Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
14/03/2024

Problema con la recogida de la devolución y reembolso

Hola realice un pedido de unas zapatillas, la talla no s pequeña y ejecute una devolución. Fue aceptada y tenían que haber pasado a recogerlas en 24/48h, casi han pasado dos semanas y no ha pasado nadie. He puesto 2 tickets YPM-77381 y YJQ-13995 de incidencias para que pasen a recogerlo no he recibido contestación. El teléfono nunca contesta nadie.He enviado también la un email y nada.Quiero una respuesta y solución.

Resuelto
H. D.
14/03/2024
Wahl Spain

No respetan garantía y retienen producto si no se hace un pago no acordado

Estimados/as señores/as: En fecha 26,05, 2022 adquirí en Tupeluqueriaonline.com una máquina de afeitar Wahl Beret Pro Lithium.Adjunto los siguientes documentos:? facturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01,03,2024El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible y que no se cobren unos gastos de presupuesto y portes que en ningún momento fueron consentidos por mi parte.

Resuelto
C. V.
14/03/2024

Compré un producto por Wallapop y no me llega

Hola, compré un producto por Wallapop hace 2 semanas y no me ha llegado, es imposible ponerse en contacto con ellos.

Resuelto
R. C.
14/03/2024
Elica

Mala calidad producto

Hola, compré una campana Elica y ahora se le está cayendo la pintura por todas las esquinas

Cerrado
E. G.
14/03/2024

Problema con la reparación

Estimados/as señores/as: En fecha 24/01/23 adquirí en su tienda de Getafe el producto OPPO A74 5G 6+128GB (Ref. 8541427). El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, el reemplazo por otro terminal o la devolución del dinero, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
14/03/2024

Monedero bloqueado

Hola, he hecho una venta por primera vez en Wallapop y a la hora de retirar el dinero me aparece que mi monedero está bloqueado y no me deja retirar el dinero del artículo que he vendido a través de esta plataforma. Me gustaría saber cuál es el problema.

Resuelto
J. D.
14/03/2024

Problemas con el reembolso

Hola. Devolví un producto, una Smart TV Lg de un importe de 96.41 euros a Miravia el 14-12-2023 y el vendedor aceptó la devolución. Miravia la declinó y lleva ya 2 meses y no me reembolsa por qué me dicen que no pueden reembolsar a la cuenta de PayPal donde hice el pago porque hay una disputa abierta con PayPal, pero ya he hablado con PayPal y la disputa está cerrada hace ya un mes y medio. Desde PayPal me dicen que no pueden reclamar y que Miravia es quien tiene que reembolsar. Desde Miravia solo me dicen que hable con el banco. Les he propuesto un reembolso manual a mu cuenta pero me dicen que el sistema no lo permite. El caso es que hay un importe no devuelto que yo no tengo y lo tiene la empresa y no pone medios para reembolsarlo.Llevo mucho tiempo perdido en esto y desde Miravia me abren casos que nunca me responden y cuando contacto a su teléfono siempre me dicen lo mismo.Tengo pruebas de que Miravia no me ha reembolsado y que el vendedor aceptó la devolución.Espero que no tarden en reembolsarle mis 96.41 euros de esa devolución.

Cerrado
J. D.
14/03/2024

Problemas con el reembolso

Hola. Devolví un producto, un patinete Xiaomi Pro 2 de un importe de 370 euros a Miravia el 22-12-2023 por defectuoso y el vendedor aceptó la devolución. Miravia la declinó y lleva ya 2 meses y no me reembolsa por qué me dicen que no pueden reembolsar a la cuenta de PayPal donde hice el pago porque hay una disputa abierta con PayPal, pero ya he hablado con PayPal y la disputa está cerrada hace ya un mes y medio. Desde PayPal me dicen que no pueden reclamar y que Miravia es quien tiene que reembolsar. Desde Miravia solo me dicen que hable con el banco. Les he propuesto un reembolso manual a mu cuenta pero me dicen que el sistema no lo permite. El caso es que hay un importe no devuelto que yo no tengo y lo tiene la empresa y no pone medios para reembolsarlo.Llevo mucho tiempo perdido en esto y desde Miravia me abren casos que nunca me responden y cuando contacto a su teléfono siempre me dicen lo mismo.Tengo pruebas de que Miravia no me ha reembolsado y que el vendedor aceptó la devolución.Espero que no tarden en reembolsarle mis 370 euros de esa devolución.

Cerrado
J. G.
14/03/2024

GARANTÍA NO CUBRE

Me regalaron un samsung M53, el cual ha tenido que ir 3 veces al servicio técnico. Muy al principio ya empezó dando problemas con la huella, y después de cambiar la pieza, volvió a pasar. Se negaron a darme otro terminal, a pesar de que el fallo salió en seguida.Ahora, hace unos días, la cámara empezó a darme fallo, salía todo negro. Recuerdo perfectamente que hice una foto y la siguiente ya se quedó congelada la imagen y no volvió a funcionar. Ninguna de las cámaras funcionaban, pero el resto de cosas sí. Llamé a samsung ya que aun estaba en garantía y tras comprobar todo, no veían el fallo así que tuve que restablecer valores de fábrica y enviarlo al servicio técnico. Cuál es mi sorpresa que veo que me envían un presupuesto de 205 euros nada más y nada menos (el teléfono no costó más de 300 nuevo) y ponen que es para cambiar el módulo 3, que no cubre la garantía. Me envían unas fotos en las que no se aprecia nada. Y cuando llamo para ver qué ocurre, me dicen que se debe a un golpe. El teléfono funcionaba perfectamente y de repente deja de hacerlo y se debe a un golpe... no hay ninguna señal externa de rotura o caída, pero su argumento es que es un golpe. Indefensión la de los consumidores que tenemos que aceptar los motivos que se inventan para no repararnos los aparatos sin demostrar fehacientemente el por qué. Quiero que reparen el teléfono y ante la duda del por qué no funciona correctamente, que vean que es un telefono que nunca ha funcionado bien y dio problemas desde el principio. Se negaron a cambiarlo. Quiero que lo solucionen.

Resuelto
F. F.
14/03/2024

Solucion averia adblue

Buenas tardes, mi vehiculo también ha sufrido la averia del deposito y la bomba del adblue

Cerrado

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