Últimas reclamaciones

Estimados señores: Mediante el presente escrito deseo manifestar mi disconformidad con el servicio de mudanza prestado, detallando las incidencias que han provocado un perjuicio considerable y solicitando una solución adecuada. 1. Incumplimientos ocurridos los días iniciales El día acordado para el inicio de la mudanza, el equipo llegó seis horas más tarde de la hora prevista. Tras trabajar únicamente tres horas, se ausentaron durante otras cuatro, imposibilitando completar el desmontaje y embalaje dentro del plazo necesario. Debido a esta falta absoluta de organización, me vi obligado a asumir el coste del material y del embalaje de 39 cajas, de las cuales faltan 9 por entregar, pese a ser responsabilidad del servicio contratado. Elementos que quedaron montados para el día siguiente por retrasos del equipo: Dormitorio completo de mi hija mayor Dormitorio de matrimonio Dormitorio del stock Lámparas Cortinas Plafones de baños y cocina Elementos que tuvieron que quedarse definitivamente en la vivienda al no llegar a tiempo: Dormitorio completo de mi hija mayor, con todos sus muebles y accesorios Plafones generales Lámparas y estores del dormitorio de mi hija mayor Sofá pequeño Medio vestidor del dormitorio matrimonial, lámparas y estor Dos lámparas del salón y cortinas Lámparas del pasillo Plafones y accesorios de los baños 2. Incidencias del segundo desplazamiento – 8 de noviembre El día 8 de noviembre quedamos para generalizar y cuadrar la vivienda. A la 1:00 de la tarde aún no habían empezado a cargar la mercancía, pese a haber insistido repetidamente en evitar nuevos retrasos como los del primer viaje. Debido a ello, se decidió aplazar para el domingo. El domingo: Se presentaron sin la totalidad de los muebles y enseres. No montaron absolutamente nada. Y además, faltaban objetos esenciales, entre ellos: 9 cajas (ropa, Funkos, más herramientas) Máquina de alta presión Kärcher Maletín de herramientas Berner Cama nido + cajoneras + mesita + mesa de estudio del dormitorio de mi hija menor Microondas 3. Situación del guardamuebles y daños por humedad He remitido fotografías de los desperfectos y humedades, y además dispongo de audios del trabajador Abraham reconociendo expresamente que: La primera semana mis pertenencias NO estuvieron en guardamuebles, sino en una cochera con humedad. Tras hablar con Paula, fueron trasladadas a un guardamuebles que no tenía control de entrada ni salida, ya que no era suyo. En consecuencia, el colchón y el canapé siguen empapados y dañados por humedad, sin posibilidad de recuperación. 4. Valoración económica del perjuicio sufrido Colchón y canapé (humedades + roturas): 2.400 € Canapé y colchón 105 cm de mi hija mayor: 795 € Lámparas: 498 € Estores: 600 € Baldas de madera para estanterías: 390 € Dormitorio de la niña pequeña (estaba nuevo y debe reponerse): 1.800 € TOTAL daños materiales: 6.483 € A esto se añade: Los desperfectos que debe asumir el seguro (ya informados por app y por mail). El alquiler del primer mes que estoy pagando sin poder vivir en la vivienda, ya que estoy montando absolutamente todo yo debido a la falta de servicio. El trabajo no realizado tanto el primer día como el segundo, ni en la entrega. 5. Solicito formalmente La suma total de los daños materiales (6.483 €) La devolución del importe correspondiente al trabajo no realizado los días 1, 2 y día de entrega. La regularización inmediata del presupuesto del guardamuebles y una explicación de su estado real. Una revisión completa del expediente, indicando qué parte del servicio se ha cumplido y cuál no. Una compensación económica acorde a los perjuicios ocasionados, teniendo en cuenta retrasos, objetos perdidos, daños por humedad, desperfectos y la imposibilidad de habitar la vivienda. Dispongo de audios, fotos, tikets , facturas y pruebas que respaldan punto por punto todo lo aquí descrito. El audio del trabajador Abraham confirma íntegramente esta versión, con fecha de ayer, 6. Aviso formal Este escrito constituye el último intento de solución amistosa antes de acudir: A la vía del consumidor, o A la vía penal, dado que la cuantía supera ampliamente los 2.000 € y existen indicios de negligencia grave. Solicito el total de 9 conversaciones grabadas por ustedes, tal como indican en la grabación inicial para aportarlas en caso de denuncia civil. Si en 48 horas no recibo una respuesta clara y formal, iniciaré las acciones correspondientes, sin posibilidad de retroceso. Un saludo Fco Javier García Juárez 44291588M

