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Cobros indebidos a tarjeta bancaria
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Online CV. Buenas tardes, el 8 de marzo entre en su web porque necesitaba hacer un curriculum y me pareció interesante. Realice el trabajo y cuando iba a descargarlo me piden un pago de 2,45 euros, un precio que me pareció adecuado por el servicio, además informan de que tienes 14 días de acceso gratis, lo que da a entender que dispones de 14 días para modificar o realizar un curriculum nuevo. Hoy he revisado los pagos que tengo en mi tarjeta de la Caja Rural y veo que me han cobrado seis cuotas de 29,95 euros entre el 22 de marzo de 2005 y el 09 de agosto del mismo año. Los cobros vienen a nombre de resumecoach. Desde el 8 de marzo no he vuelto a acceder a la web hasta el día de hoy, una vez que he visto los cobros, por lo que no he usado el servicio. Además, vienen a nombre de otro, por lo que me ha costado saber de que se trata. Quiero dejar claro que estos cobros se han realizado sin mi consentimiento, pues en ningún momento ha sido mi intención registrarme en ningún plan y no se me ha informado en el email que tengo registrado ni por ningún otro medio, ni del servicio que están ofreciendo, ni de la suscripción, ni de los cobros, ni me han enviado ningún contrato, etc... Es por ello que creo que están actuando de mala fe, por lo que pido que me devuelvan las cantidades indebidamente cobradas a la misma tarjeta de la que se han estado cobrando. Además, la empresa no informa de forma explicita que se trata de un plan indefinido por el que se cobran 29,95 euros cada 28 días. Adjunto captura de pantalla donde dan a entender en un tamaño de letra claramente visible que se trata de un plan de 14 días. Espero su respusta. Gracias.
Rechazar préstamo
Me pongo en contacto con ustedes porque Avafin me ingresó en mi cuenta bancaria un dinero que yo solicité y me abrieron una cuenta con un gasto de apertura de 60€ sin yo dar permiso ni facilitar ningún documento que necesitan para abrir una cuenta. Solicitud el desistimiento de mi contrato con ellos que yo no di mi consentimiento y la anulación de los gastos de apertura de la cuenta
Devolverme mi dinero
Me cobraron 32 euros y los quiero de vuelta
Rotura accidental sanitarios
Buenas tardes. Abri un siniestro ya que me cai en el cuarto de baño minestras instalaba una persiana y se rompio la bañera. En las condiciones generales aparece en el apartado 3.12 dice lo siguiente: Se cubre la sustitucion por rotura accidental de elementos sanitarios. En atencion al cliente me dicen en primer lugar que en las condiciones generales dicen que si estoy haciendo alguna reparacion o instalacion de algo y me caigo no lo cubre, le pregunto que eso donde viene escrito y tras revisar las condiciomes generales al no emcontrarlo me.dice que eso tiene que venir en el.BOE del seguro sin que me confirme nada. Luego me dice que no, que si el accidente no es producido por un rayo, acto bandalico, derrame de agua etc que no me lo cubre. Ante tal tomadura de pelo, le digo que en las condiciomes generqles no define que es accidente y no excluye caidaa accidentales del asegurado. Como supongo que no queria atenderme mas, le digo que sigo sin entenerlo porqur lo qur el me intenta explicar es una suposicion y no me lo puede afirmar con lo que viene escrito en laa condiciones generales. El teleoperador sin mediar razon, me dice que si no me puede ayudar en otrq cosa y yo le insisto que todavia no me han dicho donde viene reflejado que eso no mr lo cubre la poliza y sin mas me cuelga. Sin duda un acto lamentable por parte de un seguro que luego tienen la poca verguenza de cuando solicito cancelar el seguro preguntarme porque lo cancelo.
Engaño y reembolso
Estimados/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que debido a que me dinero enviado en el día 29/08/2025, no haber llegado a su destino, y que con el documento que os presenté os demuestro que no hay ningún problema con el Banco destinado, Caixa Econômica Federal en Brasil, solicito el reembolso inmediato a mi cuenta bancaria, Banco ING en España. Vosotros me presentarán un documento de ingreso al banco destinatario que no es válido, ni siquiera la fecha es correcta, demostrando vuestra mala fe. Debido a ustedes haberse negado a facilitarme la hoja de reclamación, que es un derecho del consumidor, utilizo este medio y los que hagan falta para aclarar responsabilidades. En un primer momento vosotros me han informado que el dinero estaba en su destino, hoy día 04/09/2025, han pausado el envío alegando que los datos bancarios del destinatario no son correctos, faltando con la verdad. Tengo historial de conversación con vosotros, que ustedes mismos confirman que los datos son correctos. Por lo tanto, y diante de lo ocurrido, solicito todo el valor pagado por mí en vuestra plataforma, debidamente ingresados en mi banco ING España. Sin otro particular, atentamente.
Cobro comisión en tarjeta bancaria no operativa en mucho tiempo
Se me cobra un mantenimiento de tarjeta que no utilizo nunca sin previo aviso de nada por anticipado de comisiones ni de nada
Extorno Seguro
Buenos días, Cancele un préstamo con Cetelem hace un mes, me comentaron que me harían un extorno del seguro contra impagos y que tardaba 30 días y han pasado ya más de 30 días y no está hecho, llamo y no me dan solución. Llamo a la aseguradora y me comentan que ellos no han tramitado nada. Mando correo a reclamaciones y no obtengo respuesta.
Cobro de servicio no contratado con Proveedor de PAYPAL
Se gestionó con PDFaid una conversión de documento PDF con precio/tarifa de 0,95€. En unos días posteriores en la cuenta de PAYPAL hay un cobro de 29,00€ . de forma incorrecta al no haber contratado subscripción alguna. Se inicia las consiguientes reclamaciones a PAYPAL y PDFaid obteniendo respuestas evasivas. Sigo insistiendo a ambas Empresas con reclamaciones por email y en la cuenta personal de PAYPAL sin recibir respuesta coherente a mi reclamación. Solo he recibido el reintegro de 0,95€ en mi cuenta de PAYPAL. Justo lo que no he reclamado y si he utilizado. La realidad supera la ficción y con este detalle queda claro la operativa de estas gestiones.
Baja de premium
Hola, he recibido un cargo de 79,99 euros en mi tarjeta de credito terminada en 6110 por estar incorporado a premium, QUE YO NO SABIA, por lo que solicito la baja y el reintegro del importe cobrado. Un saludo
Modificación de las condiciones de mi cuenta
Buenos días Presento formalmente mi disconformidad ante las modificaciones acerca de las condiciones de mi cuenta y los gastos derivados de la misma, que van a pasar de un coste de 0€ por gastos de comisión, a 60€/trimestre por la absorción de ActivoBank por parte de Banco Sabadell. Como cliente desde hace un tiempo me parece un cambio injusto como cliente, donde por cuestiones ajenas a mi poder, se me esta haciendo un cambio en las condiciones de mi contrato sin haber podido realzar ninguna acción para evitarlo y siendo la cancelación de mi contrato la única opción a la no aceptación de dichos cambios. Solicito el mantenimiento de las mismas condiciones como he estado disfrutando hasta ahora como cliente de ActivoBank y se me respeten las condiciones actuales.
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