Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con su pedido en Allzone. Debido al alto volumen de consultas que recibimos diariamente, no siempre podemos responder con la rapidez que nos gustaría, pero le aseguramos que trabajamos para atender a todos con la mayor diligencia.
Respecto a su solicitud de cancelación y reembolso del pedido Nº433248615, le confirmamos que los reembolsos se procesan conforme a las condiciones de cancelación indicadas al momento de la compra. Una vez aprobado el reembolso, el plazo para que se vea reflejado en su cuenta puede variar según la entidad bancaria, llegando a tardar hasta 10 días hábiles, lo cual escapa de nuestro control.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
