veo que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos auriculares Airpods Ademas de no recibir el pedido el viernes día 25 de septiembre, como me indicaba la web que pasaría, recibo una cosa que yo no he pedido el lunes día 29 de septiembre. Tras hablar con ustedes en varias ocasiones, mandarle fotos de la caja del producto y una declaración jurada, tal como ustedes me solicitaron, hoy día 9 de octubre sigo sin tener el reloj ni tampoco ninguna solución. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Si en lo que queda de semana no llegamos a un entendimiento, dado que llevamos 14 días con este tema y sin ninguno tipo de solución, el próximo lunes día 13 acudiré al juzgado para interponer una denuncia.

Hola, realice un pedido el día 27 de Septiembre a las tienda Xiaomi de 769,98€ con tan mala suerte que lo mandaron a través de SEUR. A día de hoy 9 de Octubre. Mi paquete está paralizado sin poderse entregar porque supuestamente hay falta de personal. No hay forma de que yo vaya directamente a recoger el paquete donde está en este momento. Y tampoco hay movimiento o intento de entregarlo. Directamente abandonan el paquete a su suerte. Mi hermano lleva más de un mes con el mismo problema, lo mejor es que al el encima le han puesto que su paquete ha sido entregado siendo mentira. El identificador de envío este 525092748256087201

D. Javier Antonio Mayo Corzo N.º de caso: 13523973 A la OCU: En relación con la contestación recibida por parte de la arrendadora Nestar homes ,en la que se indica que se ha aplicado una bonificación del cien por cien (100%) del importe de la renta correspondiente al período comprendido entre el 26 de junio y el 24 de agosto de 2025, quiero manifestar lo siguiente: Primero. A día de la fecha no se ha aplicado ninguna bonificación efectiva en el importe de la renta, ni se me ha ofrecido una solución concreta al respecto, limitándose la empresa a dar largas por supuestos problemas de gestión interna en Nestar, sin aportar explicación clara ni comprobante alguno. Segundo. Además de la incidencia con el suministro eléctrico, existen otras reparaciones pendientes que no han sido solucionadas en un plazo de más de cuatro meses, a pesar de haber sido notificadas reiteradamente a la propiedad/gestora, lo que ha afectado de forma continuada a las condiciones de habitabilidad de la vivienda. Por todo ello, el expediente no puede ser archivado, al no haberse cumplido en tiempo ni forma con la compensación anunciada ni resuelto el resto de incidencias. Solicito a la OCU que mantenga abierta la reclamación y requiera a la parte arrendadora que cumpla efectivamente con la bonificación prometida y con las reparaciones pendientes. Atentamente, Javier Antonio Mayo Corzo

Hola realice un pedido el día 15 de agosto, me puse en contacto con el vendedor vía wasap no contesta hasta los tres días, y me dice que lo recibiré ne 24/48 horas. Al paso de los días sigo sin recibir nada no contesta a los wasap y por su pagina web, veo que tiene un correo para reclamaciones, le escribo y me dice que mi envío lo han devuelto, todo esto después de 15 días esperando, me da dos opciones la devolución del importe o reenvío del pedido , le digo que quiero la devolución del importe, Desde ahí ya no tengo noticias le he vuelto a escribir y ya no contesta ni da señales.

Estimados/as señores/as:  He hecho dos pedidos en Druni El primero hice el pedido de 6 artículos de los cuales me enviaron solo 3 y dijeron que me harían un rembolso de los artículos pero ha pasado tiempo y no he recibido nada El segundo pedido lo cancelé al momento porque vi que iba por el mismo camino y tampoco me devolvieron el dinero necesito el rembolso, es una vergüenza que llamo y escribo email al servicio al cliente y por WhatsApp y no recibo ninguna respuesta

El día 15 de junio abandonamos una de las propiedades nestar home, se realizó por su parte un finiquito en el cual se descontaban numerosas cosas que según la ley y el sentido común no nos corresponden. Se respondió al correo en que se detallaban estos descuentos y respondimos sobre el mismo. A fecha de hoy no hemos recibido respuesta pese a que hemos llamado numerosas ocasiones y siempre nos dicen que lo trasladarán. Pero el ignorar es su forma de actuar frente a más reclamaciones .

DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA Nombre: Éxito Homes by ESRIV S.L. CIF: B-21651484 Email: info@exitohomes.com Dirección: Calle Ríos Rosas 55, 28003 Madrid Teléfono: 91 051 28 93 HECHOS En fecha 16/09/2024, visité un inmueble gestionado por Éxito Homes, sito en Paseo de la Habana nº4, en Madrid. Link al anuncio: https://www.idealista.com/inmueble/109255302/ Adjunto también pantallazos del anuncio completo Durante la visita, la agencia me hizo firmar una “Hoja de Visita” donde se me informaba de que toda negociación debía realizarse a través de la agencia. Posteriormente, la agencia me comunicó que debía abonar sus honorarios, alegando que mi firma en dicho documento implica aceptación de ese pago. Adjunto pantallazo de la conversación por whatsapp. Entiendo que dicha exigencia vulnera la Ley 12/2023, de 24 de mayo, por el Derecho a la Vivienda, que establece que los gastos de gestión inmobiliaria y formalización del contrato deben ser asumidos por el arrendador. La citada cláusula supone una renuncia a un derecho reconocido por ley, lo que la convierte en nula y abusiva, conforme a los artículos 10 y 82 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RD Legislativo 1/2007). SOLICITO Que se declare la práctica de Éxito Homes como abusiva e ilegal, al trasladar al inquilino gastos que la ley impone al arrendador. Que se imponga la sanción correspondiente conforme a la normativa de protección al consumidor. Adjunto: Copia del DNI Copia de la “Hoja de Visita” firmada Conversación whatsapp donde se me reclama el pago Anuncio o referencia del inmueble

