Últimas reclamaciones

Se ha suspendido totalmente mi cuenta por poner un anuncio de venta de bluray con la grabación de datos de software libre. Entiendo que mis derechos se han visto vulnerados tras esta decisión y deseo que la cuenta sea restaurada a la mayor brevedad posible.

Hice un pedido, la empresa de tramsporte puso mal la etiqueta, llamé para cambiarla y me dijeron de llamar a un número de pago, es decir pagar por su error de poner el destino que no era, Llamé a mano a mano para cancelarlo y no tener que pagar por errores ajenos, y para sorpresa de mi, me dirigeron hacia otro numero de pago, en el momento que ELLOS se equivocan tengo que pagar, por cambiar y hasta por cancelar.

Qui se retirar los 100 euros y no me quisieron dar por que no tenía autorización y si tengo autorización para poder retirar. Y me fregaron con 100 euros de comisión.

Hola, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Orange debido a un cargo indebido en mi factura de Agosto de 2025. En la última factura se me ha aplicado una penalización de 100 €, alegando un supuesto cambio de tarifa. Quiero dejar constancia de que en ningún momento realicé dicho cambio de forma voluntaria ni fui informado de que se iba a aplicar este cargo. Se trata, por tanto, de un cobro incorrecto e injustificado. He intentado resolver la situación a través del servicio de atención al cliente de Orange, pero no he recibido una solución satisfactoria. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe cobrado de manera indebida y la corrección de mi factura, así como que se evite la repetición de este tipo de incidencias en el futuro.

Hola, realicé el pago de la cuota del seguro. Al cabo de pocos dias tuve que darlo de baja por motivos mecánicos (Opel Meriva matricula 9249 HJG). La aseguradora no me devolvió la parte proporcional de la cuota que quedaba fuera del periodo a asegurar debido a la baja del vehículo, argumentando que se aplicaria a otro seguro que tenia con otro vehículo (Citroen Jumpy). Al llegar la renovación de la Citroen Jumpy veo que me suben unos 500 euros la cuota de renovación y que no se me aplica la devolución de los 191,50€ no amortizados de la baja del vehiculo (Opel Meriva). Decido cambiar de compañia y me dicen que no me van a devolver los 191,50€. Adjunto documentos de baja del vehiculo, cuotas abonadas y reconociomiento por parte de la compañia de la aplicación de los 191,50€ no amortizados (de Opel Meriva) en el presupuesto de la renovación de la Citroen Jumpy.

Hola! Hace unos dos meses devolví una gafa a la empresa y ellos me enviaron una confirmación de que la gafa fue recibida y que en unos 14 días laborables me harían el reembolso completo de la gafa,estoy enviando los correos electrónicos a la empresa y les estoy llamando casi todos los días y nadie me contesta ni si quiera se ponen en contacto conmigo! Estoy muy furiosa!

stimados señores de Aliexpress: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar formalmente respecto al pedido número [____], realizado a través de su plataforma hace casi dos meses. En dicho pedido debían recibirse tres artículos: dos de bajo valor (que sí llegaron correctamente) y un iPhone 16 Pro, que era el producto principal y de mayor importe económico. Sin embargo, el iPhone no se encontraba dentro del paquete recibido. Quiero destacar que cuento con pruebas documentales y audiovisuales que acreditan este hecho: grabación en vídeo del pesaje y apertura del paquete, comprobantes de la mensajería y de la compra, así como comunicaciones mantenidas con el vendedor. A pesar de haber aportado toda esta información en la disputa abierta, y tras más de dos meses de gestiones (incluyendo una extensión adicional de un mes para la resolución), no he recibido ninguna solución justa ni la devolución correspondiente al producto faltante. Esta situación me obliga a reiterar que, como consumidor, tengo derecho a una resolución adecuada. Según la normativa vigente en materia de consumo y comercio electrónico: Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios: el consumidor tiene derecho a recibir los bienes comprados en tiempo y forma, o en su defecto, a la devolución del importe abonado. Directiva 2013/11/UE y Reglamento 524/2013 sobre resolución alternativa de litigios y plataforma ODR aplicable a compras online en la Unión Europea. Les informo, además, que ya he interpuesto denuncia legal en curso y reclamación ante la OCU, y que he notificado también a la entidad financiadora (Sequra), solicitando la suspensión de los pagos correspondientes, dado que el producto principal nunca fue entregado. Por todo ello, solicito la devolución inmediata e íntegra del importe correspondiente al iPhone 16 Pro, o bien el envío de dicho producto en condiciones adecuadas. Ruego su pronta respuesta y una gestión responsable por parte de Aliexpress, con el fin de evitar que esta situación continúe generando perjuicios al consumidor. PRUEBAS ADJUNTADAS A CARPETA DRIVE: https://drive.google.com/drive/folders/1ktMNNICsoeg_qZr_yvshHpxmI465il9D

