Últimas reclamaciones

Buenos días. Realicé una compra en PC Componentes de un monitor Samsung ViewFinity S65UC 34 LCD UltraWide WQHD 100Hz FreeSync USB-C Curva. A el mismo llegué filtrando en su misma página Monitor 4k con resolución 3840 x 2160 (4k UHD) de 34 Pulgadas, del cual solo aparece éste, aquí el enlace que lo demuestra ( https://www.pccomponentes.com/monitores-pc/34-pulgadas/3840-x-2160-4k-uhd ). El problema es que cuando llegó, el monitor realmente solo tiene una resolución máxima de 3440 x 1440, con lo cual solicité la devolución del mismo. Mi sorpresa llegó cuando OCASIANA, que es el vendedor real del monitor a través de la plataforma PC Componentes aprobó mi devolución indicándome un número de devolución del mismo y solicitando que se lo envíe , para mi sorpresa, a mi coste. Yo a OCASIANA no puedo reclamarles nada porque es cierto que es el filtrado de la web PC Componentes la que está mal, pero una vez entras a la descripción del producto que ellos subieron, sí es cierto que pone resolución 3440 x 1440, la cual no leí porque me fie del filtrado de Pc Componentes. Después de subir este asunto a el servicio de reclamaciones de PC Componentes , mi sorpresa ha sido que me deniegan hacerse cargo ellos del coste del envío de devolución porque me dicen que dentro de las especificaciones del propio producto, sí están bien descritas. Yo entiendo que son ellos los que tienen que hacerse cargo de ello porque el filtrado me llevó hasta ahí, y entiendo que yo como consumidor , no estoy obligado a comprobar si en el filtrado han cometido un error. De momento me voy hacer cargo del coste de la devolución ya que necesito los 483,16 euros y ya les he comprado otro, pero reclamo el importe de la factura del transportista que subiré a esta plataforma en cuanto lo realice que estimo de unos 50 euros y lo que estime OCU oportuno por las molestias que se me están ocasionando, mi tiempo no es gratis, como el de nadie. Entiendo que debido el error claro, PC Componentes se tendría que haber hecho cargo de la devolución inmediata del producto que no llegue ni a encender y de la devolución también inmediata del coste del mismo. Aporto además del enlace, captura de pantalla del error de filtrado , por si ahora lo corrigen y no aparece.Sin otro particular y esperando pronta resolución, reciban todos un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 16-02-2024 adquirí en su?página web WWW.TODO MUEBLES DE BAÑO.COM el producto mueble de baño con encimera de madera Bruntec Roma 2 cajones suspendido Han pasado casi 30 días y no lo he recibido. Me he puesto en contacto con ustedes y me dicen que debo abonar un dinero extra en conceptos de gastos de envío cuando el envío nunca se realizó.SOLICITO se me haga entrega del producto, o bien la devolución integra del importe y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Me regalaron una caja smartbox valorado el 119,90€ del corte ingles de madrid. El 31/10/2022. Y me comentan en la central de Smartbox tras enviarle el comprobante de compra y las fotos del artículo, que está registrado y consumido por un correo electrónico que ni yo reconozco ni la persona que me lo regalo.En smartbox solo me Dan la información por la lpd:Usuario que registró el pack: Primera letra: 2Última letra antes del dominio: 3Dominio: @mailsac.comYa que puedo justificar la compra del articulo. Como es posible que vendan artículos ya usados en el corte inglesGracias

