Estimados/as señores/as:
En fecha 30/1/2025 adquirí en su establecimiento sito en Edificio Alqueria Nova, 12 de Alfafar (Valencia) el producto silla Matchspel negra.
Adjunto los siguientes documentos: Ticket y factura.
El producto ha resultado incomodo y ha provocado dolores de espalda.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se ha devuelto y me han entregado un vale por el importe pagado, alegando que no pueden reembolsarme el importe porque está montada y no la entrego desmontada y en el embalaje original.
No acepto el vale porque me condiciona a comprar otro producto, solicito por tanto resolución del contrato y reembolso.
Sin otro particular, atentamente.
