Últimas reclamaciones

Hace una semana retire dinero a mi cuenta bancaria asociada al monedero ...5844, en concreto 100 euros. El caso es que esa dinero no ha llegado a mi cuenta. Ayer hable con el agente de mi cuenta bancaria y me dijo que la operacion no se realizo.Necesito que solucioneis el problema o me devolvais los 100 euros al monederoPor favor pongase en contacto conmigo a traves de este emailSaludos

Hola, realicé una venta de 600 euros en wallapop , con metodo de cobro en monedero , el dia 1 se efectuó la venta , el mismo dia realicé la retirada del dinero del monedero a mi cuenta bancaria , donde me indicaba que lo recibiría antes del dia 7 , siempre han tardado máximo 48 horas en otras ventas realizadas , exijo la recuperación de mi dinero.Gracias.

Hola, realicé un pedido el 18 de enero y el día 19 me llega un mail de que recibiré mi pedido en 24-72 horas. El día 26, les escribo porque no ha llegado aún y me contestaron al mail diciendo Vamos a consultar con nuestro almacén y la mensajería por si hubiera alguna incidencia. De no haberla, le aseguramos una solución rápida entre mañana y pasado (si no lo recibe antes). El pedido no llega y el día 30 vuelvo a escribirles y no recibo respuesta, y el día 2 de febrero vuelvo a escribirles y no recibo contestación. He intentado contactar por teléfono y no hay manera de hablar con nadie. He pagado un pedido que no he recibido y no obtengo respuesta por parte de farmaferoles. Solicito el reembolso de la compra porque no lo he recibido.Gracias

Hola, realice un pedido hace una semana.Me indicaron el lunes, mediante un mail, que mi pedido se había enviado el viernes dia 2 y que ese mismo lunes seria entregado.Sin embargo en el seguimiento de GLS solo salia etiqueta creada y yo, trabajo en logistica por lo que se que eso significa que no se ha entregado aun a mensajeria. Pregunto a Emma y me dicen que debe haber un problema.He contactado con ellos en seis ocasiones y no me ayudan. Una vez me dijeron que si lo habian enviado(mentira confirmada por gls) otra vez que me es ribirian un email por la tarde con la solucion (mentira otra vez) y otras tantas que iban a hacer investigaciones (simplemente tienen que enviarlo y ya) me he cogido vacaciones porque en teoria me llegaba esta semana y no va a llegar y no tengo ma posibilidad de conseguir que haya nadie en casa para cogerlo y siguen sin darme respuesta.

Hola, el día 7/01/2024 de enero con una semana de antelación concretemos con la encargada de la sección de comida en Alcampo que me harían unos menús para una cena de compromiso para 250 personas, nos aseguraron que no habría ningún problema porque tienen dos hornos, la entrega de los 250 menús sería el día 13/01/2024 de enero de 20:00/20:30h, que es la hora a la que teníamos preparada la cena.Al llegar a recoger la cena no estaba preparada y una hora después esperando a las 21:30 nos marchamos solo con parte de lo acordado faltándonos muchos menús por lo que la cena fue un fracaso.Pagamos con antelación 600€ y ese día paguemos el resto aunque se quedaron parte de la cena en Alcampo sin terminar de hacer, que nos lo dieron al día siguiente por ser un error de la persona que se quedo a cargo y a la mala colaboración de la persona de seguridad que se lo tomó a risa.Por todo lo sucedido reclamo la devolución total de el gasto.

