Últimas reclamaciones

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar ayuda, asesoramiento y posible intervención en relación con un caso ocurrido a través de la entidad Trade Republic Bank GmbH (https://traderepublic.com/es-es). Los hechos se originan en un caso de phishing mediante SMS que aparecía dentro del hilo legítimo de comunicaciones de la entidad, lo que indujo a error sobre su autenticidad y derivó en la realización de transferencias no autorizadas desde mi cuenta. En cuanto detecté la situación, actué de forma inmediata: El día 4 presenté la reclamación a la entidad informando de lo ocurrido. El día 5 aporté toda la documentación disponible, incluida la denuncia presentada ante la Guardia Civil. Entre los días 5 y 9 realicé varias comunicaciones de seguimiento, recibiendo respuestas genéricas en las que se indicaba que un agente estaba revisando el caso, sin avances concretos (en muchos casos con mensajes aparentemente automatizados). El día 9 la entidad informó de que se había iniciado un procedimiento de revocación SEPA (recall) para intentar recuperar los fondos, indicando que estaban coordinando la gestión con el banco receptor. Finalmente, el día 12 se me comunicó que la solicitud de revocación SEPA había sido rechazada y que, conforme a su criterio, no procede la devolución de los fondos al considerar que las operaciones fueron “autorizadas”. No obstante, en ningún momento autoricé dichas transferencias de forma voluntaria, tratándose de un caso de phishing con suplantación de identidad. He presentado reclamación formal ante la entidad y posteriormente ante el Banco de España, al considerar que debe analizarse el caso como operaciones de pago no autorizadas conforme a la normativa aplicable. Asimismo, considero que la gestión del caso ha sido deficiente, tanto por la demora en la tramitación como por la falta de información clara y completa durante el proceso. Les agradecería valoración del caso, orientación sobre las actuaciones posibles y apoyo en la defensa de mis derechos como consumidor. Entidad reclamada: Trade Republic Bank GmbH https://traderepublic.com/es-es Muchas gracias.

Estimados señores de la OCU: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su mediación ante Trade Republic Bank GmbH por una transferencia no autorizada de 2.900,00 €. Mi cuenta se encuentra actualmente bloqueada y la entidad cierra automáticamente mis solicitudes de ayuda sin ofrecer atención humana. Cronología de los hechos: 1.Robo del dispositivo: El pasado 04/05/2026 a las 18:39h, me fue sustraído mi teléfono móvil (Samsung Galaxy S23+) mientras trabajaba en Cáceres. El hecho fue denunciado inmediatamente ante la Policía Nacional (Atestado nº 5330/26). ​2.Acceso ilícito: Se registró un acceso no autorizado a mi cuenta de Google desde un dispositivo ajeno. ​3.Problema bancario: El día 07/05/2026, tres días después del robo y de la denuncia, se ejecutó desde mi cuentade Trade Republic una transferencia de 2.900,00 € hacia una cuenta en Lituania (IBAN: LT283981120000003652) a nombre de Germans Sousovs. ​4.Indefensión: He intentado reclamar a la entidad por email y teléfono, pero sus sistemas automáticos cierran mis casos indicando que use una aplicación a la que no puedo acceder por el bloqueo de seguridad de la cuenta. Petición: ​De acuerdo con la normativa PSD2 sobre servicios de pago, al existir una denuncia policial previa al problema que acredita que yo no tenía el control del dispositivo, la entidad debe hacerse responsable del reembolso íntegro de la operación no autorizada. ​Solicito la devolución inmediata de los 2.900,00 € sustraídos de mis ahorros.

Reclamo la devolución de 29,99€. Compré un viaje en AVE de Sevilla a Madrid y yo no di permiso en ningún momento a pertenecer a eDreams Prime, pero desde ese momento por lo visto automáticamente me hicieron miembro. Me parece una vergüenza que tengan que automatizar la suscripción solamente para robar dinero y reclamo inmediatamente el cargo que me han quitado. Ya que ya me he quejándome antes de que me lo quitasen y me dijeron que no me lo iban a cobrar pero hoy me ha llegado el cobro. Me parece indignante .

SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de una subscripción no realizada por mi en privicompras, en la que me han robado el número de tarjeta bancaria y pretenden cargarme 21 euros cada mes.

Solicito dar de baja la cuenta y anular la tarjeta.

Soy. Adriana Gheorghe, con NIF Y9789799R y pasaporte 060940719, y mi marido Sr. Eric Udrzal, con NIF Y9789799R titulares de las pólizas de seguro de salud números 849663141000000021 y 849663141000000013, emitidas por Sanitas, les informo de nuestra decisión de cancelar la póliza al vencimiento en mayo. Solicitamos que se recalcule el importe adeudado hasta la fecha y que nos indiquen dónde realizar el pago. El motivo de esta decisión es el incremento de la prima del seguro que les hemos notificado, el cual supone una modificación de las condiciones económicas inicialmente acordadas, la cual ustedes no aceptan. De conformidad con la normativa vigente aplicable a los contratos de seguros, me opongo a la renovación del contrato y solicito la cancelación efectiva de las pólizas en la fecha correspondiente. Les ruego que me confirmen por escrito la recepción de esta solicitud, así como la fecha efectiva de rescisión del contrato y la cancelación de cualquier domiciliación bancaria asociada, si procede. Gracias por su atención. Atentamente,

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la compañía Santa Lucía Seguros S.A. por la obstrucción sistemática y abusiva de mi derecho a rescindir el contrato, a pesar de haber cumplido estrictamente con los plazos legales. ​Los hechos son los siguientes: ​Notificación en plazo: Con una antelación de entre uno y dos meses antes del vencimiento, comuniqué de forma reiterada mi voluntad de no renovar la póliza mediante correos electrónicos (de los cuales poseo capturas de pantalla) y llamadas telefónicas. ​Obstaculización y engaño: Tras 6 llamadas y constantes discusiones, el personal de atención al cliente se negó a tramitar la baja alegando que "la centralita no puede" y derivándome a una oficina local. En dicha oficina, se me indicó que la baja se tramitaría de forma "automática" en mayo asociada a una reclamación abierta. Ha resultado ser una mentira deliberada para ganar tiempo y evitar la cancelación en plazo. ​Intento de cobro abusivo: A pesar de mi oposición explícita, la compañía ha intentado cargar en mi cuenta bancaria un recibo correspondiente a la nueva anualidad, aplicando además una subida de precio no comunicada ni aceptada. ​Trato vejatorio: El personal de atención telefónica ha mostrado una falta de educación absoluta, con un trato agresivo y poco profesional ante mi exigencia de ejercer un derecho legal. ​Solicito: ​La anulación inmediata y definitiva de la póliza con fecha de efectos del vencimiento original. ​Que la compañía cese cualquier intento de cobro o reclamación de deuda, ya que el contrato está extinguido por mi comunicación en tiempo y forma (Art. 22 de la Ley de Contrato de Seguro). ​Que se eliminen mis datos de sus ficheros de marketing para evitar el acoso telefónico que vengo sufriendo.

No quisieron reembolsar las vacunas que por contrato son las únicas que cubren (rabia y polivalente). Tampoco reembolsaron la consulta posterior,la cual cubren en un 80%. Es la peor experiencia que he tenido con un seguro nunca. Imposible recomendarlo. No cumplen ni lo obligatorio.

Firma compraventa vivienda 18/12/2025. Cómo parte vendedora,sin cuenta con Uds,me comunica su Directora M Carmen,oficina Alboraya de Valencia,que de la provisión de fondos ,el sobrante se ingresará en la cuenta con Uds ,el comprador Mario y Aina y que ellos me hacen ingreso de mi parte. A día de hoy,intentando comunicar con la directora ,sin respuesta,me corta llamada, ,más de 20 o 30, .intento hablar con oficina, llamo a su teléfono de atención y toman nota en 3 ocasiones,facilitando todos los datos de la operación y número de operación... Después de 3 semanas, intentando saber algo y no habiendo recibido ningún tipo de contacto, respuesta, habiendo hablado con el comprador y haberme dicho que el ya ha recibido su parte quiero solución ,poner una reclamación por la falta de profesionalidad,garantía, desatención y desentendimiento. Lo próximo la pondré en el Banco de España ,y o en la misma oficina,con una hoja de reclamaciones de la Gva.Deseo una pronta respuesta,reclamo mi dinero. Un saludo.

Hola, Presento esta reclamación relacionada con la financiación vinculada al curso contratado con What’s Up Málaga. He solicitado formalmente la cancelación/baja del curso debido a mi situación económica y personal actual. La academia me ha indicado que la única alternativa ofrecida es congelar temporalmente el curso o transferirlo a otra persona, manteniendo mientras tanto el contrato de financiación activo. Actualmente no estoy utilizando el servicio y considero que la situación contractual continúa sin resolverse de manera justa. Adjunto las conversaciones mantenidas con la academia y la documentación relacionada con mi solicitud de baja para que puedan revisar el caso conjuntamente con el centro y valorar una solución. Solicito que quede constancia formal de mi desacuerdo con la continuidad del cobro mientras la cancelación del servicio sigue en revisión. Gracias. Junior Carlos Alberto Antunes Da Silva