Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. M.
24/05/2026

Reclamación de cargos abusivos y solicitud de devolución de importes a Loaney Finance S.L.

A la atención de Loaney Finance S.L.: Por medio de la presente formulo reclamación formal en relación con los múltiples cargos efectuados sobre mi tarjeta bancaria vinculada a mi cuenta de Banco Sabadell, incluyendo especialmente el cargo de 286,75 € realizado el día 26/04/2026. La relación contractual mantenida con su entidad tuvo origen en un micropréstamo online inicialmente concedido por importe aproximado de 150 €. No obstante, posteriormente se efectuaron numerosos cargos sucesivos y recurrentes sobre mi tarjeta bancaria por distintos importes, incluyendo cargos de 99 €, 11 €, diversos cargos de 4 € y finalmente el cargo de 286,75 €, alcanzando cantidades claramente desproporcionadas respecto del capital inicialmente prestado. Considero que las condiciones financieras aplicadas por Loaney Finance S.L. podrían resultar contrarias a la Ley de Represión de la Usura y a la normativa de protección de consumidores, al haberse aplicado intereses extraordinariamente elevados, incluyendo una TAE superior al 12.000 %, así como intereses diarios y mecanismos de cobro recurrente desproporcionados y potencialmente abusivos. Asimismo, considero que el cargo de 286,75 € fue efectuado sin una autorización específica, individualizada y suficientemente clara para dicha operación concreta, utilizándose de forma continuada los datos de mi tarjeta bancaria para efectuar cargos acumulativos de elevada cuantía. Actualmente he iniciado procedimiento de reclamación y retrocesión de pago (“chargeback”) ante Banco Sabadell, Redsys y Mastercard, habiendo aportado toda la documentación relativa al préstamo, cargos efectuados y comunicaciones mantenidas con su entidad. Además, actualmente su propia plataforma continúa ofreciéndome nuevos micropréstamos, circunstancia que evidencia que la relación contractual anterior se encuentra materialmente extinguida o regularizada, sin constarme reclamación activa de deuda pendiente. Por todo ello, solicito formalmente: - La devolución íntegra del cargo reclamado de 286,75 €. - La revisión de todos los cargos efectuados sobre mi tarjeta bancaria. - La confirmación escrita de inexistencia de deuda pendiente. - Y el cese de cualquier práctica de cobro que pudiera resultar abusiva o desproporcionada. Advierto igualmente que, en caso de no alcanzarse una solución satisfactoria, me reservo el ejercicio de acciones ante organismos de consumo, Banco de España y órganos judiciales competentes en materia de usura y protección de consumidores. Atentamente, Badreddine Moukhlissi Juicha

Resuelto
B. M.
24/05/2026

Solicitud de devolución de cargo no autorizado y desproporcionado – Loaney Finance

Yo Badreddine Moukhlissi Juicha interpongo está reclamación frente a Banco Sabadell en relación con el cargo efectuado por la entidad Loaney Finance S.L. por importe de 286,75 €, realizado el día 26/04/2026 sobre mi tarjeta Mastercard vinculada a mi cuenta bancaria. Dicho cargo derivaría de una relación contractual previa correspondiente a un micropréstamo online inicialmente concedido por importe aproximado de 150 €. Sin embargo, posteriormente la financiera realizó múltiples cargos sucesivos y recurrentes sobre mi tarjeta bancaria por distintos importes (99 €, 11 €, diversos cargos de 4 € y finalmente 286,75 €), alcanzando cantidades claramente desproporcionadas respecto del capital inicialmente prestado. Las condiciones del préstamo reflejan intereses extremadamente elevados, incluyendo una TAE superior al 12.000 %, lo que considero abusivo y desproporcionado como consumidor. Además, padezco una discapacidad intelectual reconocida administrativamente por la Xunta de Galicia, circunstancia que afecta a mi capacidad de comprensión de determinados productos financieros complejos y sistemas de cobro recurrente. Actualmente mantengo abierto un expediente de retrocesión de pago (chargeback) con Banco Sabadell y Redsys/Mastercard bajo referencia 1444325, habiendo aportado: - contrato del préstamo, - extractos y justificantes de cargos, - comunicaciones mantenidas con la financiera, - capturas de la plataforma Loaney Finance, - y documentación acreditativa de discapacidad. Asimismo, la propia plataforma de Loaney Finance vuelve a ofrecerme nuevos préstamos, circunstancia que evidencia que la relación contractual anterior se encuentra materialmente extinguida o regularizada, sin constarme actualmente reclamación activa de deuda pendiente. Considero que el cargo reclamado de 286,75 € fue efectuado sin autorización específica e individualizada para dicha operación concreta y resulta claramente desproporcionado respecto del capital inicialmente prestado. Por todo ello, solicito: - La devolución íntegra del cargo reclamado. - La correcta tramitación del procedimiento de retrocesión de pago ante Mastercard/Visa. - La revisión de la actuación de la entidad financiera y de los mecanismos de protección al consumidor aplicados por Banco Sabadell. - La cancelación definitiva de cualquier autorización de cobro recurrente vinculada a Loaney Finance. Adjunto la documentación acreditativa correspondiente. Atentamente, Badreddine Moukhlissi Juicha

