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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. L.

A: Vevor

08/02/2024

Realicé un pedido, valorado en 172€. Al probar la máquina, esta no enciende. Se le manda un video al mail indicado por el chat de consulta. 10 días después, no dan la opción de devolución, y el reembolso que ofrecen es de 17€ un día, y 52€ a los 3 días. Desde atención al cliente sólo indican que están en ello, pero no se soluciona nada. A parte de todo esto, no emiten facturas, ya que según ellos están exentos.

Mensajes (1)

Vevor

A: P. L.

09/02/2024

-------[vevor.com]-------Estimado cliente,Encantado de servirle.Hemos escrito al cliente para verificar este problema.Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.Gracias por su comprensión.Atentamente,Bunny


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