Hola, llevo cerca de una semana esperando que hagan el cambio de un paquete de paneles de PVC que me llegó defectuoso. Como ya les dije eso me impide de terminar la obra de mi cuarto de baño con todos los problemas que eso conlleva. Tampoco se toman la pena de contestar a los correos que les envío todos los días para pedirles información

Estimados señores,En relación a mi pedido realizado en diciembre, el cual llegó con daños, les informé mediante fotografías y videos. En respuesta, me indicaron que enviarían la pieza dañada, sin embargo, hasta la fecha no ha llegado. Alegan que el transportista no pudo contactarme, lo cual considero incierto, ya que he verificado mi número de teléfono y está correcto. Además, en otras ocasiones esa misma compañía ha entregado paquetes sin inconvenientes.Después de enviar más de 15 mensajes solicitando seguimiento del paquete y la pieza dañada, me informan que debido a la supuesta falta de contacto con el transportista, debo aceptar un pago de 20 euros para que me envíen la pieza o un nuevo producto. He expresado en repetidas ocasiones mi deseo de devolver el producto dañado, así como mi disposición a aceptar amistosamente el envío de la pieza dañada en un primer momento. Sin embargo, ahora se me solicita un pago adicional y no tengo certeza sobre si se refiere a la pieza o al producto en su totalidad.Tras más de 15 mensajes intercambiados desde diciembre hasta la fecha actual, con toda la confusión generada, he perdido la confianza en la empresa y desconozco cuáles son mis derechos en esta situación.Agradezco su pronta atención y una pronta solución a este problema.

Estimados/as señores/as:En fecha 18/11/2023 hice un pedido de un colchón y un somier tapizadoMe pongo en contacto con ustedes ya que en el envío, el somier tapizado llegó roto y no lo acepté, quedándome así solo con el colchón. Después de contactaros infinidad de veces con vuestro servio de atención al cliente, siempre me confirmaban que me harían la devolución de la parte pagada por el somier, ya que lo estoy pagando a plazos con 'Aplazame'. Ya que el servicio de atención al cliente de Emma es nefasto, el 18/01/2024 escribí un email a Aplazame, recibiendo un email confirmando la devolución del importe pagado por somier roto, pero nunca recibí dicho importe en mi cuenta bancaria. El somier no lo rechace por gusto, simplemente llegó roto por la mitad y estuvimos durmiendo con el colchón en el suelo por varias semanas. Adjunto número de pedido #0012-UVY2SDSolicito la devolución inmediata del importe pagado por el somier y una compensación por daños y perjuicios . Sin otro particular, atentamente.

Hola, quiero reclamar la devolución del dinero de mi pedido solicitada por escrito el día 19/01/2024 y el cual no he recibido aún. Hacerles saber por esta vía que se van a tomar medidas judiciales en caso de no recibirlo en el plazo estimado según ustedes de 14 días desde la fecha de la solicitud

Estimados/as señores/as: En fecha 26/01/2024, adquirí en su?página web, el producto BOLERO COOLMARKET COMBI 262.Se entregó el martes 30 en nuestro domicilio, con un abollón en la puerta. De forma inmediata, la agencia de transporte se la llevó de vuelta e hicimos la primera reclamación telefónica.A eso siguieron sucesivas reclamaciones, sin conseguir información por su parte, ni de la fecha de entrega ni siquiera si estaba gestionado el envío.El viernes día 2 de febrero, nos dieron un número de expedición, donde nos indicaba la agencia que aún no lo habían recogido de sus instalaciones.Tras una reclamación de ayer por correo, por fin, me dieron un e-mail para reclamar el envío y así lo hicimos.Hoy, 7 de febrero, nos enviaron un mensaje diciendo que venían a recoger el producto defectuoso. Evidentemente, no lo tenemos y se informó el primer día que se enviaba de vuelta por la agencia y ésta ya había informado el día 31 que ya estaba devuelto.Hoy se comunicó que no era recogida, si no envío y a las 4 de la tarde nos enviaron un correo para preguntar que número de pedido tiene y se les da.Desde la primera reclamación, han pasado 8 días y seguimos sin el Combi y sin saber nada acerca de la entrega.Exigimos que de forma urgentísima, procedan a entregarnos el Combi y si no lo van a entregar, procedan a devolvernos el dinero y anular la operación, por supuesto, avisándonos, así como a indemnizarnos por los alimentos que se han echado a perder y el tiempo perdido y que estimamos en 120 euros.Saludos,