El dia 11 llamé para pedir información para contratar un servicio a Orange.
Eran 2 fibras en dos domicilios distintos, 2 portabilidades de mobil y una alta nueva de mobil.
Estábamos mi hermano y yo al teléfono.
Se puso un agente que se llamaba Trini.
Me convenció de cambiarme a Orange, a cambio de una cuota fija para siempre, + un teléfono Motorola y un IPhone 15 por 10€ al mes más durante 24 meses.
Me dijo que eso no saldría en el contrato pero que tenía su palabra.
Todo un engaño. Solo me han puesto una fibra, pq en el otro domicilio no llega fibra ( cosa que me dijo que si llegaba) , a cambio me mandaron un router 5 que yo no pedí para nada y se perdió pq el repartidor lo dejó en casa de una vecina al no encontrarme a mi.
Ni rastro de los 2 teléfonos y encima me tienen con una permanencia que no entiendo.
No me dejan hacer el desistimiento pq dicen que están gestionando mi reclamación.
Y van pasando los días y no tengo noticias de ellos. Encima me dijeron que me abonarían una parte de la primera factura donde salía el router 5G y nada tampoco.
