Estimados/as señores/as:En fecha 21/01/2024 hice un pedido de una televisión y una instalación de la misma.Me pongo en contacto con ustedes porque como ustedes saben, la televisión llegó rota. Me han dicho en varias ocasiones que me devolverían el importe de la televisión y del servicio del montaje, ya que al llegar rota, yo como cliente no tengo ninguna culpa ni responsabilidad antes ese montaje, son ustedes quienes tienen la responsabilidad de la misma ya que el producto estaba roto. SOLICITO que se me devuelva el importe del montaje de la televisión ya que esta llegó rota y ustedes mismos me han dicho tanto por teléfono como por email que disculpase las molestias y que se me iba a devolver el importe. Sin otro particular, atentamente.
