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Devolución de reserva

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

R. B.

A: OCASIÓN PLUS

07/06/2025

He hecho una reserva de un vehículo en otra comunidad autónoma de la mía y en la web pone que te lo traen al concesionario más cercano pero resulta que tiene que ser en vehiculos de más de 8000 euros y eso no lo ponen en la web a la vista Solicito me devuelvan la reserva

Mensajes (2)

OCASIÓN PLUS

A: R. B.

09/06/2025

buenastardes, Le informamos que, tal como se especifica claramente en nuestra web y en la información previa a la reserva (como se muestra en la imagen adjunta), no procede la devolución de reservas para vehículos cuyo valor sea inferior a 8,000€. Muchas gracias, Unsaludo. DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo ni está obligada por una norma o código de conducta a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). El sáb, 7 jun 2025 a las 14:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

R. B.

A: OCASIÓN PLUS

09/06/2025

Donde pone que no procede la devolución de la reserva Para ver el cartel del envío tienes que entrar en la pestaña no esta a simple vista si no no la hubiera hecho esta claro, a cuanta gente les habrá pasado para obligarles a comprar otro vehículo Solo quiero me devuelvan mi dinero

Asistencia solicitada 09 junio 2025

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