Unifye. Unifye Abogados SL

A la atención de OCU: **Asunto: Reclamación contra Unifye** Yo, Jaime Vila Cobreros, con DNI 4492****B, presento una reclamación contra la empresa Unifye por los siguientes hechos: El día 5 de mayo de 2026 contraté los servicios de Unifye para la reunificación de deudas con distintos acreedores, por un importe aproximado de 5.734 €. Se me informó de que realizaría pagos mensuales de 200, (400 el primero pagado en dos veces) y de que la duración estimada del préstamo sería de 29 meses. Durante la contratación, tanto a mí como a mi madre se nos indicó telefónicamente que la gestión se resolvería aproximadamente en tres meses y que se negociarían reducciones de intereses y de las cantidades adeudadas con los acreedores. Sin embargo, a fecha de 25 de septiembre de 2026, y tras haber abonado ya 1.000 €, no he recibido documentación acreditativa de las gestiones realizadas en mi expediente, ni información clara sobre su evolución. He efectuado numerosas llamadas y enviado varios correos electrónicos solicitando información, sin obtener una respuesta suficiente. El día 16 de septiembre de 2026, tras mantener una conversación telefónica con una empleada que finalizó la llamada sin aclarar mis dudas, envié un correo electrónico a la dirección indicada en el contrato, `ccare@unifye.es`, que aparentemente no existe. Posteriormente localicé la dirección `info@unifye.es` y remití una reclamación formal, solicitando el detalle de las gestiones efectuadas hasta ese momento y las facturas o justificantes correspondientes. Al día siguiente recibí un correo de una persona identificada como Josseline, de Unifye, en el que se indicaba que se había cancelado una deuda de 420 € con Althoan Services y se ofrecía una reducción del 30 %. No obstante, no se adjuntó ningún justificante de pago, acuerdo con el acreedor ni otra documentación que acreditase dicha cancelación. A fecha de hoy, 25 de septiembre de 2026, dicha deuda continúa sin estar cancelada. Además, puedo cancelarla directamente por el mismo importe de 420 €, sin necesidad de intermediación. Considero que se han incumplido los compromisos que se me trasladaron al contratar el servicio y que la falta de gestión e información me ha causado un perjuicio económico, al continuar incrementándose mis deudas. Por todo ello, solicito la intervención de OCU para que Unifye: 1. Devuelva los 1.000 € abonados. 2. Abone 200 € en concepto de daños y perjuicios derivados del tiempo transcurrido sin una gestión acreditada, durante el cual las deudas han seguido aumentando. 3. Entregue por escrito una explicación completa de las gestiones realizadas, las facturas emitidas, los pagos efectuados y cualquier acuerdo alcanzado con mis acreedores. 4. Facilite una respuesta escrita, clara y definitiva a esta reclamación. Adjunto copia del contrato, comprobantes de pago, comunicaciones mantenidas y cualquier otra documentación relevante. Atentamente, Jaime Vila Cobreros Teléfonos: 629 861 725 / 687 860 006 Correos electrónicos: [esthercob@hotmail.com](mailto\:esthercob@hotmail.com) / [vilacontacto@gmail.com](mailto\:vilacontacto@gmail.com) Fecha: 25 de septiembre de 2026

Hablé con un gestor, me dijo que no hay que pagar nada de nada antes de ganar, luego resulta que page 150€, diciendo que luego van a descontar de la deuda, y por la buena de, que no. Me aseguró, solamente tengo que pagar, cuando ganamos. Igual. He pedido desistimiento del contrato, por ley, dentro de 14 dias y estoy esperando mi 150€ que me devuelven!! No contesta nadie….

Por medio del presente escrito, interpongo una reclamación formal contra la empresa UNIFYE ABOGADOS S.L. (anteriormente Unifye Iberia S.L.) por el incumplimiento de las condiciones verbales y contractuales acordadas, así como por la falta de transparencia en la gestión de mi expediente.Los hechos se fundamentan en los siguientes puntos: Compromiso de plazos incumplido: El personal de Unifye me aseguró explícitamente que se interpondría una demanda judicial en mi nombre y que dicho trámite se demoraría un plazo estimado de entre 2 y 3 meses. A la fecha actual, este plazo ha vencido ampliamente sin que la empresa me haya aportado ningún tipo de justificante, número de decreto, número de procedimiento o sello de presentación judicial que demuestre que dicha demanda es real o se ha tramitado. Publicidad y garantía engañosa: La empresa comercializa sus servicios bajo una supuesta "Garantía" de resultados o devolución de honorarios. Sin embargo, existe una falta total de transparencia respecto a la ejecución de dicha garantía, utilizándola como un mero gancho comercial mientras mis deudas siguen acumulando intereses e impagos frente a los acreedores legítimos. Falta de atención y soporte: He intentado obtener aclaraciones e información verídica sobre el estado de mi situación a través de sus canales de atención (teléfono y correo electrónico), recibiendo únicamente respuestas evasivas, largas o el silencio por respuesta. La devolución íntegra de todas las cuotas y cantidades abonadas hasta la fecha,(2025) debido al evidente incumplimiento de los plazos de gestión prometidos y a la falta de prestación efectiva del servicio judicial publicitado. La entrega por escrito de una confirmación de baja del servicio donde conste que no se me girarán más recibos ni se me reclamará ninguna cantidad en el futuro.

Hola, llevo con UNIFYE desde Septiembre, les realize un pago de 150 euros el mes de Septiembre y 150€ el mes de Octubre, que despues me enteré que esos 2 primeros meses eran comisiones para ellos solamente.. Luego les estuve pagando hasta el mes pasado, lo que hacía un total de 900 euros y solo resolvieron una deuda por 140 euros. Como me estaba dando cuenta que me estaban ESTAFANDO, decidí prescindir de sus servicios y me dieran lo que me quedaba disponible. Pues me han dicho que les debo 28 euros.. DE 900 QUE LES HE PAGADO Y SOLO CERRARON UNA DEUDA DE 140. Al parecer se cobran de la 3 cuota hacia adelante 50 euros de comisión por cada 150, pero es que aun así es imposible que salgan las cuentas. SI SOLO HAN PODIDO CERRAR 140 EUROS POR 600 QUE LES HE PAGADO (DESPUES DE LO QUE SE SUPONE QUE SON INTERESES PARA ELLOS LOS 2 PRIMEROS MESES) CUANTO LES TENDRIA QUE HABER PAGADO PARA PAGAR MIS DEUDAS, ME ACABAN DE ESTAFAR EN TODA MI CARA

Hola muy Sres Estoy UNIFYE para pagar unas deudas y reunificar es porque llaman tanto las otras luzo crédito si kviku y no se queda resuelto. Gracias atentamente Espero su contestación UNIFYE