Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 16 enero 2024 hice un pedido de Botas por la rodilla negras Danielle de Schuh por un importe de 94,99€.Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar una devolución no aceptada por ASOS, no ha llegado el producto de vuelta. Al ponerme en contacto con atención al cliente me indican: Como no estabas en casa cuando el transportista intento la entrega a y no recogiste tu paquete en el punto de recogida donde estuvo por más de 10 días, el transportista lo ha devuelto al remitente. Al recibir nuevamente un artículo que ya habíamos rechazado, lo hemos desechado de una manera respetuosa con el medioambiente una vez que lo recibamos en nuestro almacén. (...) No podremos volver a inspeccionar el artículo ni emitir un reembolso. No recibí ninguna notificación de entrega en mi domicilio, tampoco de que el paquete estuviese en un punto de recogida. SOLICITO una solución a esta situación. Especialmente un reembolso pues en primera instancia la denegación de la devolución estaba equivocada. El motivo de la devolución era que el producto estaba dañado y el motivo de la denegación de dicha devolución fue: Motivo del rechazo: Artículo devuelto ya usado y en condiciones inadecuadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 20 de Noviembre de 2023 hice un pedido de una Cartera de Hombre Vacant Leather Billabong con un precio de 37, 95€.Me pongo en contacto con ustedes porque, tras un mes de espera al no recibir el paquete, me puse nuevamente en contacto para localizar mi paquete (que ha día de hoy no existe respuesta de su localización por parte de los servicios de mensajería). Al no obtener respuesta, con la ayuda del servicio al cliente, solicite varias reclamaciones para cancelar mi pedido y poder recuperar el dinero al ver que lo que pedí nunca llegó. Tras varias reclamaciones formales realizadas desde el servicio al cliente, hoy 14 de Marzo sigo sin obtener respuesta de mi reembolso.Además, en la página siempre aparecía artículo no entregado, ha sufrido un retraso y ahora pone entregado, y no ha sido así.Adjunto fotocopia de la compra online y el artículo en cuestión.SOLICITO EL REMBOLSO DE MI PEDIDO.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,He realizado un pedido #677082, confirmado el 23 de febrero en el que aseguran se completará en 24-74 horas. No he recibido el pedido a fecha 14/03/24.He intentado ponerme en contacto por email, no recibo respuesta y por vía telefónica sin éxito. Solicito reembolso del pedido. Gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 08.03.24 adquirí en Euronics de Martorell un termo Cointra TBL plus 50-S, se instaló según instrucciones del fabricante, el termo no ha funcionado en ningún momento, hemos reclamado a cointra para que vengan a revisarlo ya que esta en garantía. Ha llamado la tienda en varias ocasiones, la primera reclamación el lunes 11, yo también he llamado pero hasta el momento no ha contactado nadie.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11.3.24El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres:El pasado 28 de febrero realicé el pedido PHA-ES-240228184752b8f11 por importe de 24,30€ más 4,99€ de gastos de envío siendo el total abonado 29,29€.El pedido no ha sido entregado y no responden a los emails enviados.Solicito la cancelación del pedido y el reembolso de los 29,29€.Quedo a la espera de dhs noticias.

Hola hice un pedido el 20 de febrero mediante el pago con financiamiento cetelem, después de largas con el envío del terminal (que decían que había problemas con almacén central cancele el pedido..) el 1 de marzo se formalizó la cancelación , estamos a 14 de marzo y aun no han cancelado la financiación.. en la cuenta de allzone sale reembolso en tramitación... es un cachondeo. Coger el dinero lo cogen rapido, pero devolverlo o en este caso cancelar la financiación se tiran semanas , incluso meses por los comentarios que estoy viendo en internet sobre esta empresa. Exijo amablemente la cancelación de la financiación si no tendre que ir a la oficina a poner una denuncia .

