Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me mandaron un correo electrónico que tenia un préstamo aprobado con ellos. Al cual accedí me pidieron todos los datos y me pidieron una tarjeta para poder verificar una forma de pago la cual la verificación era gratuita. Swapues de hacer todo eso me dicen que unos socios tenían una oferta para mi la cual también accedí y me denegaron el préstamo de 300e. A los dos días me hacen un cargo sin mi consentimiento en la tarjeta de 0.99 céntimos, mande un correo para que me dieran de baja. Intenté acceder al área de cliente y me ponía que yo no existía. A los 20 días me pasaron otro cargo de 29.99 el cual tampoco di mi consentimiento. Estoy intentando darme de baja y que me devuelvan los recibos de 0.99, 29.99 y 31.38 Estoy como loca intentado contactar con ellos y no hay forma.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta credito evo Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y reclamarles la devolución de la cantidad , un total de 63,96( 31,98+31,98) El pasado 11/4/2025 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Me han cobrado dos veces mismo cobro sin saber de que ni porque Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad Adjunto los siguientes documentos:cobro1 cobro2 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [63,96] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han cobrado una factura sin saber porque quiero que me devuelvan el dinero

Después de recibir un correo electrónico de este banco con una oferta personalizada relacionada con una campaña de nómina, decidí acogerme a la misma y cumplí con todos los requisitos establecidos. Sin embargo, al transcurrir el plazo sin que se realizara el ingreso de la promoción, me vi en la necesidad de contactar con ellos. En esa ocasión, me informaron que no podía beneficiarme de la promoción porque, según ellos, no me habían hecho una oferta personalizada. Ante esta situación, envié correos electrónicos y realicé varias llamadas, proporcionando evidencia de que efectivamente había recibido dicha oferta. Después de meses sin obtener respuesta, decidí proceder a cancelar la cuenta. El 11 de abril de 2025, volví a ponerme en contacto con el banco para averiguar el estado de mi caso, dado que en ningún momento habían establecido comunicación conmigo. En esta ocasión, me confirmaron que efectivamente tenía razón y derecho a disfrutar de la campaña, pero que, debido a la cancelación de mi cuenta, ya no era posible acceder a la promoción. No comprendo esta respuesta, especialmente considerando que dispongo de otra cuenta en la que se podría realizar el ingreso correspondiente a la campaña. Esto es aún más relevante dado que fue el banco quien inicialmente cometió errores al negar mi derecho a beneficiarme de la promoción. A pesar de haber enviado múltiples correos electrónicos y realizado diversas llamadas, no he recibido respuesta alguna por parte de la entidad de la conclusión final de mi caso. La atención recibida ha sido insatisfactoria y considero que ha habido un engaño por parte de la entidad, al utilizar diversas excusas para evitar el abono de la promoción debido a su propia negligencia. No es razonable esperar que mantuviera la cuenta abierta durante meses, realizando ingresos periódicos, si se me había negado el derecho a beneficiarme de una campaña para la cual cumplí con todos los requisitos establecidos desde el principio.

Me han cobrado 3 veces una factura sin saber porque, quiero que me devuelvan el dinero

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, he realizado varios microprestamos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cobro excesivo de los intereses pagados Y ello por: habiendo pagado en exceso los intereses de un préstamo , los cuales han sido pagados siempre a tiempo. Adjunto los siguientes documentos: contratos y extractos. Adjunto todos los posibles pero me gustaría que se comprobara todos los contratos con mis datos y se me devolviera el extra pagado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: recuperar todos los intereses y dinero pagado de más de todos mis contratos. Sin otro particular, atentamente.

El motivo de mi reclamación es que quiero desistir del contrato con la aseguradora un mes antes del cobre del recibo que tengo que abonar en mayo, el motivo por el cual no me dan de baja es porque alegan que sus contratos son anuales pero en el artículo 8. De las condición generales del aseguro indican que puedes desistir del contrato cito: Si se contrata por períodos renovables, se prorrogará automáticamente por períodos sucesivos de un año cada vez, salvo que alguna de las partes se oponga a la prórroga mediante notificación escrita a la otra, efectuada , como mínimo, con un mes de anticipación al vencimiento del período en curso cuando sea el tomador quien se oponga a la prórroga, y de dos meses de anticipación cuando sea la Aseguradora. Lo comunico por escrito a un chats de WhatsApp y me dicen que no puedo esperando a que se me pase el plazo para proceder al cobro.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que con el preaviso/en el plazo correspondiente, me di de baja de sus servicios. Ha día de hoy seguís cargando en mi cuenta cargos por importe de 0,99€. Les pido por favor que dejen de cargar dichos importes en mi cuenta dado que no hago ningún uso de sus servicios. Adjunto los siguientes documentos. Imagen del ultimo cargo en mi cuenta bancaria SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que deje hacer esos cargos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…