Últimas reclamaciones

Del 3/08 al 10/08 estuvimos embarcados en el crucero Costa Esmeralda camarote 12291, el día del desembarque nos dejamos en el armario del camarote una maquina de apnea que mi marido necesita. Nos dimos cuenta de ello estando en el autobús que costa nos proporcionaba para llegar al tren que también nos había contratado atraves de ellos. Llamamos al número de la nave de emergencia 681000173 y contamos lo ocurrido , nos dijeron que mirarían en el camarote y nos llamaban, una hora después nos indicaron que la habían localizado y que la tenían en objetos perdidos. Le indicamos que ya estábamos en el tren de vuelta a casa y nos dijeron que no había problema que la dejaban ahí y que atraves de la agencia de viajes la reclamamos . El 11/07 así hicimos y con la agencia de viajes del corte inglés reclamamos para indicar la dirección donde la tenían que mandar y por supuesto hacernos cargo del envío que requeríamos fuera rápido ya que es una máquina sanitaria. Costa solo facilito un email donde teníamos que facilitar los datos, y al escribir a este al día siguiente nos indicaron que en poco desde objetos perdidos nos contactarían para que facilitarnos la dirección. A eso nunca recibimos más contacto. Reclamamos a la agencia y atraves de ellos solo recibimos un email tipo en inglés que indicaba que lo habían buscado y no lo localizaban, que contrataramos otro crucero. He intentado poner por la web de costa tanto una perdida de objetos perdidos como esta misma reclamación y no me dejan ya que dicen que mi reserva no coincide con mi apellido.

Quiero pedirles que dejen de llamarme. Son muchos intentos durante todo el día y no tengo interés en vuestros servicios.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Contratación del Préstamo № 4827647-es de 05-Aug-2025. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos producidos sin mi consentimiento de €15.25. Y ello por: me ingresaron la cnatidad de 10€ sin mi consentimiento y posteriromente me reclaman que ingrese 15,25€ en una cuenta y amenazan con introducirme en el ASNEF si no pago dicha cantidad. Adjunto los siguientes documentos: kvku.captura.jpg SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: La cancelacion dicho prestamo de inmediato y por mi parte la devolucion de los 10€ Sin otro particular, atentamente.

Hola me han cobrado sin mi consentimiento 18€ a mi tarjeta, ni conozco la empresa ni les he dado autorización. Solicito la devolución de los 18€ . Espero que no pasen más importes.

Hola: Realicé un pedido a través de Amazon con entrega estimada el 26 de agosto 2025. El envío fue encargado a CTT expres por parte de Amazon. No solo no lo entregó el día estipulado sino que se inventó el motivo. Argumentan que la dirección de entrega está incompleta. Motivo inventado. Tras casi 45 minutos de intentar contactar telefónicamente consigo hablar con una agente que me confirma que la dirección efectivamente está correcta. Conversación grabada. Ni una disculpa. Cero. No solo no me van a entregar el pedido tampoco al día siguiente del día establecido. Argumentan que dos días después. Esta empresa aglutina 9181 reseñas en google en las que en su mayoría argumentan exactamente el mismo problema. El cliente se queda sin recibir su envío el día que quería, sin explicación si no los llamas hasta 40 veces, sin una disculpa y sin su dinero. Mi pedido era para un regalo que mi hija no va a recibir por culpa de todo esto. Gracuas.

Hola, realicé una devolución que ellos recibieron el 25/04/2025 y todavía no me han abonado el dinero. En el historial de su página pone devolución abonada el 22/06, pero no es cierto, a mí no se me ha abonado el importe. Llevo más de 10 emails mandados y siempre la respuesta es que lo remiten a contabilidad, pero no hay ninguna solución

