Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el pasado 15 de marzo. He enviado varios correos a la cuenta de la web y solo he obtenido respuesta en una ocasión, confirmando que había problemas de stock. Exijo la devolución del importe íntegro ya que he tenido que comprar los productos que necesitaba en otra web.

Hace 3 semanas compré un vehículo en vuestro local de getafe-fuenlabrada, y a los dos días de tenerlo empezaron los problemas. Se me encendió un fallo del motor, y me dijeron que lo llevara a una sucursal cercana que tengo a revisarlo, lo revisaron y me indicaron que simplemente era el sensor que estaba sucio, que lo habían limpiado y que ya estaba arreglado, lo recogí y al día siguiente otra vez igual. Pero aquí se han ido añadiendo cositas, una goma de la puerta del copiloto pegada con una tirita y ya hacía un ruido extraño y hemos descubierto que la parte delantera baja del vehículo esta toda rota. Al comprarlo me indicaron que estaba totalmente revisado y en 3 semanas que hace que tengo el vehículo y del que de momento hemos hecho poco uso debido al fallo del motor que nos preocupa, cada día le salen cosas nuevas. Solicitamos la devolución del vehículo y el reembolso íntegro de todos los gastos.Se pasan la pelota de una sucursal a otra, y en dos veces que ya a entrado a taller no han arreglado nada y encima nos dejan sin coche porque no nos dejan ningún vehículo de sustitución.

Hola he realizado un pedido con vosotros el pasado 3 de abril.Tenia estipulada una fecha de entrega para el dia 12 de abril.Pues bien, despues de haberme pasado la mañana del 12 enviando emails, llamando a vuestro telefono de atencion al consumidor( tras 35 minutos de espera desistí) , llamando a la tienda mas cercana que me derivó a otra tienda la cual me dijo que enviara un email a soporte (LO QUE HICE ANTES DE LLAMAR)No sólo nadie me da una respuesta de a que hora me llegará el pedido ( aviso e informo que en el lugar de entrega no reside nadie y tengo a los obreros esperando por la mercancia para ponerse a trabajar) No es hasta pasadas 48h que obtuve una respuesta vuestra, en la que simplemente me informais que el plazo de entrega se modifica para el dia 17 de abril.Solicito que al menos se me pida disculpas por no tener la decencia de avisarme en el dia y la compensacion por yo tener a una persona de 9 de la mañana a 7 de la tarde pendiente en mi finca a que llegue un pedido para poder trabajar

Me quitaron mis puntos de socio porque caducaban según sus acuerdos y términos que actualizaron en 2015 y han decidido aplicar el 1 de abril de 2024 sin avisar previamente para poder gastarlos perdiendo asi 5662 puntos

Hola realicé un pedido en aliexpres y me ha llegado un sobre con una esponja en el interior sin ningún contenido y el pedido ascendía a 99.50€ me han estafado

Buenas tardes, Básicamente, reclamo una parte del contrato de renting que se efectuó con Arval entre un coche y el otro.Considero que ellos mismos me han fijado la fecha de devolución del antiguo coche y me han fichado la fecha de entrega del nuevo coche.Sin embargo, a la hora de la devolución del kilometraje, después de una reclamación mía, se dan cuenta de que efectivamente se habían equivocado, pero que tienen que facturar un 20% por defecto, operación que no entiendo en absoluto, la devolución es km pedido menos km efectuado por el precio de kilómetro devuelto... y me han aplicado esos 20% de no sé de donde salen cuando yo hice mi primera reclamación. (sin esa reclamación mía, ni siquiera hubieran facturado esa demora)... también me dicen que el seguro a todos riesgos cubría solo los daños exteriores y no interiores, y eso lo entiendo menos...ellos tienen todas mis reclamaciones, pagos, facturas, cálculos que les he hecho... y el reclamo de la facturación que considero que me han hecho de más, además de dejarme en una situación difícil cuando había llamado para confirmar que la liquidación del antiguo coche estaba correcto.Siempre he pagado todo a tiempo y más cuando se me facturo demás aun no estando de acuerdo, y me siento muy engañado al respeto porque en sus respuestas, se dan vueltas sin darme respuestas concretas a mis cálculos de liquidación por ejemplo, y sobre la facturación de los daños interiores teniendo un seguro 100% de su compañía.Muchas graciasSaludos cordiales

