Últimas reclamaciones

Estimados señores: Me abrí una cuenta en Trade Republic para conseguir los intereses remunerados del 2 % que ofrecían. Sin embargo, al cabo de dos meses, me he dado cuenta de que no han ingresado ningún tipo de interés. Por su parte, ellos en ningún momento se han puesto en contacto conmigo para avisarme de que no se estaban generando intereses. Tras investigar por mi cuenta en internet, he descubierto que hay que activar manualmente un botón para que se generen. En el momento en que abrí la cuenta, nadie me avisó de este requisito. Considero que este sistema es abusivo por los siguientes motivos: 1. Opacidad en el proceso: Es absurdo pensar que alguien no quiera activar los intereses en una cuenta de este tipo. He estado en muchos bancos y este es el único donde, tras ingresar el dinero, tienes que activar un botón adicional. 2. Mala fe: Creo que este botón está diseñado a propósito para que, si el cliente no se da cuenta, ellos no paguen los intereses. La entidad tiene registrado que no lo has activado y saben perfectamente que no te están pagando, pero no avisan en ningún momento. 3. Quejas recurrentes: He comprobado en internet que hay multitud de quejas en este sentido. Incluso he visto el caso de una persona que estuvo un año sin cobrar intereses por este motivo. Respecto a la atención al cliente, el servicio es nefasto: (a) Es imposible contactar con ellos por teléfono. (b) Solo disponen de un chat pésimo y muy difícil de localizar. Para acceder a él, tienes que pasar por múltiples preguntas automáticas; parece estar hecho para que no puedas transmitir tus quejas. (c) Tienen un correo electrónico que conseguí por internet, pero al que no contestan a pesar de haber enviado múltiples mensajes. En resumen, me parece un engaño y una atención al cliente lamentable. Les he reclamado los intereses que me deben y su respuesta a través del chat es que no me los pagan porque debería haber activado el botón. Por todo ello, no recomiendo Trade Republic a nadie. Me voy a llevar todo mi dinero de allí porque me parece poco serios cómo retienen los intereses y la nula respuesta que dan al reclamar.

Expdte. TUI936384047 DATOS DEL RECLAMANTE: Nombre y Apellidos: David Garrido García DNI: 53274721M Domicilio objeto del seguro: Calle Guatemala 19, 41807 Espartinas Póliza número: 0000156703 Teléfono: 653190962 Email: davgargar80@gmail.com Por medio del presente escrito, ejerzo mi derecho a presentar una RECLAMACIÓN FORMAL ante este Servicio de Atención al Cliente con motivo de la desatención, mala praxis y denegación injustificada de cobertura por parte de la compañía en relación con la avería ocurrida en mi domicilio. HECHOS: El pasado 11 de mayo de 2026 se produjo la rotura accidental de una conducción privativa de agua (tubería de cobre interna) en el cuarto de baño de la vivienda asegurada. Debido a la gravedad de la fuga en la instalación fija, fue necesario cortar el paso de agua, dejando a la vivienda sin suministro de agua caliente en su totalidad. Tras comunicar la urgencia a la entidad, la tramitación inicial pretendió derivar el caso de forma negligente a un servicio de "manitas", argumentando erróneamente que el problema residía en una llave de paso exterior. Tras reiteradas insistencias, la compañía envió finalmente a un operario de urgencia que se marchó del domicilio sin reparar la avería, alegando de forma verbal que "al no haber daños materiales a terceros o bienes estéticos, la central no le autorizaba la reparación fuera del horario laboral". Ante la situación de inhabitabilidad derivada de la falta de agua caliente y el flagrante abandono de asistencia por parte de la aseguradora, me vi obligado a contratar de forma privada un servicio técnico de guardia (Multimap) para restituir el suministro básico. El coste de dicha reparación de urgencia ascendió a 135,85 €, según consta en el recibo con número de expediente M12707091 que se adjunta a este escrito. En dicho documento, el profesional independiente certifica textualmente que el trabajo consistió en la "sustitución de codo de 1/2 interior azulejo toma de agua del Inodoro, por rotura a tubería de cobre". FUNDAMENTOS JURÍDICOS Y CONTRACTUALES: La denegación de la cobertura por parte de los tramitadores basándose en la "ausencia de daños indemnizables" vulnera frontalmente las condiciones suscritas en el contrato de seguro: Condiciones Generales (Apartado 3 - Daños por Agua): Bajo el epígrafe específico de ¿Qué cubre?, la póliza garantiza textualmente: "La localización y reparación de averías que no hayan producido daños indemnizables". Condiciones Particulares (Página 3): Se establece explícitamente que, para el caso de tuberías propias, la compañía se hará cargo, como excepción, de la reparación del tramo de tuberías dañado con un límite de 500 euros. La actuación de la compañía infringe el artículo 18 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro, al no realizar las investigaciones ni el pago del importe mínimo de lo debido dentro de los plazos legales, actuando además con manifiesta mala fe al ignorar un informe pericial que demuestra de forma inequívoca que el elemento siniestrado es una tubería fija de cobre plenamente cubierta. SOLICITUD: Por todo lo expuesto, SOLICITO a este Servicio de Atención al Cliente: Que admita a trámite esta reclamación, proceda a la revisión completa del expediente y deje sin efecto las resoluciones automáticas previas emitidas por el departamento de siniestros. Que ordene el reembolso inmediato de los 135,85 € correspondientes a la factura del fontanero privado, al encontrarse dicho importe íntegramente dentro del límite contractual de 500 € fijado en las Condiciones Particulares. Que se proceda al abono de dicha cantidad en la siguiente cuenta bancaria: IBAN: [Introduce aquí tu número de cuenta corriente]. Les informo de que este escrito constituye el paso previo preceptivo por ley. Si en el plazo establecido por la normativa vigente no he obtenido una resolución satisfactoria, procederé a elevar la correspondiente denuncia ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), reservándome asimismo el derecho de ejercer las acciones judiciales que me asisten por los daños y perjuicios derivados del desamparo e inhabitabilidad sufridos. Se adjunta a este escrito: Copia del recibo oficial de reparación de Multimap por valor de 135,85 €. En Espartinas, a 18 de mayo de 2026. Fdo: David Garrido García