A finales de junio de 2023 me instalaron un toldo en el patio posterior de mi casa de un coste de más de 3000 euros al que se añadió un sensor de viento de un valor aprox. de unos 300 euros y que habría que sujetar en una fachada de SATE. A la semana o 15 días nos pusimos en contacto con la empresa ya que uno de los lados se descolgaba (el mismo lado que se ha roto) y no quedaba en línea. Vinieron unos operarios a subirlo y comentaron que no había más problema que un tema estético. Enseguida volvió a no estar en línea pero como era un “tema estético” no quisimos darle mayor importancia. Pero no era cierto. La realidad es que no era un problema meramente estético. El que no estuviera a la misma altura y que fuera cayendo iba a traer problemas de mayor importancia e iba a provocar la rotura de distintas piezas y del brazo tensor. La sujeción del toldo había quedado anclado de forma diferente en cada uno de los lados y en el lado del problema no quedó con la firmeza necesaria lo que provocaba que fuera cayendo cada vez que se abría el toldo. A la vuelta del verano, al extender el toldo, la tela de ese mismo lado no tenía la misma tensión que el otro y llamamos a la empresa. Vinieron a verlo y nos dijeron lo que se había roto. A la semana siguiente me enviaron un presupuesto de 900 euros para arreglar el toldo alegando que había sido provocado por un golpe de viento y en el que incluían otro sistema de anclaje (probablemente el que tendrían que haber puesto desde el inicio). Les llamé para comentarles que debía haber un error en lo que nos habían enviado y que no estaba de acuerdo con que eludieran su responsabilidad totalmente en un producto de ese coste y con tan poco uso. A la semana me volvieron a llamar para decirme que ese era el presupuesto correcto y no había ningún error. Como la persona que me llamó era un operario sin poder de decisión les volví a escribír explicándoles la situación de nuevo por si no había quedado claro hablando telefónicamente para que lo escalaran a la persona conveniente pero no recibí respuesta. En la web hablan de que los brazos que instalan superan los 60.000 ciclos operativos. El uso de este toldo ha sido mínimo y está muy lejos de llegar a esos ciclos a lo que se añadió por precaución, un sistema de detección de viento que a la más pequeña ráfaga cierra el toldo. Si el viento hubiera contribuido a que se vaya descolgando un poco más no es el causante del problema. La causa primera es que no quedó fuertemente anclado en ese lado. Es fácilmente comprobable cuando se comparan los anclajes de los extremos del toldo y su oscilación. Existe una fachada de SATE que requiere una sujeción a mayor profundidad. No sólo el toldo se ha usado muy pocas veces (Invierno no, vacaciones no, fines de semana si no se está tampoco, lluvia no, aire no, …) sino que además, lleva puesto poco más de dos años. Quiero que el servicio post-venta de la empresa funcione adecuadamente, no eluda responsabilidades y asuma el coste de la reparación para dejar totalmente operativo el producto y en perfectas condiciones.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, después de confirmarme que la devolución del importe está en trámite, que se pondrán en contacto conmigo, ni se han puesto en contacto conmigo, ni han hecho efectiva la devolución. SOLICITO la devolución en mi banco del importe del artículo que cancelé por no llegar dicho pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Yo en octubre de 2024 empecé un curso con esta empresa sobre tributación. En diciembre me lo prorrogaron gratis hasta el 15 de julio. El día anterior y ese mismo día yo subí todos mis ejercicios y todo lo pendiente que quedaba del curso. Entonces me dijeron que tenía que pagar 85€ para prorrogar la matricula seis meses más y les dije que yo tenía todo completado en el periodo de mi matricula y que solo faltaban las correcciones y no iba a pagar 85€ por eso. Me ignoraron tonta de mi dejé el tema. Me ponía que solo tenía completado el 52% del curso cuando no era cierto. Ahora en octubre me vuelven a mandar el enlace con los 85€ y me meto en el campus y por un lado pone que tengo el curso un 161% completado y cuando me meto dentro me pone que lo tengo al 95,45% completado y por eso siguen con los 85€. Pero es que me meto al campus y todo me aparece completado no sé que me falta y ellos solo quieren los 85€. Por Whatsapp me escriben diciendo que es un pena que no quiera pagar para completar y cuando les digo que todo es un caos, que la información del campus es contradictoria me contestan con una superioridad de que les da absolutamente igual todo y que si quiero seguir con el curso les informe y que vuelva a pagar. Eso sin contar que con los ejercicios tardaban semanas en corregirlos, que de pronto ejercicios corregidos los quitaban sin aviso y te bajaban el porcentaje completado y como he comentado más arriba te dicen que te faltan cosas por completar y cuando te metes a la plataforma todo aparece como completado. Lo que reclamo es que me den el curso por completado y me lo certifiquen, no quiero ni que me devuelvan el dinero ni nada, solo que sean consecuentes y que si todo está completado asi aparezca y me manden la certificación.