Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 03/04/24 hice un pedido de un Iphone 14 Plus.Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolver el producto, me informan por teléfono que para la devolución del producto tengo que retornarlo a la tienda haciéndome cargo de los portes del envío. Lo envío a Manzana Reparada sita en calle Portichuelos local 9, 29400 Ronda, Málaga, el día 8 de abril. Pido justificante de devolución y no me lo envían. Me informan que me devuelven el importe del producto una vez que lo reciban y comprueben su estado. El 10 de abril recibo aviso de la empresa Correos Express de que el paquete ha sido entregado a las 11 de ese mismo día, esa misma tarde me comunico por teléfono con la empresa Manzana reparada para asegurarme de que han recogido el terminal. Después de 4 llamadas me contestan que está de viaje y que no sabe cuando me va a reembolsar el dinero.Adjunto fotocopia de la factura de compra, justificante de Correos con la confirmación del envío y justificante de paquete entregado.SOLICITO que me devuelvan el dinero lo antes posible pues he cumplido con todos los requisitos solicitados por la empresa vendedora.Sin otro particular, atentamente.Antonio González Seisdedos

El motivo de la presente carta es expresar mi profunda preocupación y decepción con respecto a una reciente transacción realizada con su empresa. El día 15 de febrero del 2024, realicé el envío POR ERROR de un iPad Pro de 12,9 pulgadas, 128 GB, color blanco, con el número de seguimiento de Celeritas 926661376, a través de los servicios de Amazon.Lamentablemente, he recibido una notificación por parte de Amazon indicando que el producto enviado fue considerado erróneo y desechado por su parte. Inmediatamente tras recibir dicha notificación, respondí a su correo electrónico en un plazo de 10 minutos, solicitando una explicación y una solución a la situación.Mi intención al enviar el producto era clara: realizar una transacción segura y satisfactoria a través de la plataforma de Amazon, confiando en la reputación y el compromiso de su empresa con la satisfacción del cliente. Sin embargo, la situación actual indica lo contrario.Por lo tanto, solicito formalmente que se proceda a la devolución del producto enviado, en caso de que aún esté disponible, o en su defecto, al reembolso del importe correspondiente al valor del iPad Pro de 12,9 pulgadas, 128 GB, color blanco. Entiendo que los errores pueden ocurrir, pero confío en que Amazon tomará las medidas necesarias para corregir esta situación de manera pronta y justa. Agradezco su atención y espero una pronta respuesta para poder resolver esta situación de manera satisfactoria.Atentamente,

Estimados/as señores/as:En fecha 02/04/2024 hice un pedido de piezas de PC más el montaje.Me pongo en contacto con ustedes porque la fecha de entrega era el día 19/04/2024 y luego cambió a 22/04/2024 con lo cual me puse en contacto con ustedes, ustedes me dijeron que era por problema de stock de la refrigeración líquida con lo que yo accedí a cambiar por otra de las mismas características (solo cambiaba el color). Se pusieron en contacto nuevamente para decirme que no disponían de stock de la nueva seleccionada con lo cual me vuelvo a poner en contacto y me dicen que sí que hay stock (como bien me sale en la web) pero no para satisfacer a mi pedido el cual realice el día 02/04/2024.SOLICITO se me diga cual es la preferencia de abastecimiento ya que si hay stock para los nuevos pedidos y no para uno realizado hace 15 días y a su vez se me diga la fecha en cual será entregado mi pedido ya que compré estos bienes en parte porque sería entregado más tardar el 19/04/2024.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/2022 adquirí en su?airfryer a través de uno de sus comerciales.Número de pedido 93119492462890El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16/03/2024Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto ya que no disponen de stock de la pieza rota no saben cuándo lo van a tener, en el?plazo más breve posible y sin coste alguno.Sin otro particular, atentamente.