Estimados señores de Sequra: Me dirijo a ustedes, como consumidor afectado y con el respaldo de la OCU, para informar de la situación que llevo atravesando desde hace casi dos meses en relación con un pedido realizado a través de la plataforma Aliexpress y financiado mediante su servicio de pago aplazado. En el paquete debían recibirse tres artículos, entre ellos un iPhone 16 Pro, que constituía el producto principal y de mayor valor económico. Sin embargo, dicho dispositivo no estaba incluido en el paquete, lo cual quedó registrado en vídeo, junto con el pesaje previo y posterior a la apertura. Los otros artículos, de bajo valor, sí fueron entregados. He presentado estas pruebas en el proceso de disputa con Aliexpress, pero tras más de dos meses —incluyendo una prórroga adicional de un mes—, la plataforma no ha ofrecido una solución justa ni acorde con la normativa de consumo. El vendedor tampoco ha mostrado voluntad de cooperación. Ante esta situación, comunico formalmente a Sequra que no continuaré con los pagos vinculados a este pedido, puesto que el bien principal objeto de la financiación nunca me fue entregado. No puedo asumir el pago de un producto inexistente. Quiero dejar constancia de que no deseo tener conflictos con su entidad, pero también debo ejercer mis derechos, amparados en la legislación vigente: Ley de Crédito al Consumo: en caso de financiación vinculada, el consumidor tiene derecho a reclamar directamente al financiador cuando el bien adquirido no es entregado o resulta defectuoso. Directiva 2013/11/UE y Reglamento 524/2013 sobre resolución alternativa de litigios y la plataforma ODR para compras online. Asimismo, informo que ya he presentado denuncia legal en curso y reclamación formal ante la OCU, aportando todas las pruebas documentales y audiovisuales que acreditan esta situación. Por todo lo expuesto, solicito a Sequra que actúe con responsabilidad y suspenda inmediatamente las obligaciones de pago derivadas de este contrato de financiación, hasta que se resuelva de forma justa este conflicto. Espero su respuesta en el menor plazo posible, con el fin de evitar mayores perjuicios y trámites legales adicionales. ENLACE CON TODAS LAS PRUEBAS: https://drive.google.com/drive/folders/1ktMNNICsoeg_qZr_yvshHpxmI465il9D

Buenas tarde. Realicé un pedido en tienda física del centro comercial Magic Badalona el 22 de agosto, constando que en almacen hay stock disponible y que en dos dias maximo lo puedo recibir. Una semana mas tarde el pedido aun no ha salido de almacen y el progrma al empleado de tienda que realiza el seguimiento del pedido le indica el proceso en el que se encuentra, solo le apaeece que hay stock y que no ha salido ni se ha preparado en almacen, no pueden darme explicaciones ni ningún tipo de información. Tampoco me pueden abonar el dinero porque el pedido no está finalizado en gestión ni están autorizados, esta como en el limbo segun me dicen . No tengo producto ni dinero abonado. El producto no lo quiero, era un regalo que tenia que hacer y ya no me sirve al haberse pasado la fecha, solicito el abono en efectivo tal y como pague. Adjunto ticket de compra.