Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
HE REALIZADO UNA COMPRA Y NO ME LLEGA EL PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha [23 de mayo 2025…….] adquirí en su página web […lorenamaria.com.] el producto […mocasines blancos y otros rojos...] Han pasado […15….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con Reembolso
No he recibido el producto en las condiciones que esperaba. No se ajusta con la imagen. Intento contactar para devolucion y no responden. Gracias Numero de seguimiento: YT2513621272279093
Reembolso importe vestido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en relación con el pedido que recibí recientemente, el cual no corresponde en absoluto con el artículo mostrado en su página web. Dado que el producto recibido no coincide con el que adquirí, considero que se trata de un engaño ya no se corresponde en absoluto con la imagen y, además, el mismo vestido lo he encontrado en otra página web llamada CardiéModa. SOLICITO el reembolso total del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Nerea Gómez Camacho.
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