Hola. El 23/24 de marzo recibí un pedido de Crrefour Online. Con muchos productos que no había pedido (sustituyeron por los que yo había pedido), a pesar de que yo indico la casilla para que no lo hagan. Pero parece que por norma no hacen caso al cliente, porque es la 3ª vez seguida que lo hacen. Ya no me parece un descuido puntual, sino una norma.Además para mas inri, en este caso sufrí unos daños en mi pantalón, ya que en el transporte, o a la hora de formar el pedido, la botella de lejía que pedí se abrió en algún momento, y había una cantidad de líquido significativo, que ni se absorvió todo en la caja de cartón y me cayeron unas gotas en la prenda, que obviamente ya no se puede limpiar ni arreglar al perder color.Protesté por ambas cosas, y el 25 de marzo me devolvieron el dinero de los articulos que no había pedido, pero nada, ninguna compensación por los pantalones deteriorados.Llamé por telefóno y despues de 2 días de gestiones y consultas con encargados, accedieron a pagarme 30€, eso sí, en un cupón para gastar en su establecimiento. Y que me lo enviaban de inmediato por email (entendí).Al pasar los días y no recibir nada. Volví a reclamar por email. Y vuelta a hacer llamadas por teléfono. Y me dijeron que había habido un error al gestionar los cupones de descuento.Y a día de hoy, después de 20 días, seguimos sin ninguna noticia, ni explicación.He facilitado mis datos de cliente y factura en el formulario, pero los vuelvo a poner por aquí para que no me los pidan.Nº cliente: 2705066758251Nº Factura: X240362708Nº Pedido: 18421073Pido que resuelvan YA, el perjuicio material que me causaron. Deberían revisar una manera de proteger y evitar que productos peligrosos pudieran derramarse. Tan sencillo, por ejemplo, como envolverlos en una bolsa transparente, dónde antes de abrirla, podría verse si esta seco o no el producto.

Hola, realice un pedido con referencia ACAIKAIPU el 8 de abril 24 en Megadietetica y tras muchos intentos de llamadas y envíos de mail, no obtengo respuesta ninguna ni en Herbolario Medicinal ni en Megadietetica, que sabemos sois la misma empresa.Ante esta falta de servicio y de comunicación, solicito por favor me sean reembolsados los 46,16 eur de mi pedido, ya que estoy muy descontenta con esta inseguridad jurídica que proporcionáis con vuestros servicios.Gracias

Hola, realicé mediante WEB de Fabricante AMAZFIT la gestión para solicitar reparación de RELOJ GTR3 PRO en garantía.Se me creó un ticket de reparación el 22 de Marzo con recogida de compañia GLS en Zaragoza para llevar el objeto a la Nave de Rivas-Vaciamadrid de SMARTLABS.A dia de hoy dicen que no saben nada del teléfono, y la empresa GLS me ha reportado que el objeto fue entregado el 25/03.

Estimados/as señores/as:En fecha 19 de Marzo de 2024 hice un pedido de productos farmacéuticos por valor de 198,78€.Me pongo en contacto con ustedes por esta vía porque lamentablemente no consigo que me atiendan adecuadamente por teléfono o email para tramitar la devolución del citado pedido tras recibirlo (incompleto) el 15 Abril, casi un mes después de pagarlo. Durante ese mes me intenté poner en contacto con ustedes varias veces con poco éxito porque no suelen atender las llamadas y los emails si los responden es pasados varios días. Una semana después de pagar el pedido y viendo que no lo recibía, conseguí hablar con ustedes y les solicite la cancelación del mismo, me indicaron (por email) que si no lo enviaban en 1 día lo cancelarían, pero ni lo enviaron en 1 día ni lo cancelaron, lo enviaron varios días después y sin más información. El pedido era principalmente por productos que necesitaba para el nacimiento de mi hijo que tuvo lugar el 3 de Abril y al no haber recibido el pedido tuve que comprar la mayor parte de los productos en otra farmacia.A la recepción del pedido dentro del paquete había una nota escrita a mano indicando varios productos faltantes e indicando se abonará (32,72€), justo esos productos eran los que más necesitaba para el recién nacido.Adjunto fotocopia del email de confirmación del pedido y foto de la nota que había en la caja.SOLICITO la devolución del importe de todos los productos y un medio para devolver el paquete.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 12/04/2024 hice un pedido de unos productos para un cliente mio con envío estimado de 48h, tal y como ustedes anuncian en su página.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 17 de Abril todavía no hemos recibido el paquete, con lo cual ha generado ya un perjuicio a mi cliente por el retraso, y a mí porqué ahora no quiere el producto.Vemos en la página que a día de hoy todavía lo ponen como en estado de preparación.Dado que no responden ni al teléfono en ninguna ocasión, ni a los correos electrónicos que ya he enviado varias veces,SOLICITO URGENTEMENTE EL REEMBOLSO DEL IMPORTE DEL PEDIDO DE INMEDIATO Y QUE SE HAGAN RESPONSABLES DE ESTE PERJUICIO.Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré el pantalón tejano D98 color piedra, REF. 1499/441/430 y después de dos días de uso han perdido la elasticidad y hace bolsas en la ingle . Creo que deberían de hacer la devolución del coste de la prenda ya que no puede ser se deteriore tan rápido, nunca me ha pasado con un pantalón de stradivarius y en tienda me dicen que es normal que tendría que haber cogido una talla menos para que eso no pase. Sinceramente creo que esa no es la solución y tampoco la respuesta a un cliente.