Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Batería comprada con fecha 18/10/2023 (en su SAT, INFORME DE REPARACIÓN 02996676).En menos de 2 meses de uso la autonomía de la batería no llegaba a 110 minutos, en lugar de los 160 minutos que debería durar (no llegaba al 70% de su autonomía), motivo por el cual intenté abrir una incidencia a través del SAT de la web, pero al no existir la opción de reclamar por la batería, tuve que abrirla telefónicamente, y como que tampoco ellos podían poner incidencia en la batería acababan poniendo como Síntoma cliente otros motivos. Estas son las incidencias abiertas por un mismo motivo (autonomía de la batería), las anotaciones como Síntoma cliente, las Averías detectadas y Notas para el cliente según los informes de reparación:-- INCIDENCIA 03158163 el 19/12/2023, Informe 05/01/2024, Síntoma cliente: No conecta con la base de carga, Averías detectadas: ... no se ha encontrado ningún fallo o incidencia...-- INCIDENCIA 03189540 el 10/01/2024, Informe 17/01/2024, Síntoma cliente: En blanco, Averías detectadas: ..no se ha encontrado ningún fallo o incidencia..., Notas para el cliente: ..Si su avería persiste, indíquenos algún síntoma.-- INCIDENCIA 03215472 el 24/01/2024, Informe 03/02/2024, Síntoma cliente: Pita en la base de carga, Averías detectadas: ... no se ha encontrado ningún fallo o incidencia..., Notas para el cliente: La batería está en condiciones y dentro de los parámetros establecidos-- INCIDENCIA 03267818 el 28/02/2024, Informe 06/03/2024, Síntoma cliente: Pita en la base de carga, Averías detectadas: ... no se ha encontrado ningún fallo o incidencia..., Notas para el cliente: ***Se comprueba que la autonomía de la batería es la correcta (Mas de 2h.)En primer lugar he de decirles que si reclamo por la deficiente autonomía de la batería es porque, al darme cuenta de su poca duración, en cada uso CRONOMETRÉ SU DURACIÓN (en modo Aspiración y baja potencia, autonomía NORMAL 160 minutos).En segundo lugar, no llegar al 70% de su autonomía en menos de 2 meses de uso, dudo mucho que esté dentro de los parámetros establecidos (Informe 03/02/2024).En tercer lugar, su Informe 06/03/2024 es FALSO, MIENTEN, la autonomía de la batería NUNCA ha llegado a 110 minutos desde que empecé a cronometrar, y SIEMPRE lo hago desde el mes de diciembre.Su modo de actuar lleva a pensar que es POLÍTICA DE EMPRESA, que es INTENCIONADO no atender las reclamaciones relativas a sus baterías, y por lo tanto es INTENCIONADO no respetar las normas respecto a la garantía y PISOTEAR nuestros derechos como consumidores.No se molesten en tramitar la recogida para realizar valoración del producto y posterior resolución en su servicio técnico, ya conozco sus FALSAS resoluciones, y NO ME MOLESTARÉ en empaquetar nuevamente el aparato si no es para que su SAT lleve a cabo el REEMPLAZO de la batería.El defecto ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, por lo que les reclamo el REEMPLAZO de la batería, sin más valoraciones de su SAT, en caso contrario me veré obligado a PRESENTAR DENUNCIA ANTE CONSUMO.Sin otro particular, atentamente.

Hola! Devolví una almohada a Cecotec el 22Marzo y aún no me han reembolsado el dinero he llamado varias veces y dicen que estan en ello. He enviado una reclamación perl me he equivocado en la cantidad, puesto que eran dos almohadas y me quedé con una. La cantidad es de 14,20. Las devoluciones y reembolsos con este empresa son una pesadilla. Es incomprensible. No puedo esperar un mez casi para un reembolso.

Estimados/as señores/as:En fecha 10/12/2023 hice una reserva de una figura: Attack on Titan Pop Up Parade ARMIN ARLERT: Colussus Titan Ver. L Size.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha del 16/04/2024 no he recibido ninguna comunicación por parte de la empresa a parte del mensaje automático de la realización del pedido con fecha del 10/12/2023. He intentado contactar varias veces y ha sido imposible. Tampoco existe ninguna sede física ni otros medios para poder reclamar, así como las redes sociales están cerradas. Adjunto fotocopia de algunas pruebas de interés.SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE LA RESRVA Y LA ANULACIÓN DE LA OBLIGACIÓN DE PAGO FUTURO.Sin otro particular, atentamente.

