Últimas reclamaciones

El motivo de esta queja es referente a un siniestro por agua en mi hogar en el cual se tardo en atender mas de un mes, y tras la visita del perito se decidió porque no correspondia cubrir los daños. Al contratar otro fontanero se observo que no tenia nada que ver el motivo de la desestimación del perito del motivo real de la averia. Tras hacer fotos y documentar todo me lo ha arreglado un tecnico contratado y pagado por mi. Ahora exijo el reembolso de la factura por parte de Linea Directa.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un microcredito en Sequra. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cobro excesivo de 20€ (10€ diarios) por demora en el pago de la cuota de 6,46€. Y ello por: Quiero hacer el pago de mi cuota de 6,46€ pero no estoy de acuerdo con el cobro excesivo de los 20€ que me estáis haciendo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: Retirar el cobro excesivo que estáis haciendo y permitirme realizar mi pago con normalidad y no me sigáis cargando más recargo por demora, ya que yo no me estoy negando a cancelar mi cuota de 6,46€, solo estoy en contra del abusivo recargo diario que estáis cobrando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pasan 30,99€ de cargo a la tarjeta que es prepago y nunca he hecho el pago pero lo pasan todos los días deseo cancelar ese cargo para no dar de baja esa tarjeta yo

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Banco Sabadell. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar intereses indebidamente cobrados, en concepto de comisión de mantenimiento que nunca debió de cobrarse pues mi cuenta no tenía comisión de mantenimiento y, además, nunca se llegó a notificar este cambio. Lo cual generó un descubierto y nunca se llegó a arreglar. No procede el cobro de dicha comisión porque no constaba en el contrato ya que era menor de la edad mínima para que fuese de mantenimiento gratuito la cuenta, y, además, este descubierto que generó los intereses por el mismo hizo una bola de nieve en la que se fueron cobrando infinitamente. Como añadido, se me hizo un ingreso a esta cuenta sin querer de parte de otra entidad y se cobró los intereses, haciendo que la cuenta una vez estaba en positivo se bloquease impidiéndome acceder a ese dinero ni a mi cuenta. A día de hoy, he intentado reclamar todo esto y siguen sin darme respuesta, habiendo dejado claro que necesito acceder a mi dinero inmediatamente pues me es urgente. Adjunto los siguientes documentos:contrato SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución de todo lo cobrado y la activación de inmediato de mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Vine a vivir a España desde Argentina en Noviembre de 2017, momento en el que abrí una cuenta en Cixabank en la cual deposité mis ahorros, y además comencé, en enero de 2018 a ingresar mis nóminas. Cada año, Caixabank me cobraba una cuota de unos 34€ (aprox) por mantenimiento de la tarjeta de débito. Se negaban a atenderme en otras sucursales, por lo que aunque yo ya me había mudado, debía ir SIEMPRE PERSONALMENTE a la sucursal de calle Icaria, reclamaba ese monto y me lo devolvían. Pero al año siguiente volvía a ocurrir. También me ofrecieron una tarjeta de crédito sin costes. El día que noté que la tarjeta tenía costes de mantenimiento y solicité la baja, no me la daban de baja porque decían que no era de ellos. Costó bastante discusión, y todo siempre personalmente en calle Icaria hasta que reconocieron que debían darla de baja. Harto de todas estas irregularidades, y debido a que otro banco me ofrecía condiciones muy beneficiosas para solicitar una hipoteca, en Noviembre de 2020 hice mi portabilidad a ING, mi banco desde entonces. NOVIEMBRE DE 2020. Retener esta fecha. Solicité a mi asesor personal de Caixabank la baja definitiva de mi cuenta. Rompí y eliminé mis tarjetas de Caixabank. Eliminé la app de mi móvil. *En Marzo de 2020 viaje a Argentina, y por motivos de del inicio de la Pandemia no pude volver hasta mayo de ese año. La aerolínea LEVEL emitió un voucher por 326€ que entonces no podían devolver a mi cuenta. En Diciembre de 2021 necesito comprar un equipamiento de cocina en IKEA, para el cual necesito financiación. Casualmente la financiera es Caixabank Payments & Consumer, y al introducir mi NIE, la página dice inmediatamente que soy cliente de Caixabank y que soy insolvente. Pido durante varios intentos a los empleados que por favor vuelvan a chequear, porque soy cliente de ING, y llevo un año sin tener cuenta en Caixabank pero en todas las oportunidades sale el mismo resultado. CONCLUSIÓN: EN DICIEMBRE DE 2022 SE ME NIEGA LA FINANCIACIÓN TENIENDO YO SOLVENCIA Y RESPALDO DE MI BANCO ING, POR UNA IRREGULARIDAD DE CAIXABANK. Vuelvo a mi casa, vuelvo a descargar la app de Caixabank y tras recuperar usuario y contraseña, me encuentro no solo con que mi cuenta sigue abierta de Caixabank, sino que de manera mensual, figuran movimientos de entrada y salida sistemáticamente por montos de alrededor de 6-10€. Solicito información y llamo al asesor asignado. Pido que de manera definitiva se de de baja mi cuenta en Caixabank. A los pocos días después veo que efectivamente la app ya no responde a mi usuario ni mi contraseña. Me dirijo a calle Icaria y solicito un COMPROBANTE DE QUE MI CUENTA HA SIDO DADA DE BAJA, ME LO ENTREGAN con fecha de 10/01/2022. En verano de 2022, no recuerdo la fecha, la Aerolínea LEVEL me informa que finalmente todos los usuarios que tenemos un voucher disponible, podemos exigir el reintegro. Solicito la devolución, y LEVEL me informa que los 326€ han sido devueltos a mi cuenta de Caixabank. Informo que la misma estaba cerrada y que se trata de un error. Level me dice en todo momento que la devolución ha sido realizada y yo asumo que me están mintiendo. Llamo a Caixabank en varias oportunidades, pero al no ser ya cliente, pasan de mí y me dicen que si no tengo una cuenta es imposible que ellos tengan mi dinero. Yo les creo y sigo pensando que Level es quien lo tiene. He discutido tanto con LEVEL durante meses por este tema hasta que decidí iniciar una reclamación en la OCU. He pasado desde entonces, meses obteniendo respuestas ambiguas y desalentadoras; hasta que el pasado 26 de AGOSTO 2024 me llaman desde Caixabank para confirmarme que tienen mi dinero; que he de facilitarles mi cuenta actual para que puedan devolvérmelo. 26 DE AGOSTO DE 2024. Y todavía esta gente sigue dándome sorpresas. Sé que no tengo maneras de probar todo lo que he contado al detalle, porque muchas de estas cosas sucedieron en conversaciones presenciales y por llamadas que no he grabado, pero adjuntaré alguna documentación de la que dispongo, y confío en que si existe algún tipo de justicia, alguien podrá investigar esto y comprobar que TODA ESTA INFORMACIÓN ES CIERTA. Llevo desde Noviembre de 2017 sufriendo una serie de consecuencias causadas por una GESTIÓN ENGAÑOSA de mi cuenta personal y de mi dinero. Si me correspondiese una indemnización, obviamente la quiero; pero no pretendo enriquecerme con esto. El verdadero motivo de esta reclamación es que quiero que sea PÚBLICA Y ESTÉ A LA VISTA DE TODOS. Quiero ser de ayuda en que se siente un precedente sobre esta situación, y compartir los problemas que he tenido por la gestión de Caixabank a lo largo de estos años.