Hola, llevo con UNIFYE desde Septiembre, les realize un pago de 150 euros el mes de Septiembre y 150€ el mes de Octubre, que despues me enteré que esos 2 primeros meses eran comisiones para ellos solamente.. Luego les estuve pagando hasta el mes pasado, lo que hacía un total de 900 euros y solo resolvieron una deuda por 140 euros. Como me estaba dando cuenta que me estaban ESTAFANDO, decidí prescindir de sus servicios y me dieran lo que me quedaba disponible. Pues me han dicho que les debo 28 euros.. DE 900 QUE LES HE PAGADO Y SOLO CERRARON UNA DEUDA DE 140. Al parecer se cobran de la 3 cuota hacia adelante 50 euros de comisión por cada 150, pero es que aun así es imposible que salgan las cuentas. SI SOLO HAN PODIDO CERRAR 140 EUROS POR 600 QUE LES HE PAGADO (DESPUES DE LO QUE SE SUPONE QUE SON INTERESES PARA ELLOS LOS 2 PRIMEROS MESES) CUANTO LES TENDRIA QUE HABER PAGADO PARA PAGAR MIS DEUDAS, ME ACABAN DE ESTAFAR EN TODA MI CARA

Quise pedir un prestamo i esta empresa me a engañado suscribiendome a eya quiero dar de baja me intenta cobrar 99 centimos todos los dias

Estimados/as señores/as: Me dirijo nuevamente a su entidad en relación con las reclamaciones previamente presentadas respecto al Auto de Exoneración del Pasivo Insatisfecho dictado por el Juzgado de lo Mercantil nº 12 de Barcelona en fecha 30 de marzo de 2026. He comprobado que su entidad ha procedido parcialmente a la actualización de mi situación respecto de la deuda asociada a la tarjeta de crédito, reconociendo de facto los efectos de la exoneración judicial. Sin embargo, continúan manteniendo registrada una supuesta deuda pendiente por importe aproximado de 240 euros, impidiendo además el cierre definitivo de la cuenta bancaria y la cancelación completa de los productos asociados. A este respecto, debo manifestar expresamente que dicha cantidad deriva de relaciones contractuales y obligaciones económicas anteriores al Auto de Exoneración y vinculadas al mismo contexto de insolvencia que motivó el procedimiento concursal. Dicha situación resulta improcedente, toda vez que las obligaciones económicas anteriores al Auto de Exoneración han quedado legalmente extinguidas y no pueden seguir siendo tratadas como deuda exigible ni utilizarse como motivo para bloquear la cancelación de la cuenta. Por todo ello, LES REQUIERO formalmente para que: Procedan a la inmediata actualización completa de mis datos internos conforme al Auto judicial. Eliminen cualquier saldo pendiente y Permitan el cierre definitivo de la cuenta bancaria y de cualquier producto asociado. Solicito que actualicen la información comunicada a los sistemas de información crediticia y de riesgos. Confirmen por escrito la correcta ejecución íntegra del Auto de Exoneración. En debido cumplimiento de los efectos de una resolución judicial firme. En consecuencia, LES REQUIERO nuevamente todo ello con expresa reserva de acciones ante el Banco de España, Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, ante el propio Juzgado Mercantil competente para determinar el alcance efectivo de la exoneración concedida. Adjunto nuevamente copia del Auto judicial. Atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el plazo correspondiente de 14 días para el desistimiento, mi decisión de desistir la suscripcion a Edreams Prime Plus. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato y la devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 14 de mayo recibí un correo de atención al cliente en respuesta a mi correo del día 13. Me han ingresado 300€ en mi cuenta de un crédito que no he solicitado. En ese correo del día 14 se me comunica que devolviendo los 300€ la operación quedaría cerrada. Ese mismo día procedí a ingrear en su cuenta de Caixabankn el imorta de 300€. Me siguen llamando y recibo mensajes sms diciendo que les debo 418€ o 118€ depende del mensaje. Adjunto resguardo de transferencia otra vez. Ya es la tercera vez que lo hago. Basta ya!!