Hola,En fecha 12/01/2024 adquirí en FLEXICAR VILLAREAL mi coche Kia Ceed 1.0 T-GDI del 2018.El 22/01/24, vi que en mi pantalla tenía un par de burbujas pequeñas en el lateral derecho de la misma, resultó ser un problema de fábrica de esta pantalla. En su día pagué por 750€ su Garantía premium, que me aseguraron los trabajadores de post-venta que esta lo cubre.Sin noticia tras 3 meses pongo esta reclamación, ya que siempre que pregunto únicamente no se me dan nada más que largas sobre la pantalla. Las burbujas cada vez son más, más grandes y cada vez se dificulta más la visión de la pantalla.Dejé claro que necesitaba de un vehiculo que no me diese problemas y me encuentro que tengo más problemas que con mi coche anterior del año 97.Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Ante negativa estoy dispuesto a tomar cualquier acción necesaria para asegurar que cumplan con lo prometido.SaludosCristian Rodríguez

Buenos días,he enviado por GLS un paquete de una venta por Wallapop. Tanto al vendedor como a mi nos aparece que el paquete ya lo tiene la empresa de transporte pero lleva casi dos semanas sin pasar de ahí. Si entras en el localizador de envío con ese código, dice que el paquete no existe.He ido al parcel shop donde lobhe envíado y con mis datos lo han localizado y me han facilitado su código de envío con el que se puede comprobar que ha sido entregado.El comprador no lo ha recogido y en Wallapop sigue figurando que el paquete está en poder de la empresa de transporte aunque luego al entrar diga que no existe.Añado fotos de Wallapop y el enlace que me facilitaron en el parcel shop. Supongo que con estos últimos datos se le podrá exigir a GLS que facilite quien ha recogido ese paquete de Wallapop en destino lo que ayudaría a aclarar bastante el asunto.Es todo un tanto extraño, espero que se oueda solucionar.Gracias.Te comparto mi envío de GLS: https://mygls.gls-spain.es/e/PS03629952/28933

Buenas tardes:Pedido 5640 de la empresa Sharklas.Realicé dicho pedido el 29 de marzo, y ese mismo día, a los pocos minutos de realizar el pedido, envié un correo avisando de que me había equivocado de talla y de que quería solicitar un cambio en el pedido.No obtuve respuesta, y procedieron al envío del pedido.Volví a ponerme en contacto con ellos para solicitar la devolución y volver a comprar el producto en la talla correcta, y tampoco obtuve respuesta.Quisiera poder devolver el pedido.A la espera de vuestra respuesta,Un cordial saludo,Ainara

Buenas tardes:En primer lugar celebro que estén todos bien.Después de esto, decirles que para nada estoy de acuerdo con el cambio que me van a realizar. Quieren que acepte una Conga que cuesta la mitad de la mía, con bastante menos potencia, que no es espacial para aspirar pelos de animales, … Solicito me entreguen una igual o de SIMILARES características, no la que me proponen. Espero respuesta satisfactoria.

Estimados/as señores/as:En fecha 31/03/2024 hice un pedido (nº de pedido #1078) de 3 vestidos a través de su página web por un importe total de 107,86 euros.El día 14/04/2024 recibí dicho pedido con nº de referencia CNESP28450123400049829746 y los vestidos no tenían la calidad, color y forma que esperaba así que inicié el trámite para proceder a su devolución, siguiendo los trámites que aparecen en su página web para el reembolso. Para ello, les envié un primer correo electrónico con fotos de los vestidos el día 15/04/2024 y solicitando que me dijeran la dirección a la que enviar los vestidos devueltos.Me han contestado 4 veces ofreciéndome descuentos para no hacer la devolución y finalmente me han dicho que sólo me van a devolver el 17% de lo que pagué. Les he contestado otras tantas veces pidiéndoles la dirección de envío y no lo hacen.Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me comuniquen una dirección para enviar los 3 vestidos y que ustedes me reembolsen mi dinero.Adjunto correo con el pedido que realicé y con el correo solicitando la dirección para proceder a la devolución así como su mensaje de respuesta para devolverme solo el 17% de mi dinero.SOLICITO:Que me envíen la dirección a la que devolver el pedido completo y que procedan a devolverme mi dinero.Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido de una zapatilla el día 23/3/2024, el número de la zapatilla era erróneo, procedo a enviárselas a la empresa.No me dan solución, ni me envían el número correcto ni me hacen el reembolso, ni contestan a los emails.Tengo otra reclamación con el nombre de Fluffy Shoes, pero veo que es Calzados Cosway.Importe 54'98

Buenas tardes,El 29 de septiembre de 2023 compré en la tienda física Futbolmania Oulet (C. de Bèlgica, 65, 08917 Badalona, Barcelona, España) las botas Nike Phantom GX Academy FG/MG - amarillo flúor, tengo el ticket de compra.El día 5 de marzo de 2024, se me rompe un taco durante el entrenamiento.Quiero aclarar que las botas de fútbol han sido utilizadas en césped artificial y no es normal que duren apenas 6 meses.Ya me he puesto en contacto con ustedes por este problema. Provocando que deba dejar mis botas en el establecimiento y no poder disfrutarlas en mis compromisos deportivos. Después de su valoración me indican que no pueden concluir que la bota presente un defecto de fabricación o de origen y me ofrecen un vale de 42€ (la mitad que me costó las botas de futbol).El uso que he hecho de las botas ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Saludos y gracias,