Hola realice un pedido de una cabeza de muñeca por un importe de 84,91€ . Cómo no era el color adecuado solicite al vendedor si sería posible que el tono fuera otro. Me aseguró que no habría problema si pagaba 40,33€ adicionales. Así lo hice y esperé un tiempo. La cabeza llegó del color que venía en el anuncio y no el que habíamos acordado. Se lo indique y puse una reclamación a AliExpress. Ellos inicialmente abrieron una disputa. El vendedor me pidió cerrarla y no lo hice. Finalmente me dijo que me enviaría una nueva con el tono acordado y me dio un número de seguimiento. La cabeza supuestamente fue entregada pero para mí sorpresa en Valencia. Consulte a AliExpress en atención al cliente y al vendedor. Ambos me decían que había sido entregado y que no podía hacer nada. Para mí sorpresa habían cerrado la disputa y se desentendian del tema tanto vendedor como el servicio de atención al cliente de AliExpress. Tras decenas de mensajes a unos y a otros entendí la artimaña que el vendedor y el Servicio de Atención al Cliente tenían. El vendedor me habla dado un número de seguimiento falso y AliExpress cerraba la disputa tras la supuesta entrega. Envié fotos de documentos de correos, conversaciones con el vendedor día tras día durante meses y siempre me decían lo mismo en el servicio de atención al cliente. Me hacían mil preguntas, me mareaban para finalmente darme un número de caso y decirme que en 48 horas contestaban. Esto todas y cada una de las veces que contacte con AliExpress. Daba igual si les daba el número de caso, el modus operandi siempre era el mismo preguntarme, pedirme fotos y decirme que enviarían un correo. Es una estafa gigantesca de AliExpress que vengo observando de un tiempo a esta parte entre vendedores y el Gigante Chino. Truspilot y otras webs se están llenando con estos casos por esa confabulación entre vendedores y AliExpress que se queda con el dinero de los clientes justificando falsos envíos.

Hola,tengo un Seat León que adquirí en 2018 en Don Benito (Badajoz) gedauto car ,tiene 5 años y medio y 50000 kilómetros,tiene un uso exclusivo en ciudad,y una conducción muy tranquila,se quedó acelerado y me dicen en el concesionario oficial, después de dar vueltas a varias cosas ( digamos sin idea) me dicen que es el turbo ,y que no saben si con eso quedará bien ,total : 2500 euros y como digo sin saber si quedara bien,un coche que estoy pagando todavía ,y ahora me dicen que cosas que pasan .No me parece muy normal,ni la avería ,ni las formas,querría que Seat me viese realmente y me solucionará el problema,ya que me costó mucho ,mi primer coche nuevo ,y no se le a tratado mal ,al contrario.Entonces, reclamo la reparación del mismo ya que me dieron 5 años de garantía y se me avería a los 5 años y medio,y avería anormal ,sin razónes , gracias y espero respuesta.

El 2 de Enero del 2024 realicé un pedido de un secador de aire, después me llegó y quise devolverlo. Y tras 3 semanas casi un mes sin contestarme a ningún correo finalmente conseguí que me dijeran que lo recogían.Después me recogieron el producto sin darme ninguna garantía de nada. 3 semanas después sigo sin recibir noticias de mi dinero ni se han puesto en contacto conmigo ni me responden a los correos que les mando

Buenas, como ya he reclamado en diversas ocasiones, realicé un bizum a Carrefour el 26 de octubre de 2023 por valor de 371,47 e a través de su pasarela de pago fácil sin que les llegara según ellos. Unicaja, banco del cual soy cliente desde siempre, me devolvió el dinero en diciembre mientras solucionaba el problema con Carrefour, al no llegar a un acuerdo el banco me lo volvió a descontar el 9 de febrero de 2024. Y según me comentan desde Bizum el responsable es el banco ya que tiene integrado ese medio de pago en su app y se supone que existe una seguridad en estas transacciones. Por todo ello pido que me devuelvan el dinero lo antes posible ya que llevo casi cinco meses reclamando.

Estimados/as señores/as:En fecha 29/01/2021 hice un pedido de 169 €.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto a dia 12/3/2024.SOLICITO QUE SE REALICE LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE COBRADO.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré un cepillo Oral-B IO 6 en diciembre de 2023 porque mi dentista me dio un folleto donde decía que Oral-B haría un reembolso de hasta 110€ por la compra de un cepillo y unos cabezales de recambio.Después de varios intentos diferentes (a Oral-B no le gustaba el formato del pedido o la factura enviada) y cumplir con todos los requisitos (enviar código de barras, recortarlo para no poder devolver el producto), varios contactos con el servicio de atención al cliente, al final Oral B me indicó Tu participación ha sido validada.Pero Oral B no me ha ingresado los 70€ que en mi caso me correspondían (se supone que en un plazo máximo de 15 días). Vuelvo a intentar ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no me responden.Considero que esta promoción es una tomadura de pelo y es PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Oral-B no paga lo que promete en sus promociones.

Hola, realicé un pedido que fue entregado el 29 de diciembre. Resultó salir defectuoso, y no me gustó la calidad. Contacté pidiendo un reembolso, me dijeron que debía primero devolver el producto. Hice la devolución, envié por correo el artículo y ahora me dicen que no pueden hacer el reembolso.