Problemas con el reembolso

Hice un pedido de una zapatilla el día 23/3/2024, el número de la zapatilla era erróneo, procedo a enviárselas a la empresa.No me dan solución, ni me envían el número correcto ni me hacen el reembolso, ni contestan a los emails.Tengo otra reclamación con el nombre de Fluffy Shoes, pero veo que es Calzados Cosway.Importe 54'98