Realice un pedido que registraron mal el pago y esto provocó que todo se iniciará tarde sin avisarlo cuando nosotros veíamos el pago correctamente en el banco. Después se retrasaron en la entrega. Pero lo peor es q cuando lo traen está incompleto y erróneo. La empresa XPO lo montaba, y abrió todo sin asegurar que estaba correcto. Cuando me di cuenta se fue dejando todo tal cual y me hizo firmar una hoja donde aparecía q todo estaba bien menos el canapé tenía medidas erróneas. Con esa firma dieron por hecho que lo recibí todo. Vamos a cumplir un mes y cada mail que enviamos nos piden fotos, luego datos y ahora una hoja de nosequé... Es increíble la tranquilidad que tienen y la falta de soluciones. Llevamos durmiendo en el sofá desde entonces. Nos duele todo el cuerpo y no hay ni un mínimo de intentar solucionarlo. Solo si les escribimos ellos dicen algo q es una solicitud nunca una solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2024 adquirí en su?página web www.matriculasacrilicas.net el producto Matricula acrílica moto de Enduro Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Referencia del pedido BNLOQAPFC - realizado 08/04/2024TransportistaNacexForma de pagoPago mediante StripeSigue el estado de tu pedido paso a pasoFecha Estado08/04/2024 Pago aceptado11/04/2024 EnviadoE-mail del 11/04/2024 Pedido BNLOQAPFC - EnviadoSu pedido con la referencia BNLOQAPFC ha sido enviado.¡Gracias por comprar en Matriculasacrilicas.net! E-mails enviados por mi, sin contestación:11/04/2024 10:52:01 Buenos días, habláis de 48h para recibir la matricula y ya han pasado desde que realice la compra, cual es el problema?13/04/2024 11:13:02 Buenos días, han pasado 120h. desde que hice el pedido, el equivalente a 5 días. Lo que anunciáis es falso, si lo llego a saber, no os compro a vosotros. Sois poco serios.13/04/2024 11:19:55 Matriculas homologadas de alta calidad envío con numero de seguimiento. Donde esta mi numero de seguimiento? En estado pone EnviadoSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Recibí mi pedido y el mismo día contacté con la dirección indicada en su política de devoluciones y reembolsos (https://martinaherrera.com/pages/devoluciones-y-reembolsos) haciendo constatar mi deseo de devolver el producto y obtener mi reembolso Ya han pasado 3 días desde que inicié el contacto y no me hacen llegar el formulario que me permita obtener mi reembolso. En ningún lugar de la política se indica la no devolución del dinero. Ni me hacen llegar el formulario. Esta es la contestación recibida: “Tras revisar tu caso, nos gustaría ofrecerte un reembolso parcial del 20% como una solución excepcional, sin necesidad de devolver el producto, ya que no has aceptado la devolución del importe completo en un bono para utilizar en nuestra tienda. Actualmente no estamos autorizados a realizar reembolsos en virtud de lo expuesto en las políticas de nuestra tienda, pero en este caso podemos hacer una excepción con usted y esperamos que la solución propuesta sea de su agrado”Solicito la intervención de la OCU para resolver este asunto

Buenas tardes, Tengo una venta realizada en Wallapop desde el día 19/03/24, el dinero está retenido en mi cuenta desde entonces.He proporcionado los datos solicitados pr Wallapop en varias ocasiones, me llegaron a aceptar los datos y aun así mi cuenta sigue bloqueada y el importe (400€) sin posibilidad de ser retirados.He intentado contactar en varias ocasiones para pedir explicación y no tengo respuesta por su parte.Me gustaría que me ayudarán a solventar el incidente o me indicaran que puedo hacer.Gracias