Cerrado
J. M.
24/05/2026

Darse de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. V.
24/05/2026
DBI Gestors

Reembolso por no provisión del servicio pagado

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para reclamar el reembolso del servicio de la gestión de cambio de nombre de un vehículo y pago del impuesto de transmisiones del mismo, por la no prestación de dicho servicio. En enero de 2026 acudí a DBI Gestors para gestionar el cambio de titular de un vehículo y el pago del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales posterior a la compraventa del mismo. Pagué dicho servicio pero la gestión nunca se realizó, por un error del gestor. SOLICITO: QUE SE ME DEVUELVA EL IMPORTE INTEGRO DEL SERVICIO NO PRESTADO. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. G.
24/05/2026

Baja inmediata

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, a fecha de hoy de 24 de Mayo de 2026, con en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la cuenta de la que soy titular. Debido a que no me han dado ningun servicio, ni apuntado, ni nada. La imposibilidad de acceder a su área de cliente y por cobro indebido de cuota y cancelar o darme de baja. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato y, la devolución del importe de la comisión cobrada. Y BAJA de la misma de inmediato. No voy a pagar algo que no he recibido ni contratado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. O.
24/05/2026

Cobro de importe no autorizado

Se me ha cobrado un importe de 16€ no autorizado. No se si esto es una suscripción. Solicito el reembolso de los 16€ y la baja de sus servicios .

Resuelto
J. L.
24/05/2026

Me hacen un cobro que yo contrate

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Cargo en la cuenta

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 24.05.26 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. Aún que no me lo han podido cobrar porque no tenía 18€ de saldo en la cuenta, pero en un par de días intentarán volver a cobrarlo. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago. Gracias

Resuelto
J. d.
24/05/2026

Problema con siniestro

La comunidad de vecinos de Carrer Sant Andreu 23-25 de Vilassar de Mar subscribió una póliza de seguro con Generali. La póliza es 6E-G-940.000.101 (adjunto póliza "2025-09-29 Pòlissa Generali"). Hace unos meses por un problema de filtrado a través de la junta de dilatación que une nuestro edificio con el colindante, situado en Carrer de Sant Andreu 27, provocamos desperfectos en el techo de la terraza del piso 2-2 del número 27. Nos pusimos en contacto con Generali para abrir el siniestro. Tras la visita de un técnico enviado por ellos dictaminó que la causa de los desperfectos estaba en la junta de dilatación entre ambos edificios (adjunto informe "2025-09-19 Informe professional filtracions al pis 2-2 de Sant Andreu 27"). Tras esta visita nos comunicaron que se hacían cargo de los daños ocasionados por las filtraciones, pero no de la reparación de la causa que las origina (adjunto notificación "2025-09-26 Dictamen asseguradora sobre junta dilatació"). Tras resolver el problema que causaba las filtraciones conjuntamente con la comunidad vecina, comunicamos a Generali que la causa ya estaba resuelta y que disponíamos de un presupuesto para resolver los desperfectos ocasionados, y les pedimos que nos dijeran qué cobertura nos daban del gasto. Tras exigir matices en el presupuesto que les habíamos enviado y algún cambio adicional, para nuestra sorpresa, nos comunicaron que no se hacían cargo de las consecuencias (adjunto notificación "2026-03-27 Notificació no cobertura danys Sant Andreu 27". Esta última notificación ha sido contestada por nuestra comunidad sin obtener ninguna variación en la respuesta de Generali. La última respuesta es "Revisado el siniestro, lamentamos informarles que el siniestro carece de cobertura por falta de mantenimiento, anteriormente explicado en la carta enviada". Creemos que este proceder de Generali demuestra mala praxis e incumple con los términos de la póliza subscrita. Solicitamos ayuda a la OCU para resolver este caso. Saludos, Joan Ignasi de Mena, secretario y tesorero de la Comunidad.

Cerrado
R. M.
24/05/2026
Repagalia

No ceden a dar de baja el contrato y lo incumplen

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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