Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
15/01/2025

Plazo de entrega no cumplido con el pedido

Hola, he realizado un pedido de un tablero a medida el día 17/12/2024. El número de factura es 20241241812 con número de pedido 153782. En la factura del pedido se indica plazo de entrega de 14 días hábiles. Se ha cumplido el plazo y aún no tengo noticias del estado del pedido ni de la fecha de entrega. He contactado con ellos el 7 de enero por correo ya que no tienen teléfono de atención al cliente y me contestaron al correo diciendo que aún estaban en plazo, pero a día de hoy 15/01/2025 ya están fuera de plazo y no me contestan al correo. Si llego a saber que tardan tanto y no cumplen el plazo de entrega no lo hubiese pedido con ellos. Solicito entrega inmediata de mi pedido.

Resuelto
E. Z.
15/01/2025

Girardet Barcelona. Calidad muy deficiente y problema con el reembolso

Compré una prenda publicitada como tejido de seda y me ha llegado una de poliester de la calidad mas baja que existe. Bueno que parece tela de disfraz. He solicitado un reembolso y me obligan a devolver el artículo a China, lo que suponen un gasto excesivo a todas luces. Son unos estafadores. Te engañan haciéndote pensar que estás comprando producto español de excelente calidad y lo que venden es producto chino de desguace. Unos SIN VERGÜENZAS con letras mayúsculas. Lo que reclamo es que me devuelvan mi dinero. Ya les he escrito diciendo que tienen el producto a su disposición en mi domicilio. No se como las autoridades competentes no les han cerrado ya el chiringuito.

Resuelto
M. V.
15/01/2025

Problemas con el reembolso.

A través del siguiente escrito solicito el reembolso del pedido 332327 efectuado con la compañía ALLZONE el 14/11/2024. Tras la cancelación del pedido por demoras en la entrega y solicitar el reembolso, el departamento de Atención al cliente me comunica el 3/12/2024 que se gestionaría en 7-10 días con número de seguimiento de reembolso 771176756. Desde entonces, y tras múltiples contactos por email se me indica que en breve será solucionado pero a día de hoy, 15/1/2025, no ha sido efectuado el reembolso. El departamento de atención al cliente no atiende consultas telefónicas y las gestiones que realizan a través de email son disuasorias sin efectivizar el reembolso. Dejo visible esta reclamación para que otros clientes se pienses dos veces o más a la hora de realizar una compra con esta compañía.

Resuelto
C. F.
15/01/2025

Devolución fallida miravia

Llevo desde abril para poder cobrar una devolución que a sido a aceptada y me dicen que me van a hacer el rembolso y no me lo han echo. Me dicen que an escalado la devolución Me piden números de cuenta para hacer un reembolso manual pero nada sigo sin ver el dinero Me cambian la fecha de la devolución a octubre cuando es de abril pero siguen sin pagar

Cerrado
M. G.
15/01/2025

Problema con el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […26 diciembre 2024….] adquirí en su página web […blue banana.] el producto […dos sudaderas...] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. M.
15/01/2025

Han incumplido también la fecha de entrega después de un mes y medio esperando la lavadora

Hola, realice el pedido el 2 de diciembre de una lavadora cecotec adress. Y justo ayer me responden que van a entregarla hoy día 15 de 14 a 20h y tampoco nos la entregan hoy. Sin una llamada por parte de nadie,ni reparto, ni empresa. para avisar que no nos la entregan. Nos han estafado O me la entregan mañana ,ya mismo voy a denunciar por todas la vías. Por daños Una lavadora como es un producto de primera necesidad. Con todos los inconvenientes que nos han ocasionado solicito que mañana me la entregan sin falta o un reembolso de mis 259e

Cerrado
M. F.
15/01/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2024 adquirí en su página web el producto Teléfono Móvil Versión Global POCO X6 Pro MediaTek Dimensity 8300-Ultra CrystalRes 120Hz FIow AMOLED Display 64MP Triple Cámara OIS 67W 5000mAh. Transcurridos 40 días desde que realice el pedido y su pago el día 4 de enero de 2025, comunique que no estaba interesado en el producto y ese mismo día solicite el reembolso del importe abonado. A día de hoy no he recibido ningún tipo de respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: detalle del pedido y aceptación de aliexpress de realizar la devolución por un importe de 281,97 euros. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Luis Díaz López

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Sin respuesta ni producto

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre.] adquirí en su página web [herbolario medicinal….] el producto […astrox...] Han pasado […34….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: la confirmación del pedido …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. B.
15/01/2025

ESTAFA ALIEXPRESS NO ENTREGÓ EL PAQUETE Y SE LO QUEDARON

En fecha 18.11.2024 adquirí en Aliexpress el producto Reloj Addiesdive Automático Han pasado 60 días y no lo he recibido. Dijeron que lo perdieron (lo robaron los repetidores) que ABREN todos nuestros paquetes y se negaran a devolverles el dinero. Adjunto los siguientes documentos: Pruebas de que se perdió el producto, pruebas de que aún no llegó, pruebas de que ecoscooting estafó y se desentendió y pruebas de que la fecha de reembolso acordada mintió. SOLICITO se me haga el reembolso completo del producto, es decir los 49,44€ que costó.

Cerrado
D. B.
15/01/2025

ESTAFA ECOSCOOTING NO ENTREGÓ EL PAQUETE (Lo robaron los repartidores)

En fecha 18.11.2024 adquirí en Aliexpress el producto Reloj Addiesdive Automático Han pasado 60 días y no lo he recibido. Jamás entregan ningún tipo de documento en el que justifique que lo perdieron (lo robaron los repartidores). Adjunto los siguientes documentos: Pruebas de que se perdió el producto, pruebas de que aún no llegó, pruebas de que ecoscooting estafó y se desentendió y pruebas de que la fecha de reembolso acordada mintió. SOLICITO se me haga el reembolso completo del producto, es decir los 49,44€ que costó. Este es mi último intento sin mediar con la justicia, sino en dos días hábiles iré a la comisaría de la nacional a ponerles un contencioso.

Resuelto

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