Buenas tardes, Fui clienta de Vodafone hasta junio de 2025. Mi último contrato de permanencia lo firmé en mayo de 2023 con pleno consentimiento. A partir de ese momento, he sido objeto de actuaciones abusivas y engañosas por parte de la compañía en dos ocasiones distintas: 1ª incidencia (mayo 2024): Cuando intenté cambiar de compañía, Vodafone me informó de que tenía una permanencia adicional de un año que supuestamente había firmado. Solicité copia del contrato o grabación que acreditara dicha aceptación, pero nunca se me remitió porque no existía. Ante esa situación y por motivos personales, me vi obligada a continuar como clienta, sintiéndome engañada. 2ª incidencia (octubre 2024): Al cambiar de domicilio, Vodafone me confirmó telefónicamente que no habría inconveniente y me envió un correo electrónico indicando que mi compromiso de permanencia finalizaba en 7 meses es decir mayo del 2025 (documento que adjunto). Sin embargo, en junio de 2025, al tramitar la portabilidad a otra compañía, Vodafone me reclama inesperadamente una permanencia hasta octubre de 2025 y una penalización de 158 €, contradiciendo su propia comunicación escrita. A ello se suma que, tras reclamar reiteradamente a Vodafone por vía telefonica, no obtuve respuesta satisfactoria y seguían reclamando la permanencia. Finalmente, una empresa externa de gestión jurídica ha comenzado a llamarme insistentemente con un tono amenazante, lo que constituye acoso telefónico y me ha generado ansiedad y malestar. Adicionalmente, durante el tiempo de permanencia sufrí continuas incidencias con el servicio de Internet (caídas reiteradas de la conexión), por lo que estuve pagando por un servicio deficiente sin recibir solución alguna. Solicito expresamente: 1.La anulación de la supuesta deuda de 158 €, al ser improcedente y contraria a lo comunicado por Vodafone. 2.El cese inmediato de las llamadas de empresas externas en nombre de Vodafone con sus respectivas amenazas. 3.El reconocimiento de que las condiciones aplicadas fueron abusivas y nada transparentes. Indicar que estoy dispuesto a devolver el equipo (router), como ya ofrecí en su momento varias veces por llamada pero solo queríais hablar de la permanencia inexistente. Me siento engañado y desprotegido como consumidor. Por todo lo expuesto, reclamo que se adopten medidas inmediatas y se me reconozcan mis derechos conforme a la normativa de Consumo y la Ley General de Telecomunicaciones.

Estimados/as señores/as: En el mes de mayo del 2021 adquirí en su tienda de Oviedo en Asturias el producto HEMNES DIVAN con 3 cajones dentro de una compra total de 1437 euros mas 299 de servicio (también el servicio de montaje). Adjunto los siguientes documentos:  pedido ISOM isell 1198491296 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía que en vuestra web para la linea de sofa es de 10 años (https://www.ikea.com/es/es/customer-service/returns-claims/guarantee/#1ffdfe60-31af-11ec-aef7-1917f64b77a3), ya que ha fallado en fecha agosto 2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, esta mañana me han hecho una compra con mi tarjeta de credito a las 7:28 de la mañana sin yo saberlo, me he dado cuenta ahora mismo y no me deja solicitar el reembolso

Buenas tardes , El día 17 de Julio de este año 2025 realicé una compra online en la página web https://casamenciamadrid.es , un conjunto que supuestamente estaba rebajado un 76% de 209,99€ a 49,99€ importe que pagué mediante tarjeta bancaria. Cuando recibí el producto lo primero que me sorprendió fue que llegó en una bolsa de plástico pequeña y todo arrugado, la calidad del producto es extremadamente mala por lo que me puse en contacto con ellos para hacer uso del desestimiento de la compra o devolución del mismo. Les escribí más de 30 emails ya que no tienen contacto telefónico y solo me daban largas para darme la dirección de devolución del producto ya que me la tenían que proporcionar ellos y me ofrecieron un descuento para próxima compra , lógicamente después de la calidad de la tela del producto recibido tenía claro que no iba a comprar más en la tienda . Les insití en reiterados emails que quería devolver el producto y por fin en uno de ellos me dicen que el producto lo tengo que enviar a Asia que es donde tienen sus almacenes y con número de seguimiento por lo que el envío cuesta prácticamente lo mismo que la cantidad que pagué y no me devolverían nada . Esto es legal si en su web al comprar ponen que se puede devolver ??? Tengo un email de ellos reiterándome el descuento que me ofrecen porque los costes de devolución prácticamente son los del producto . Simplemente quiero devolver el producto y recuperar mi dinero tan pronto como sea posible . Gracias