Últimas reclamaciones

Hola, el día 1 de febrero realicé una retirada de mi saldo en wallapop, debería haberla recibido antes del día 6, tal y como indica en dicha operación. Hoy es día 8 y aun no he recibido nada… es la primera vez que me pasa algo así, por lo que veo no soy la única con este problema y misma fecha de retirada (1/02/2024). No hay manera de contactar, ni por email, ni por redes sociales. Solicito una solución!!!

Hola. He comprado dos lotes de comida de gatos de la marca Optimus, un lote de pollo y otro de pavo con atún. (Uno de mis gatos únicamente come el de pollo). Mi sorpresa ha sido cuando al abrír varios paquetes de pollo, no contenían pollo (se ve perfectamente, por el olor, y su color más rojizo, además de porque mi gato, que los devora, estas veces que ha ocurrido no ha querido ni olerlo). Ya van 5 paquetes defectuosos, y en uno de ellos había moho. Contacto con Zoomalia, que a su vez contacta con el fabricante y me dan largas ambos, se lavan las manos completamente. Llevo casi dos semanas intentando que me ssn una solución y no se quieren hacer responsables. Guardo los paquetes abiertos y los que aún están precintados. Pienso emprender las acciones que sean necesarias para que asuman y se hagan cargo de su error. A su vez, reclamaré públicamente donde sea necesario, porque no puedo ser la única persona a la que le ha pasado. Me parece intolerable el pasotismo del fabricante y la desprotección y falta de responsabilidad y profesionalidad de Zoomalia con sus clientes

Hola realicé dos ventas a través de la APP de Wallapop, las cuales fueron completadas satisfactoriamente. El dinero de esas ventas se traspasó a mi monedero y de ahí realicé una retirada a mi cuenta bancaria el día 01/02/2024, de una cantidad total de 80€. Han pasado 7 días me pongo en contacto con ellos vía e-mail y no me dan respuesta. Espero conseguir una respuesta y un solución porque quiero el dinero de mis productos vendidos a través de la APP.Gracias.(Dispongo de fotografías de los productos con sus respectivos número de seguimiento y estado completado y la retirada del dinero a mi cuenta)

Hola después de dos ventas en total de 160€ que quedo liberado, mi dinero fue al monedero de wallapop y de allí se supone que debería tener la libertad de retirarlo a mi banco , después de 8 días hábiles no he recibido aún el dinero en mi cuenta bancaria. Las posibilidades de contacto con alguien que solucione tu problema son remotas por eso utilizo estos medios .. me parece lamentable que no haya un teléfono un chat en directo . Nada . Solo el mensaje que probablemente aparecerá ahora de que están saturados . Como siga así el sistema de Wallapop me veré en la obligación de abandonar la plataforma .SOLICITO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE MIS 2 TRANSACCIONES

Hola buenos días, ayer me salió en la aplicación del banco como que se había efectuado un pago a través de la tarjeta de 18 € cuando yo no le he dado el consentimiento a nadie para hacerme una suscripción de privilegios compra y mucho menos he dado mi consentimiento como para que se efectúe un pago de 18€ a mi tarjeta

Realicé una venta vía Wallapop como muchas otras veces. Retiré el dinero del monedero y no llega a mi cuenta bancaria. No contestan al teléfono, no responden a los correos.

Realicé el pedido el día 21/01, no recibí email de confirmación. Después de una semana me pongo en contacto por email, me piden número de pedido el cual lógicamente les digo que no tengo porque no tengo email de confirmación, les indico todos los demás datos. Desde ese día ni me han contestado a los emails ni nadie coge el teléfono que aparece en la web, espero que me den solución.

Estimados/as señores/as:? De Wallapop Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado 14 de Enero hice una compra de 33,05€ que se canceló el día 15 de Enero, su servicio de chat me dijo que el día 21 de Enero se desbloqueó el importe y que debía esperar 10 días hábiles para recibir el reembolso, a día de hoy, ya han pasado 14 días hábiles, 19 desde que se canceló la cuenta y sigo sin recibir el reintegro de mi dinero. Su soporte me indicó que dependía del banco, pero salgo ahora de hablar con ellos y me confirman que son ustedes quien deben desbloquear ese importe. SOLICITO que tras haber esperado pacientemente el plazo que ustedes indicaron y consta en su política de devoluciones, incluso más del tiempo que dicen, me abonen ya el importe de dicha compra. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé una venta y me llegó el dinero al monedero de Wallapop. Cuando pasé el dinero del monedero a mi cuenta bancaria, no era mi número de cuenta actual, era de una cuenta que cancelé hace unos meses. Ahora no sé cómo recuperarlo para que llegue a mi cuenta actual.

HolaHice una retirada del monedero de Wallapop de 1.700 EUR el día 01/02 y tendría que haberlo recibido antes del día 06/02. Estamos a día 8 y todavía no he recibido el dinero en mi cuenta. Me pueden decir que pasa y porque no lo he recibido aún? He realizado un montón de transacciones con vosotros y siempre he cobrado súper rápido. Con este importe ya hace una semana!