Se me ha cobrado 18€ desde una empresa llamadaCASH.PRIVICOMPRAS Nyon CH, no sé que es esta empresa y nunca me he dado de alta en ella excepto para esta reclamación, por favor quisiera un reembolso inmediatamente

Ayer por tercera vez me ha llegado que no se ha podido entregar mi paquete. Estoy en casa y nadie ni me llamó. Que es lo que pasa? Me urge ya el paquete.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2025 adquirí en su página web de Worten el producto Lavadora LG F2WR5S09A0W (9 kg - 1200 rpm - Blanco) Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Recuerden que en su web se comprometen a entregarlo en 1 o 2 días laborables y que no existe justificación para dicho retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, tengo dos hijas muy pequeñas y necesito la lavadora de manera urgente. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, las condiciones de la compra, …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El pasado mes de agosto, tras un intento de ocupación en mi segunda vivienda, añadí a mi sistema de alarma de securitas direct un sensor perimetral para la azotea. Tras múltiples saltos de alarma falsos, me puse en contacto con la empresa y un técnico me indicó que ese dispositivo no era aconsejable para ese lugar y se sustituyó por un sensor magnético en la puerta. El técnico se llevó el sensor indicándome que me harían el abono, hasta la fecha nada de nada. Me he puesto en contacto con la empresa en un par de ocasiones a través del chat, y la última vez me indicaron que me devolverían el importe en un máximo de 60 días y todavía sigo esperando. Quiero que me devuelvan mi dinero y que se recalculen las facturas, ya que se me sigue cargando este dispositivo que ya no tengo. El importe lo quiero en una transferencia a mi cuenta, no quiero que se me descuente de facturas ni nada de eso y lo quiero ya, cuando se instaló este dispositivo, el cargo me lo hicieron al otro día, y yo llevo más de tres meses esperando que me devuelvan mi dinero.

A: Privilegios En Compras (Privicompras) 02/12/2025 He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 02.12.2025 de una empresa llamada www.privicompras.Es Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Hola buenas paso a resumir mi reclamación de 606,03€ en coma roto de alquiler de un coche + un seguro por valor de 128,02 €. Dicho :el día 6/11/25 pasé a retirar el coche en cuestión y al llegar me dicen que t no que depositar otros 750 € en concepto de prima de franquicia a lo cual les comento a la dependienta que ese no fue la contracción que yo realicé y me dicen que es booking quien exigen esas cuantías al margen del alquiler que yo había pagado a lo cual me niego a pagar y a continuación cancelarán la reserva Luego me comunico con el chat de bookin el cual tengo capturas de pantalla en el cual se niegan reembolsarme el importe total y me ofrece la devolución del seguro que en teoría me cubre este tipo de incidencias por valor de 128,02€ a lo que me niego por entender que se quieren quedar con el importe total la suma de los dos importe que ascienden a (734,32€) por este motivo y por entender que no solo no pude alquilar el coche en cuestión y no recuperar mi dinero además a posterior y a raíz de mi reclamación ante PEPECAR.com filial Entiendo de bookin se me envio el supuesto pago que yo tenía que hacer y entendiendo que me encuentro ante un trato vejatorio e inapropiado solicito la mediación de ustedes para iniciar la mediación Adjunto número de localizador (AV78V9X9936A)

Hola, realicé un pedido a la empresa desigual y vosotros sois los encargados de entregarlo. El pedido era el número 999984659361 de desigual. En nuestra plataforma online de información dice recibido Jose. No ha llegado el paquete, ni las personas que viven en la casa se llaman Jose ni la conserje ni ningún vecino llamado Jose ha recibido el paquete. He contactado varias veces con vosotros, me dijisteis que en 24 o 48 horas me darían información y no lo habéis hecho. Ayer volví a llamar para reclamar y me dijisteis que os pondríais en contacto conmigo a lo largo de la tarde. Tampoco lo habéis hecho. Enviadme el paquete de nuevo o haceros responsables del reembolso