Compre un televisor LG 55 Nanocell hace casi 4 años,este verano empezo a hacer destellos la pantalla de vez en cuando , decido llamar a LG y me direccionan a su servicio tecnico,viene un tecnico que mira unos comandos del televisor y me cobra 70 euros y me dice que me enviaran presupuesto , a los 2 dias me envian un mensaje con un presupuesto de 850 euros, el televisor me costo 750 eur, como es posible que me pasen 850 eur para repararlo?Llamo a LG quejandome y me dicen que me lo pueden arreglar por 400 euros y perdere los 70 del presupuesto,es esto legal? me gustaria poner una reclamacion y saber si estos abusos son normales , y saber cual es la mejor forma de proceder , espero vuestra respuesta.

Mi madre *** compró unas botas color corinto con cremallera central, pero ha recibido otro modelo de botas en color negro con cremallera lateral. Este error detectado por ***lo recordó en el teléfono de contacto de Olivia Top mediante Whatapp, pero nunca obtuvo respuesta, a pesar de estar recogido en las bases de la empresa que el producto podía ser intercambiable. Mi madre no quedó satisfecha con la compra y hubiese deseado tanto cambiar las botas como devolverlas y recibir el dinero pagado. Olivia Top nunca hizo ningún gesto para atender la petición del cliente. Número de pedido: ***56.

Hola, realizamos un proyecto de cocina con la empresa Alvic Center cuyo inicio de montaje empezó en Septiembre de 2023 y finalizó en Diciembre de dicho año (la duración en principio debía ser de un par de semanas). Se realizaron las reformas pertinentes para adaptar la colocación del mobiliario de cocina según el diseño del comercial de Alvic pero no se tuvieron en cuenta dichas modificaciones a la hora de colocar la vitrocerámica y la campana extractora y como consecuencia tenemos una única ventana en la cocina que no se puede abrir completamente como lo hacia antes porque choca con la campana extractora. En una de las visitas se le indica el problema y la solución que nos da es colocar una más pequeña pero igualmente por la distribución de la vitrocerámica en la encimera iba a seguir sin abrirse completamente la ventana por la distancia que hay desde la apertura de la misma.Nos instalaron a través de ellos una encimera, vinieron unos días después de instalarnos la para hacernos otro agujero al lado del del grifo para poner otro grifo conectado a un sistema de ósmosis, al intentar hacer el agujero se rompió la broca que traían y nos indicaron que cuando la recibieran vendrían nuevamente a realizar dicho agujero.Unas semanas después dos trabajadores realizaron con gran esfuerzo dicho agujero y dejaron el grifo sobrepuesto para que nosotros lo colocáramos. Unas semanas después observamos que hay una fisura en la zona del grifo. Lo comunicamos a Alvic que lo remitió a la empresa de la encimera la cual indica que es debido a que el grifo esta apretado en exceso. Esta respuesta no tiene mucho sentido ya que el material del que hablamos rompió una broca destinada a hacer agujeros en ese material, como es posible que un grifo cuya tuerca se aprieta y se afloja con la mano es capaz de realizar una fisura en un material tan duro. La fisura es debida a la realización del agujero aunque el pelo inicialmente no fuera apreciable.Por último, desde el inicio del proyecto pedimos vitrina en cristal con luz led que nos iluminara la vitrina y un modulo grande para guardar el cepillo, recogedor y fregona. Después de instalado nos damos cuenta que la vitrina no es una vitrina, son dos módulos ya existentes uno encima del otro, con lo cual la luz no nos ilumina de arriba a abajo y el supuesto modulo para guardar el cepillo, fregona y recogedor tampoco lo es ya que no nos entran dentro de este armario.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 15 de enero se cerró la venta de una PlayStation a través de su plataforma por 450€ con la correcta confirmación de la recepción del artículo por el comprador y se cerró el proceso de venta. Desde aproximadamente el 16 de enero hasta la fecha de hoy 13 de marzo llevo esperando por parte de ustedes la transferencia por la venta realizada sin que esta haya llegado nunca a mi banco. Después de haber presentado reclamación a su empresa he recibido docenas de mails todos diciéndome que están estudiando mi caso y que están haciendo lo posible por resolverlo, cosa que no ocurre.SOLICITO el pago inmediato del importe adeudado por la venta del artículo el 15 de enero.Sin otro particular, atentamente.