ENVIO NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 02/03/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Garmin Watch Fenix 7X Solar Negro con un valor de 441,63€ con referencia de pedido 367783865 y numero de pedido 391749 en albarán del correo electrónico. En primer lugar la fecha de entrega era entre el 5 y 8 de marzo de 2025 por el transportista GLS, nunca llegó. El 24 de marzo de 2025 el transportista GLS genera etiqueta para el envío pero nunca se le entrega el producto. los datos de la etiqueta son los siguientes: Referencia del cliente 61000222506875 COIN------VALENCIA 1 bulto, 1,00 kgs Codigo Expedición 1097746684 Han pasado 79 días y no lo he recibido. Tengo la confirmación de mi pedido en el correo electrónico pero tengo dificultad en poder incluir el archivo como documento adjunto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

ESTIMADO: JOSE ENRIQUE PALAU APARISI. Lamentamos mucho lo sucedido con tu pedido y entendemos perfectamente tu decisión de solicitar la cancelación. al no recibirlo en el tiempo esperado estamos completamente conscientes de ello. Queremos ofrecerte nuestras sinceras disculpas por esta experiencia. Revisaremos internamente qué ocurrió para que este pedido no llegara a tiempo y trabajaremos para evitar que vuelva a pasar. Su cancelación ya ha sido registrada y el tramite para reembolso será gestionado de inmediato para recibirlo en el menor tiempo posible. Si necesitas confirmar el estado del mismo, puedes escribirnos directamente y con gusto te atenderemos con prioridad. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hola buenos dias, me gustaría saber en que plazo esta previsto que me llegue el dinero o salga la operación en el banco como operación en progreso . muchas gracias , un saludo

Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por la espera y le agradecemos por su paciencia. Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquierdudaadicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

ESTIMADOS: JOSE ENRIQUE P. Lamentamos mucho lo sucedido con tu pedido y entendemos perfectamente tu decisión de solicitar la cancelación. al no recibirlo en el tiempo esperado estamos completamente conscientes de ello. Queremos ofrecerte nuestras sinceras disculpas por esta experiencia. Revisaremos internamente qué ocurrió para que este pedido no llegara a tiempo y trabajaremos para evitar que vuelva a pasar. Su cancelación ya ha sido registrada y el tramite para reembolso será gestionado de inmediato para recibirlo en el menor tiempo posible. Si necesitas confirmar el estado del mismo, puedes escribirnos directamente y con gusto te atenderemos con prioridad. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hola buenas tardes,Hoy 26 de Junio de 2025 a las 16,36 horas he recibido llamada telefónica desde el numero de teléfono 34 910916858 por parte de Maria de ALL ZONE , me ha comentado que en el plazo de 96 horas laborables me llegará un correo electronico con la emisión de la devolución del importe del pedido reclamado y posteriormente en el plazo de hasta 14 dias laborables adicionales me llegará el importe reclamado a mi poder dando así terminada esta devolución por cancelación. Doy por hecho que no van a haber mas demoras , espero ansioso el próximo correo , muchas gracias por vuestra atención , un saludo

Estimado: JOSE ENRIQUE P. Lamentamos mucho lo sucedido con tu pedido y entendemos perfectamente tu decisión de solicitar la cancelación. al no recibirlo en el tiempo esperado estamos completamente conscientes de ello. Queremos ofrecerte nuestras sinceras disculpas por esta experiencia. Revisaremos internamente qué ocurrió para que este pedido no llegara a tiempo y trabajaremos para evitar que vuelva a pasar. Su cancelación ya ha sido registrada y el tramite para reembolso será gestionado de inmediato para recibirlo en el menor tiempo posible. Si necesitas confirmar el estado del mismo, puedes escribirnos directamente y con gusto te atenderemos con prioridad. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hola buenas tardes , al final del día vence el plazo de las 96 horas laborales que ustedes me dijeron para enviarme la notificación de la devolución de mi pedido. He actuado de muy buena fe , os he avisado por correo electrónico al menos 10 veces, os he puesto esta reclamación por la OCU, veo que tampoco me devolvéis el dinero, mas facilidades no puedo ofreceros. Lo siento me toca dar el siguiente paso que es poner una denuncia en la comisaria de la Policía Nacional, como es un importe inferior a 2000€ os puedo reclamar el doble de la cantidad adeudada y ademas por ser inferior a 2000€ no hace falta ni abogado ni procurador. Han pasado los plazos de la buena fe ahora es turno para que un juez de su veredicto, las transferencias son instantáneas en España , os toca mover ficha, yo ya estoy libre para hacer lo que creo que debo de hacer. Un saludo

Le informamos que estamos atendiendo su caso con la máxima prioridad y le aseguramos que trabajamos para resolverlo a la mayor brevedad posible. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hola buenos dias,EL DINERO NO HA LLEGADO (441,63 €), APORTE JUSTIFICANTE DE LA TRANSFERENCIA, dicho esto voy a continuar peleando por lo que es mio, y no pararé hasta conseguirlo, aunque eso sea gastandome mas dinero en abogados que los 441,63 euros que se me adeudan, voy a recurrir paso a paso por todos los escalones en cuanto a consumo, pero también tengo la vía de la justicia que aprovechando que no tengo que pagar procurador es mas barato las reclamaciones. Después de esta introducción repito el dinero no ha llegado como ustedes dijeron pero que yo no me lo creí , sigo agotando plazos de cada pasito para que la justicia siempre valore que por mi parte siempre he actuado de muy buena fé. Sin mas , esperando otro mensaje de mas de lo mismo , de sus excusas baratas les deseo buenos dias, un saludo