Reclamaciones de la Organización del Consumidor Por la presente, me dirijo a esta organización para solicitar su intervención y mediación en un conflicto de consumo con la compañía de seguros Caser. Considero que se han vulnerado mis derechos como consumidor al denegarme un servicio contratado, dejarme en situación de indefensión y negarse posteriormente a reembolsarme los gastos ocasionados. Los hechos que motivan esta queja son los siguientes: Condición de Cliente Preferente: Soy titular de una póliza de seguro de la categoría Cliente Plata (N.º 0/95863890), la cual incluye explícitamente el servicio de asistencia técnica para la reparación en el hogar. Denegación táctica del servicio: El pasado 30 de abril 2026, solicité la asistencia de un técnico a través de los canales oficiales de la aseguradora. Sin darme ninguna explicación ni solución, la compañía procedió a cerrar unilateralmente el expediente de solicitud en su plataforma, dejándome sin la asistencia que por contrato me correspondía. Desatención y gastos particulares: Ante la urgencia de la avería y la absoluta falta de respuesta por parte de la aseguradora, me vi obligado a contratar y pagar de mi propio bolsillo a un reparador externo independiente. El coste total de dicha reparación ascendió a 193 euros. Falta de transparencia y resolución arbitraria: Tras enviar la factura original a la aseguradora solicitando el reembolso de los costes asumidos por su negligencia, la compañía mantuvo un silencio absoluto durante semanas, ignorando mis solicitudes de seguimiento. Finalmente, han denegado la devolución alegando textualmente que "no pueden ofrecer indemnización", a pesar de que no pudieron ofrecer el servicio del técnico/asistencia en el hogar que forma parte del paquete Cliente Plata que pago puntualmente. Ante la falta de soluciones por las vías ordinarias de atención al cliente de la empresa, acudo a esta organización para que medie en el conflicto. Por todo lo expuesto, SOLICITO A ESTA ORGANIZACIÓN: Que admita a trámite esta reclamación contra la aseguradora Caser. Que medie ante la compañía para que proceda a la indemnización y reembolso íntegro de la factura abonada al reparador externo, que asciende a un total de 193 euros Que se registre esta queja por malas prácticas comerciales, falta de transparencia y desatención al cliente. Adjunto a esta reclamación toda la documentación acreditativa del caso: copia de la póliza (cobertura Plata), el justificante de la solicitud cerrada por la web no se puede aportar por motivos técnicos de la aseguradora. Agradeciendo de antemano su atención y gestión, les saluda atentamente, Stefania Cristina Mitu cmitu204@gmail.com Tlf: 628027495

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he recibido la carta de reclamación de afiliación no abonada en nombre de be2, y que adjunto aquí para su identificación. Por un lado, como ya he comunicado a be2, yo no tengo deuda alguna pendiente con ellos, ya que yo solicité la baja del servicio a través del formulario existente en tiempo, y por otro, no acepto recibir comunicaciones por su parte (eCollet) coaccionando y amenazando, ante lo cual voy a iniciar una reclamación a través de OCU para que cese esta situación y comunicaciones en las que se incluyes conceptos e importes inventados, y absolutamente descomunales y abusivos, hasta un total de 403.28 Euros. Como bien es sabido, y puede verse en el número de reclamaciones publicadas en la mis página de OCU, este es un modus operandi muy normal en be2 para cobrar ilegalmente a usuarios que se han dado de baja, no es algo puntual conmigo, y de eCollet para presionar y amedrentar a esos usuarios, bajo falsos pretextos legales e importes inventados sin pudor alguno. En mi caso concreto, de no cesar en sus comunicaciones e intentos de amedrentarme, obviamente, acudiré a la vía judicial para reclamar los daños y perjuicios producidos por esta situación. Adjunto los siguientes documentos: Copia escaneada de su carta amenazadora con los importes añadidos por propia iniciativa suya, y en ningún caso objetivos ni aceptados por mí. SOLICITO: El cese inmediato de su contacto conmigo y la eliminación de mis datos en esa base de datos de "supuestos" deudores. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…