Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. C.
22/02/2025

Resolución de reclamación

El martes 08.10.24 realicé la compra de 5 entradas a través de la plataforma entradas.com para el musical de Malinche en Madrid que tendría lugar el 01.11.24. Somos de Valencia y el 29 de octubre de 2024 con motivo de la dana nos quedamos tanto sin vehículo como sin la posibilidad de coger otro tipo de transporte como ave ya que estaban los servicios cancelados. Además, una de las personas que iba a asistir al evento estuvo sin poder volver a su domicilio hasta 3 días más tarde. Al tratarse de un suceso de fuerza mayor, solicité la devolución del dinero pagado por las entradas y a día de hoy (22.02.25) y tras múltiples llamadas, todavía no tengo respuesta sino solo emails tras cada una de las llamadas con el mismo mensaje "estamos consultando su caso, le responderemos lo antes posible". Por favor, solicito ayuda para que se resuelva ya dado que han pasado 4 meses y sigo sin respuesta. Gracias

Cerrado
j. c.
22/02/2025

Cancelación de reserva

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que me han cancelado la reserva que he hecho el dia miercoles 19 , re ibo 1766-2233 . Sin haber visitado el inmueble la vivienda se encuentra en calle mirasierra 33 fiñana llevo aproximadamente un mes tratando de visitarla porque estaba interesada en comprarla la.comercial a cargo no mostró interesa en ello cancelando todas las solicitudes y visitas he hecho solicitudes a mi no.bre luisa rogelia requena callejon. A nombre de mi marido José Antonio chamorro sandoval y mi sobrino Francisco Manuel torres y todas canceladas puesto que la comercial de almeria de nombre andrea según parece esta interesada en que otro interesado compre la vivienda y no lo veo justo porque he depositado un dinero que aún no tengo en mi banco he perdido mi tiempo llamando a esta señora y todas la reclamaciones que he puesto no han servido de nada yo en lo personal quiero comprar la casa por su valor sin hipoteca y sin nada . Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas medidas tomadas , me han cancelado.la reserva sin haber visitado la casa porque nunca me llamaron y me envían un recibo que me harán un reembolso con número de recibo 3198-0772 SOLICITO , se haga una revisión de mi caso ya que si hay alguien en principio he sido yo Sin otro particular, atentamente. Luisa rogelia requena callejon

Resuelto
P. M.
22/02/2025

No se realiza la recogida de mi paquete

Fue contratada la recogida de los paquetes para el día 19/02/2025 y no han venido ni he conseguido contactar con correos express. Estamos a día 22/02/2025.

Resuelto
B. J.
22/02/2025

Problema con reembolso vuelo cancelado por la compañía

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Paris (De Gaulle) a Madrid Barajas, que tenía su salida a las 13:20 horas del día 23 del mes de febrero de 2025 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 15:20 horas del día 23 de febrero, con un coste de 225,99 € Adjunto los siguientes documentos: recibo de reserva en el que aparece importe total pagado con VISA 409013XXXXXXXXX, los datos de las tres pasajeras. En fecha 8 de febrero, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. No se me ha reembolsado el importe de billete pese a haberlo solicitado el mismo día de recibir la comunicación de cancelación. Solicito se me reembolse el importe abonado. Sin otro particular, atentamente. El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos.

Resuelto
N. G.
22/02/2025

BAJA TODAS LAS CUENTAS BBVA

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. S.
22/02/2025

No se gestiona mi peticion RMA desde 29 Enero 2025

Estimados/as señores/as: En fecha 18/03/2022 adquirí en su  página web el producto Crucial Ballistix White 32GB (2x16GB) 3200 MHz (PC4-25600) CL16 - Memoria DDR4. Adjunto los siguientes documentos:  factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29/01/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
j. m.
22/02/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 17 de diciembre de 2024 realicé una compra en su página web de un terminal móvil concretamente el iPhone 16 por un valor de 804.47 €. Debido al retraso en el envío de mi pedido me veo en la obligación de cancelar el pedido ya que no llegaba en los tiempos previstos. El día 30 de diciembre de 2024 envío un correo a Allzone para confirmar la cancelación de mi pedido. El día 3 de enero de 2025 recibo por parte de su empresa en email de confirmación de la cancelación de mi pedido número 593749014. Me comunican que tengo el saldo en mi cuenta de cliente por si lo quiero utilizar para otras compras y si no lo utilizo lo reembolsaran en mi cuenta en el mismo método que se realizó el pago, que en este caso fue por tarjeta bancaria. El día 7 de enero de 2025 me comunican mediante correo electrónico que se está tramitando mi reembolso y que tras la cancelación pueden tardar hasta 14 días en notificar la transacción con las entidades bancarias y que puede demorar entre 7 y 10 dias hábiles adicionales. El día 23 de enero me pongo en contacto con allzone vía telefónica para ver el estado de mi devolución y me dicen que el dinero ya está enviado a mi banco y que seguramente el dinero lo tiene retenido mi banco. Llamo a mi banco y me dicen que no hay ninguna orden de devolución por parte de allzone. A día de hoy y después de innumerables correos con una respuesta automatizada por parte de esta empresa y llamadas interminables sin respuesta, sigo sin recibir mi dinero. Es agotador intentar contactar con esta empresa. SOLICITO que se me haga la devolución de mi dinero. Me siento engañado por ALLZONE. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

