Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. M.
28/01/2025

Pedido cancelado unilateralmente-No conforme

Estimados/as señores/as: El pasado día 5 de diciembre de 2024 compré en su web on line el artículo Disco duro externo SSD Western Digital My Passport 1TB USB 3.1 Azul, el cual incluía su oferta promocional en 33,99€ menos un cupón descuento se quedaba en un total de 30,59€. Me pongo en contacto con ustedes porque después de dos meses y medio de retraso en el pedido se me ha cancelado unilateralmente. Adjunto copia de la solicitud del pedido, productos en la web disponibles de similares características y email en el cual se me cancela 2 meses y medio después el pedido unilateralmente. SOLICITO, que se me entregue dicho articulo tal cual la promoción en la web, ya que durante los 2 meses y medio habéis tenido disponible el mismo modelo en otro color o cualquier otro de similar características. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. S.
28/01/2025

Anulacion oferta adquirida

Estimados/as señores/as: El pasado día 23/01/2025 compré en su web on line el artículo "Cafetera expresso manual Cecotec Power expresso 20 Steel Pro Latte, 1350W, 20 Bares,0.7L-Acero", el cual incluía su oferta promocional de 44,99€. Me pongo en contacto con ustedes porque se ha anulado el contrato de compra/venta por una errata en la publicación. Adjunto copia del contrato con el producto adquirido y el precio de compra de dicho producto y el pago autorizado por paypal. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado

Venta en contra de mi voluntad

Todos los años, un comercial de esta empresa, se presenta en mi casa con la excusa de que soy cliente desde hace muchos años y que tengo bonificaciones y me venden algo en contra de mi voluntad a pesar de que reiteradamente les digo que no quiero nada, cosas que ni me gustan, ni quiero ni necesito, pero este año ya ha sido el colmo, ya que me han encasquetado algo que ya tengo, a pesar de que les he dicho repetidamente que no. Me siento estafada por esta empresa.

Cerrado

Reembolso

Hice dos pedido uno en día 7 de enero y otro día 8 , ambos no he recibido hasta dia de hoy. En el día 23 de enero por correo ya os facilitado mi cuenta del banco para hacer el reembolso ,pero hasta dia de hoy no he recibido dinero . Os pido que ha haga el reembolso De los dos pedido que hice ante posible

Cerrado
J. P.
27/01/2025
TIENDAAZUL

reembolso de la compra que nunca llegó

Estimados/as señores/as: En fecha 29/09/2024 adquirí en su página web Tiendaazul.com el producto frigorífico integrable infiniton FGCBB39N, pasado un mes del plazo de entrega se canceló el pedido y solicitó el reembolso. Han pasado 90 días desde que se anuló el pedido y seguimos sin recibir el reembolso. Hemos contactado en numerosas ocasiones con vosotros (siempre a través de correos electrónicos ya que no respondéis a las demás), estamos cansados de las mismas respuestas y de esperar. Habéis suspendido la página web, de forma que no se puede acceder a facturas, etc. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Factura 2. Correo reembolso pendiente 3. Correo reembolso SOLICITO la resolución del conflicto y devolución del importe abonado el 26/09/2024. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. R.
27/01/2025
Biscottini

Mesa nunca entregada

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://shop.biscottini.it/es/muebles el producto con Referencia: L6300-BNT (mesa de madera de tilo de 140cm). Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No he recibido ningún mail de la empresa de envío ni esta se ha puesto en contacto conmigo por ningún medio. He enviado diversos mails a su cuenta de atención al cliente, sin obtener respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Mail de confirmación de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
27/01/2025

No me envían mí pedido

Hola, compré un móvil el 20 de octubre después de diez mil llamadas y diez mil e-mail,el 16 de ENERO 3 MESES DESPUÉS CONSIGO HABLAR CON UNA COMPAÑERA ME DICE QUE NO HAY DEL MÓVIL QUE PEDÍ EN STOCK,ME DICE QUE SI QUIERO ME LO CAMBIAN DE COLOR Y EN 3 O 6 DÍAS MÁXIMO ME LLEGA, A DÍA DE HOY NO LO HE RECIBIDO E LLAMADO Y ME DICE UNA COMPAÑERA QUE ME ESPERE DOS SEMANAS MÁS Y COMO COMPRENDERÁS ME NIEGO TOTALMENTEE PORQUE PARA ESO FUERA SEGUIDO ESPERANDO EL PRIMERO QUE COMPRE COLOR ROSA QU FUE EL QUE ELEGÍ SI NO QUE ME TENGO QUE CONFORMAR CON UNO AZUL AL CUÁL TAMPOCO TIENEN NI IDEA DE CUANDO ME VAN A ENVIAR.Y YA NO AGUANTO MÁS PORQUE ESQUE DESDE OCTUBRE ESTOY CON UN MÓVIL ROTO Y PRESTADO,me siento estafada

Resuelto
O. L.
27/01/2025

Estafa

Es una ESTAFA. Hicimos la compra el 13/11/24. Nos llegó más de un mes más tarde con defectos, agujeros en la tela, los colores estaban descoloridos, mala calidad. No responden s al las llamadas ni a los WhatsApp. Llevo un mes reclamando la devolución y no contestan. Son unos estafadores.

Cerrado
L. R.
27/01/2025

Julieta moda estafa

Me han estafado me han. Enviado un abrigo que la talla no es la correcta , no me contestan , cuando lo Hacen me Dicen q no encuentran el pedido y ahora q si lo Quiero Devolver tengo q pagar gastos a china y encima se ha cumplido El Mes quiero denunciar

Resuelto
B. D.
27/01/2025
Hogar Ciclos

Entrega pedido 28165

Buenas noches, Realicé un pedido en el cual, por un error por su parte, el precio en el artículo estaba a 0€ y por ello tengo un mail de confirmación de pedido Primero me escribís para decirme que ha sido un error y luego que no la tenéis en stock Adjunto pantallazos en los cuales se confirma que sí hay stock Sin otro particular, solo espero que se entregue el producto al precio que marcaba en su web

Cerrado

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