Estimados señores:
En fecha 03/10/2025, adquirí en su tienda cash converters cartagena a través de su perfil de wallapop el artículo Casco integral Marca: MT HELMETS Modelo: KRE +.
Adjunto los siguientes documentos: factura
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/11/2025.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución por parte del fabricante Mt.
Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.
Sin otro particular, atentamente.