PODO Electricidad y Gas

PODO. me han vendido condiciones falsa me han cobrado muchísimo más tanto en gastos fijos como en tarifas - les he dejado quiero denunciar y saber que mas hacer lo mas posible gracias

Resuelto
S. G.
22/02/2025

Desestimiento dentro del plazo irregualirdades intereses desestimados en ley

Mi cliente solicitó un préstamos de 300€ con número № 3713924-Se expone inmediatamente y sin superar los 14 días naturales se les envió y puso en conocimiento tal y como otorga los estatutos restricción de dicho contrato así mismo fue acompañado del Modelo del Ministerio de Defensa la supresión y anulación de sus datos personales a lo cual desde el 02/02/2025 no a recibido ninguna contestación.Expondremos si no toman medidas por consiguiente ante el tribunal 1.Un préstamo de 300 € que se desestimó el cual lleva un contrato después de su solicitud de un pago de 8 cuotas 102,587€ lo que sumaria un total de 820,56€.Tras un control exhaustivo podemos verificar un tipo de interés abusivo se a realizado un primer pago de 112.72 que cabe recalcar que si el cliente realiza dos pagos más mensuales de 100€ próximo pago Marzo 2025 y Abril 2025 quedando saldada el monto de 300€ el pago con tarjeta tiene un cargo adherido .Bien expuesto todo lo descrito sin que puedan reclamar nada se les ara vía tarjeta bancaria con lo cual se les solicitará la devolución de dicho importe y antes el incumplimiento de LOPD al cual el cliente otorgó y notificación no a sido eliminado así mismo tampoco a la notificación para la desestimación dentro de los 14 días naturales .Lo cual está registrado y sería un infracción por parte de kviku .Queda dicho que está todo a su disposición de kviku en las correspondientes Administraciones públicas y legales Y en nuestro despacho de Abogados .Solicitamos acuse de recibo de este mismo . Cabe recalcar que se procederá al requerimiento por usura. La Ley de 23 de julio de 1908.Artículo 1º Será nulo todo contrato de préstamo en que se estipule un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado ya que se encuentran con unos intereses del más del 20%.Repetimos se ara un pago de 100€ en Abril y 100€ en Mayo quedando por subsanado el monto coforme a lo establecido y en su totalidad a la legislación vigente .De lo contrario seguiremos cursando la vía Judiacial Administrativa por dichos delitos fijados y descritos en el anterior email .Donde desafortunadamente hacen caso omiso y vía telefónica solo tratran con insulto .

Cerrado
S. G.
22/02/2025

Anulacion

Mi cliente solicitó un préstamos de 300€ con número № 3713924-Se expone inmediatamente y sin superar los 14 días naturales se les envió y puso en conocimiento tal y como otorga los estatutos restricción de dicho contrato así mismo fue acompañado del Modelo del Ministerio de Defensa la supresión y anulación de sus datos personales a lo cual desde el 02/02/2025 no a recibido ninguna contestación.Expondremos si no toman medidas por consiguiente ante el tribunal 1.Un préstamo de 300 € que se desestimó el cual lleva un contrato después de su solicitud de un pago de 8 cuotas 102,587€ lo que sumaria un total de 820,56€.Tras un control exhaustivo podemos verificar un tipo de interés abusivo se a realizado un primer pago de 112.72 que cabe recalcar que si el cliente realiza dos pagos más mensuales de 100€ próximo pago Marzo 2025 y Abril 2025 quedando saldada el monto de 300€ el pago con tarjeta tiene un cargo adherido .Bien expuesto todo lo descrito sin que puedan reclamar nada se les ara vía tarjeta bancaria con lo cual se les solicitará la devolución de dicho importe y antes el incumplimiento de LOPD al cual el cliente otorgó y notificación no a sido eliminado así mismo tampoco a la notificación para la desestimación dentro de los 14 días naturales .Lo cual está registrado y sería un infracción por parte de kviku .Queda dicho que está todo a su disposición de kviku en las correspondientes Administraciones públicas y legales Y en nuestro despacho de Abogados .Solicitamos acuse de recibo de este mismo . Cabe recalcar que se procederá al requerimiento por usura. La Ley de 23 de julio de 1908.Artículo 1º Será nulo todo contrato de préstamo en que se estipule un interés notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado ya que se encuentran con unos intereses del más del 20%.Repetimos se ara un pago de 100€ en Abril y 100€ en Mayo quedando por subsanado el monto coforme a lo establecido y en su totalidad a la legislación vigente .De lo contrario seguiremos cursando la vía Judiacial Administrativa por dichos delitos fijados y descritos en el anterior email .

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma