Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. M.
04/02/2026

Engaño

Hola, ayer puse en venta un garaje propiedad de mi hermana y mio. Sobre las 20.30h, recibo una llamada del teléfono 623734832. Estaba muy interesado en la plaza de garaje y no quería ni visitarlo porque conocía la propiedad. Insistía mucho en hacer un bizum con la cuenta de la empresa en la que trabaja (Worten). Quería dar una señal para que quisásemos el anuncio. En principio intentó hacer un bizum de 368€ pero el sistema no lo aceptó. Después de agobiarme durante todas las llamadas que me hizo, me decía si no tenía otra cuenta donde poder hacerlo. Suerte que no me acordaba de la contraseña de otra cuenta que tengo con mi hermana en BBVA. Al enterarse el susodicho de que tenía mi hermana cuenta tambíen ahí me dijo que llamaba a mi hermana. El resumen, a mi hermana también la estafaron, a ella 268€. Después de poner denuncia en la policía nacional, me han dicho que pidiera el extracto al banco y que su seguro se hiciera responsable. En el banco me han dicho que al pulsar aceptar nosotras el seguro no se hace cargo.

Resuelto
C. P.
04/02/2026

Incremento de la prima de seguro sin aviso previo

Hola, soy cliente de ADESLAS como seguro privado desde hace años. Venía pagando por el servicio 71,19 euros y desde enero me han aplicado una subida exponencial de 57,81 euros, pasando a pagar 129 euros al mes, una subida del 81,2 %. No habiendo recibido ninguna notificación previa informando de modificación tan importante, ni a través de teléfono, email u otro medio me he puesto en contacto con la entidad, que me responde que las nuevas condiciones figuran en la página web de la entidad que puedo consultar. Para darme de baja me comunican que debo esperar 11 meses para comenzar a tramitarla. Me supone una absoluta indefensión además de los problemas derivados de tener que hacer frente a ese incremento mensual.

Cerrado
D. V.
04/02/2026

No he recibido bien el dinero del Plan760

Buenos días , ayer recibí el segundo pago del Plan760 y me faltaban la parte de 33.33 euros de la parte de la nómina . Entiendo que es por qué este mes no la recibí en enero y por eso no me la dieron pero el pago por parte de mi empresa se dio el 30 de enero. Así que solicito que se me dé la parte de la domiciliación de nómina correspondiente a este mes cuanto antes o sino me cambio de banco. Muchas gracias

Resuelto
B. D.
04/02/2026

Asistencia mal computada

Buenos días, Estoy desde el 27 de noviembre 2025 reclamando una asistencia que me computaron la cual yo no he utilizado. Por teléfono imposible que te respondan, los correos tardan semanas y semanas en responderte y cuando te responden lo único que te dice es que lo van a mirar. He reclamado por la atención al cliente en Facebook y lo mismo. Y lo peor que cobrar ya me lo cobraron porque para eso sí que son muy puntuales.

Cerrado

Problema con un siniestro de hogar

El 14 de octubre de 2025 se abrió parte por rotura de cañería en el baño y a día de hoy 4 de febrero de 2026, todavía no está solventado. Deben cambiar el parquet y primeramente decidieron indemnizar y luego lo paralizaron porque decidieron que acudira un périto a valorarlo. Ése périto jamás ha ido in situ a valorarlo, y según su intución generó un informe que sólo cubre la habitación, cuando el daño también se ha extendido al comedor. A día de hoy, depués de infinitas llamadas y quejas a atención al cliente, sigo sin recibir respuesta. Creo que esto es inconcevible ya que después de 4 meses todavía no se haya solucionado. A parte el piso lo tengo de alquiler y el inquilino que entró en octubre, debido a este desastre, se ha marchado y tengo el piso sin poder alquilar hasta que no lo reparen. Incluso me ofrecí a que bajaran la calidad del parquet y pudiera cubrir toda la estancia, tanto habitación como comedor, y estamos hablando de un estudio de 30m2 que tampoco es piso de 100m2. Quiero una solución ya!

Cerrado
G. C.
04/02/2026

Cargo no autorizado en tarjeta

La empresa; Ibercrédito Online, S.L. / B87613519 /C/ Valportillo Primera, 5 - Ofi. 2B4, 28108, Alcobendas, Madrid/ Ha efectuado un cargo en mi tarjeta de débido de 14,9€ que yo no he autorizado en ningún momento. Solicitan una validación de una tarjeta, indicando que tiene coste 0€, y ahora me he encontrado con este cargo. Su respuesta es que en la web notifican que este cargo puede producirse, pero en el momento en que te solicitan que verifiques una tarjeta bancaria, pone claramente que con esta verificación no se va a producir ningún cargo

Cerrado

Cargo Improcedente no Autorizado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Caja Rural, [Pedro] Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18 euros en concepto de Goto.Privicompras No procede el cobro porque yo no me he suscrito conscientemente a ningún servicio, ni he hecho ninguna compra en este servicio de Privicompras. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. F.
04/02/2026

No me devuelven el dinero

Quería realizar un préstamo ya que ando un poco agobiado con el tema del dinero soy un chaval de 20 años q trabaja y todo y necesitaba ayuda económica y en vez de eso me han quitado 33 euros de la cuenta sin ningún tipo de ayuda

Cerrado
V. F.
04/02/2026

Cobro indebido

Buenos días: Ya en el año 2025, sin saber como me añadieron a la suscripción de Edreams Prime en la compra de un vuelo con destino a Ibiza compra que realice con una tarjeta que es de mi hija, ante los problemas que me daba la Web con la mía. Poco después el pago de la suscripción se lo cobran a ella, siendo aún más grave la situación porque nuevamente no se da autorización por su parte. En su momento se estableció contacto telefónico para pedir explicaciones, solicitar la devolución del cobro y "baja" de tal suscripción que nunca se autorizo. El argumento fue que dado que billete comprado se beneficio de la supuesta inscripción, devolvieron un porcentaje del cobro y supuestamente, procedieron a la baja para que no volviera ocurrir ya que en la llamada se reitero que NO se quería la suscripción ni ningún producto de ellos. Este año, a fecha 02 de febrero del corriente, nuevamente y sin autorización pretenden hacer el cobro de las suscripción por un importe de 99,99€. Se establece contacto telefónico para pedir reclamaciones y en un discurso nuevamente ambivalente donde se habla de permanencia en el segundo año, luego que no que los primeros 14 días no, etc... en tal caso se niegan a devolver el total del dinero hablando de una parte y promociones, se reitera la negativa pero no dan otras alternativas. Por tanto, quiero denunciar a eDreams por PRACTICA ABUSIVA e INDEVIDA. Ya que pretenden cobrar una suscripción a EDREAMS PRIME que no autoricé y además no me dejan cancelar ni desistir de dicho servicio, además siendo aún mas grave porque que lo cobran a una tarjeta de un tercero de la que no soy titular y este último al igual que no ha autorizado. Incumpliendo el artículo 82.1. del Código Civil Español, que establece que las cláusulas abusivas en contratos celebrados con consumidores serán nulas de pleno derecho y no vincularán al consumidor. En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular los artículos 102 a 108, tengo derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días desde la renovación automática sin necesidad de justificación y sin penalización. Puesto que me han suscrito a un servicio sin mi consentimiento claro y no me permiten cancelar la suscripción de manera efectiva, están vulnerando mi derecho como consumidor según esta disposición legal y vulnerando los de un tercero a quien le realizan el cobro. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. El reembolso del importe cobrado de manera indebida por la suscripción a eDreams Prime de 99.99€ 2. La cancelación inmediata de la suscripción para evitar futuros cargos no autorizados. Ver menos

Resuelto
E. R.
04/02/2026

Baja de suscripción

Solicito la baja de suscripción de su servicio. Solo pedí información y no me han dado ningún servicio y en todo caso ..si me suscribi en algún momento ..no me lo dijeron al solicitar información sobre un crédito.. solicito la baja inmediata de su servicio y si no procede ..demandaré por los daños causados y cobros indebidos. Quedo a la espera de su respuesta

Cerrado

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