Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 9 de noviembre de 2023 hice un pedido de un Samsung Galaxy Z Fold 5, compra con la que se regalaba una TV valorada en 999€.Me pongo en contacto con ustedes porque días después recibí llamada telefónica suya informando que casualmente mi paquete de TV de regalo había recibido un golpe y que no sería enviado otro nuevo. Se me informó que se me haría un reembolso y mi sorpresa fue que por una TV valorada en 999€ me hicieron un reembolso de 1€ y me facilitaron un código de descuento para la tienda de Samsung de valor irrisorio comparado con la valoración de la TV de regalo.Adjunto captura del número de pedido y del detalle de la TV.SOLICITO se me realice reembolso del coste de la TV que tenía de regalo con mi compra.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 29/11/2023 hice un pedido de en HuelvaShop.Me pongo en contacto con ustedes porque tras 72 días naturales y 48 días laborales, y tras intentar ponerme en contacto con ellos de manera reiterada tanto por Correo como por redes sociales, no he obtenido respuesta por su parte.SOLICITO la devolución íntegra del importe de compra.Espero respuesta.

Buenos días, realicé una transferencia desde mi monedero de Wallapop a mi cuenta el día 1 de Febrero de 2024, estamos a día 8 de Febrero y no he recibido dicha transferencia. Lo peor, es que no hay manera de contactar con Wallapop, para comentar el caso. He realizado varios retiros con ellos y nunca había habido problemas..

Estimados/as señores/as: En fecha […24 de enero del 2024….] adquirí en su?página web […farmaferoles.com.] el producto […con número de pedido...551196 Han pasado […14 ….] días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 16 enero, realice una compra on-line en la empresa JYNKS, me di de alta como cliente, parecía que todo fue bien, llegue hasta el final del proceso efectuando el pago con mi tarjeta bancaria. Al cabo de un par de días, el 18 de enero entre para consultar el estado de mi pedido, pero no aparecía nada…, llame al servicio de atención al cliente, y un tal André me confirmo que efectivamente no tenía ningún pedido pendiente, cuando le pregunte por el pago efectuado, me dijo que ellos no lo cobran hasta que el material sale del almacén, que no me preocupara que no tendría ningún cargo porque no existía pedido. Me indica que vuelva a efectuar la compra, y así lo hice el mismo día 18 y volví a pagar con la misma tarjeta. Esta vez, si que me llego un mail de confirmación de que el pedido se había efectuado y que tardarían aproximadamente 10 días.Entre en la cuenta corriente para comprobar que no tenia cargo alguno, pero si que tenia un saldo retenido por el doble del importe de la compra, volví a llamar y esta vez me atendió el Sr. Tiago, el cual me confirmo lo mismo que su compañero y que no me preocupara que al no haber más que un pedido uno de los cargos no se realizaría.El día 24 de enero llego la compra a su destino y comprobé que habían cargado en el banco el importe correcto.Para mi sorpresa, el día 25 me llama el transportista (Agència de transports PERSAN) sobre el mediodía para confirmar una nueva entrega…, le dije que era un error y que ya se había entregado el día antes, que lo devolvieran. Acto seguido, llame de nuevo a JYSK y les notifiqué la incidencia y que les devolvían el material del segundo envío.He esta llamando casi a diario (todas mis llamadas han sido gravadas) pero ya las últimas veces me dicen que me llamaran y no llaman.El viernes 02 de febrero, me devolvieron la llamada (Sr. Luis), para decirme que todavía lo están revisando y que la contabilidad esta en Alemania, que no me preocupe…

Hola realicé un pedido nº 550655 el dia 20-enero-2024 por un importe de 55,03€ y hasta la fecha no hemos recibido lo solicitado.Imposible contactar ni telefonicamente (cinta automatica) ni por mail (no contestan).Solicitamos la devolucion del importe pagado.

Hola, relicé un pedido el 16 de enero de 2024 por internet a IKEA Spain.En ese momento los armarios tipo PAX no estaban disponibles en mi tienda más cercana y me decian que lo más rápido era enviarmelos desde otra tienda el día 07/02/24. Esto ya en principio era mentira dado que una semana más tarde ya estaban disponibles en mi tienda de A Coruña y lo más rápido era enviarlos desde ahí.Después de muchas comunicaciones con IKEA vía telefónica y presencial se nos indica que la única alternativa es esperar al día 7 y aceptamos resignados.Debido a esta espera solicitamos 7 días de cortesía en una casa mientras no nos llegan los armarios dado que sin armarios no podemos habitar la casa a la que nos mudamos.El día 7 esperamos los armarios todo el día y no es hasta las 20.00 de el día 7 que nos confirman que Ikea no ha enviado los armarios y la empresa de transporte no ha podido llevarlos a destino.El día 8 de febrero realizamos varias llamadas pidiendo una solución e IKEA nos sigue diciendo que la fecha más proxima de envío es el dia 19 de febrero aún pudiendo enviarlos desde A Coruña el día 12.Ikea tampoco nos deja cancelar el pedido ni hacer uno nuevo sin cobrarnos los portes ya que ha sifo una negligencia de ellos.Estos implica que los 7 días de cortesía que habiamos solicitado nos agraba mucho más la espera y tenemos que hacer frente a unos pagos por estar 15 días más esperando a los muebles.Solicitamos un envío express de los muebles y una compensación económica debido al fallo de IKEA.

El dia 1 de febrero me llego a mi 'monedero de wallapop' 80€ de un producto que vendi. Me hice una transferencia de ese monero a mi cuenta bancaria (de 2a 5 dias habiles) . Estamos a dia 8 y aun no he recibido nada. He llamado a mi banco y me han dicho que no hay ninguna transferencia pendiente de ingreso. No se donde esta mi dinero.

Estimados señores: En fecha 20/01/2024 adquirí en la tienda de San Sebastián de los Reyes, Madrid el producto con referencia número 012.056-SALO-R(A031LOTTOCBB)+E78CORCOM-CAMB+BLAN. La empresa de transporte y montaje había quedado de estar en mi domicilio para la entrega y montaje del producto ayer día 08/02/2024 a partir de las 15h, pero ni han venido, ni han avisado si entregarán el producto en otra franja horaria.He intentado ponerme en contacto vía telefónica y vía correo electrónico con la empresa ARCAIN GLOBAL S.L. (MUEBLES BOOM) y no he tenido éxito, o bien porque en el teléfono de atención al cliente no hay manera hablar con un operador o bien porque no responden los correos electrónicos.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Tras diez días en el taller Caetano formula en Jerez de la Frontera, aún no han reparado la sustitución de la bomba de agua del vehículo con cinco años de antigüedad. Según David Muñoz asesor recepción, por falta de suministro que le provoca la marca y lo peor es que ni el mismo puede decirme cuándo la recibirá.