Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion no me a llegado el pedido que hice pongo número de referencia 831582767 compré un móvil el 05/12/2024 y no me a llegado intento llamar y nadie lo coge y mandas Gmail y te contesta un mns automático

Estimados/as señores/as: En fecha 29/09/2023 adquirí en su página web el producto Apple iPhone 13 (128 GB) - en Medianoche. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/01/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El artículo ha dejado de cargar su batería, se calienta, carga intermitentemente, y es imposible hacer su uso. Se me ha informado que es imposible la reparación . Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en su tienda online el 05/06/2023 reservando una figura por un importe total de 264,50€ y a día de hoy sigo sin haber recibido ni el producto ni un reembolso de dicha cantidad. SOLICITO la devolución total del importe pagado por la reserva de la figura.  Sin otro particular, atentamente Manel.

Estimado equipo de Groupon, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal sobre el servicio adquirido a través de su plataforma. El día 18/11/2024, compré un cupón para un salto en parapente para dos personas con la empresa AVENTURA EN CANARIAS mediante su plataforma. Sin embargo, después de varios intentos de utilizar dicho cupón, me he encontrado con una serie de problemas que me están impidiendo disfrutar del servicio adquirido. A lo largo de los últimos meses, he intentado en varias ocasiones coordinar la actividad, pero siempre se me ha denegado debido a supuestas condiciones climáticas adversas. Sin embargo, en muchas de estas ocasiones el día se encontraba completamente soleado y despejado, lo que me hace pensar que las excusas proporcionadas no son más que una falsa justificación para no cumplir con lo acordado. A pesar de mis múltiples intentos de resolver la situación directamente con la empresa de parapente, no he obtenido una respuesta satisfactoria. La empresa sigue poniendo impedimentos sin justificación alguna. Tampoco he recibido el apoyo adecuado por parte de Groupon, ni en cuanto a la reprogramación del servicio ni con respecto a un reembolso o créditos para utilizar en otro servicio. Me siento totalmente desprotegido como consumidor, ya que he pagado por un servicio que no he podido disfrutar. SOLICITO 1. El reembolso total del importe pagado por el cupón. 2. En caso de no ser posible, un crédito equivalente en Groupon para poder utilizarlo en otros servicios. Espero que esta reclamación sea atendida de forma urgente y se me proporcione una solución lo antes posible. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a tomar medidas adicionales, incluyendo la posibilidad de presentar una denuncia a las autoridades competentes y a la Oficina de Atención al Consumidor. Agradezco su pronta respuesta y quedo a la espera de una solución adecuada.

He intentado contactar por correo con esta empresa del sector alimenticio que ha conseguido una buena cuota de mercado en productos mexicanos. No cogen el telefono y no contestan a los correos. Tengo un lote de nachos, que a pesar de que pone en la etiqueta "sal", estan completamente sosos, ya he probado mas veces este producto de esta empresa y sin duda hay un problema con este lote, no han añadido sal. El tema quedaria ahi, lo que me preocupa es que ni contesten al telefono ni a los correos, un desproposito.

El dia 11 llamé para pedir información para contratar un servicio a Orange. Eran 2 fibras en dos domicilios distintos, 2 portabilidades de mobil y una alta nueva de mobil. Estábamos mi hermano y yo al teléfono. Se puso un agente que se llamaba Trini. Me convenció de cambiarme a Orange, a cambio de una cuota fija para siempre, + un teléfono Motorola y un IPhone 15 por 10€ al mes más durante 24 meses. Me dijo que eso no saldría en el contrato pero que tenía su palabra. Todo un engaño. Solo me han puesto una fibra, pq en el otro domicilio no llega fibra ( cosa que me dijo que si llegaba) , a cambio me mandaron un router 5 que yo no pedí para nada y se perdió pq el repartidor lo dejó en casa de una vecina al no encontrarme a mi. Ni rastro de los 2 teléfonos y encima me tienen con una permanencia que no entiendo. No me dejan hacer el desistimiento pq dicen que están gestionando mi reclamación. Y van pasando los días y no tengo noticias de ellos. Encima me dijeron que me abonarían una parte de la primera factura donde salía el router 5G y nada tampoco.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un paquete One con servicio de fibra 1Gb, telefonía fija y television El pasado día 12 de febrero solicité un cambio de domicilio para el dia 21. Desde ese dia ya no soy propietario del domicilio anterior. Hoy 26 de febrero sigo sin saber cuando vendrá el técnico a efectuar la configuración de los equipos en el nuevo domicilio y por tanto sin servicio desde las 0 horas dia 22 de febrero de 2025. Solicito se de solucion al traslado y en el caso de que no sea posible en este momento se me compense por el tiempo que he estado y estaría sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha julio de 2023 su empresa me instaló un cerramiento de una terraza en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque después de llamar, ir a vuestro taller, darme varios plantones,… sigo sin tener terminada la instalación, faltando unas juntas, un Store grande y uno individual tipo persiana. Además tampoco dispongo de la factura… también solicitada en muchas ocasiones. Podría mandar detalles de los pagos realizados, pero no especifica el concepto. SOLICITO Que vengan a terminar su trabajo, que me den la factura correspondiente y que si no vienen que abonen el valor de los estores con colocación en la terraza para poder comprarlos y buscar a alguien que los coloque Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, me dirijo a ustedes para hacerles saber lo sucedido con uno de sus productos que fue instalado el 1 de Julio de 2024. A las pocas semanas de ser instalada una encimera de melamina a comenzado a mostrar grietas al ser sometida a calor no demasiado alto, como por ejemplo debajo de la tostadora y mas acentuadas aún al lado de la inducción. Dado que el calor producido por la tostadora y el producido por un plato de plástico con una tortilla recién hecha no debería de ser suficiente para dañar su producto, me parece de recibo que revisen la calidad de su producto y lo sustituyan por otro que cumpla los altos estándares de calidad de su empresa. La encimera fue instalada por Proyectos Anser en San Martín de la Vega. Les adjunto fotografía de los desperfectos, varias de las grietas no son apreciables a simple vista pero se notan claramente al tacto. Quedo a la espera de su respuesta para decidir las consecuentes acciones. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Gran Canaria al de Granada, con fecha salida a las 05:05 horas del día 22 del mes de febrero de 2025. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 2 días después, concretamente el lunes 24 a las 19:00 horas aproximadamente. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligado a realizar los siguientes gastos: compra de ropa y alquiler de pantalones para esquiar, cuyo importe total ascendió a la suma de 129,95€. Aporto la justificación documental de dichos gastos [copia de facturas, ticket ..] SOLICITO la cantidad de 129,95 euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.