Hola, he realizado un pedido de un vestido en vuestra página web por un valor de 79,95 euros con número de pedido 999984659361. El envío lo realizasteis a través de la empresa sending. La empresa sending ha marcado el envío en su plataforma online como recibido pero no ha llegado ni lo tiene ningún vecino ni la conserje. Hemos llamado varias veces a sending y a vosotros, os he escrito y no tengo ninguna información sobre qué ha ocurrido. Ruego me ses enviado de nuevo el pedido. Gracias

Buenos días, Tras la última reunión en las oficias de Banco Santander (María Lorena Mesías Terán-Administradora de la Sociedad y Gustavo Stephen Subero Mesías-Apoderado) en Pg. de Gracia 5 en Barcelona el 17 de noviembre de 2025, y después de ser atendido por nuestro gestor Eduardo Romera y la Directora adjunta, explico lo sucedido. Llevando más de un mes la cuenta de la empresa bloqueada, y habiendo puesto una reclamación por este mismo medio, nos dirigimos a la oficina para que nos dieran una explicación sobre el motivo del bloqueo, tal y como nos indicasteis por correo electrónico. Al llegar a la oficina, el gestor nos atiende y nos insiste en que no sabe el motivo del bloqueo y que no puede hacer nada al respecto, luego dirige a la que dice ser la subdirectora adjunta. La señora nos atiende y, no solo nos da la misma respuesta que Eduardo Romera, sino que además nos indica que la entidad Banco Santander ha decidido no tenernos como cliente y que debíamos cerrar la cuenta, todo esto sin darnos un motivo (nos dice que ella no sabe el motivo y solo ejecuta las órdenes). Posteriormente nos indica que esperemos en la sala que nos llamarán desde "caja" para acabar de cerrar la cuenta. 15min después nos llama la persona que se encontraba en "caja", nos indica que procederá a cerrar la cuenta pero que tenemos un saldo en negativo de 327,57 euros, al indicarle que procedíamos a pagar, nos dice que además del saldo debíamos pagar debemos pagar los intereses causados por el descubierto. Yo le explico que el descubierto se debe a que el banco nos bloqueó la cuenta y que por ese motivo no nos habían podido efectuar los pagos que se venían efectuando (como bien podrán revisar, la cuenta nunca había permanecido en descubierto ni con cantidades bajas de dinero, hasta que al ser bloqueada para ingresos su saldo fue bajando hasta quedar en descubierto, con las problemáticas que ello nos ha traído a nivel empresarial y de fondos), la persona que nos atendió nos explico que debíamos hablar con nuestro gestor porque era la única persona autorizada para quitar los intereses que querían cobrar. Fuimos en busca del gestor y el mismo se acerco a la persona de caja, después de un momento hablando a solas entre ellos, no indican que finalmente el gestor no puede hacer nada, que debemos pagar los intereses y que, con posterioridad al pago, entonces realicemos las reclamaciones oportunas, a lo que evidentemente nos negamos porque no íbamos a permitir ese tipo de coacción hacia nosotros. Después de consultarlo con la subdirectora adjunta, Eduardo nos indica que no podemos cerrar la cuenta sin pagar y que  lo largo de la semana nos dirían algo sobre cómo proceder. Una semana después nos encontramos con la App del Banco Santander bloqueada, sin poder acceder a revisar los extractos y cuentas, cosa que era necesario para verificar y controlar los pagos y cobrar de la empresa y cosa que nos ha perjudicado hasta el momento a nivel contable. Además de ello hemos recibido una carta de Banco Santander (carta que adjunto), avisando de una situación irregular por un descubierto de 327,57€ pidiendo que regularicemos la situación amenazando con una "repercusión de gastos por intereses de demora". Solicitamos por tanto, identificar los motivos reales y sostenidos por ley, para que Banco Santander haya realizado dicho bloqueo de cuenta, además también solicitamos identificar los motivos reales y sostenidos por ley, por los cuales Banco Santander ha decidido UNILATERALMENTE Y SIN PREVIO AVISO, causando un grave problema al no poder acceder a cuentas, el cierre de la cuenta bancaria y el bloqueo de la aplicación (consultoria e inversiones subero sl) La única razón posible que vemos, es que al Banco Santander o a sus gestores, no le guste que los clientes puedan reclamar sus derechos, y que debido a nuestras reclamaciones vía, mail, telefónica y física, hayan decidido expulsarnos de la entidad. Saludos