Retención ilegal de mi dinero

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: Siempre que he necesitado el seguro nunca me ayudaron . En la primera consulta con el servicio dental , fui por un dolor de muela de juicio , y salgo de alli con un presupuesto de cuatro curetajes , cuando en realidad se tenia que hacer un limpieza . el presupuesto de ellos era de 240 euro . Tuve que hacerlo en otro sitio que me costo la limpieza dental 5 euro . dicen que tienen descuentos . no es verdad . tratan de engañarte siempre . Lo que es el seguro de salud , tambien un engaño . Fui al hospital con una alergia y me sentia muy mal , diciendome que el serviciode urgencias en ese hospital son de 400 euro .Tengo prueba de todo . por eso deje de pagar . Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En 2024 me ofrecieron de forma rápida por tlf un préstamo de 3500€de ,cuya amortización más tarde me di cuenta que era abusiva.Luego me llamaron para que firmase un seguro de vida que añadía 30€ el cual no firme.A pesar de todo,siguen pasándome los importes.Yo tengo una discapacidad y a veces no entiendo bien las explicaciones rápidas vía telefónica

Realizé un pago por internet en la wb "U.S. Customs and Border protection" por un importe de 129.71 euros, por el tramite ESTA par poder viajar a EEUU, siendo víctima del uso inadecuado de esta web, pagando por un tramite que vale 19 euros. La empresa de esta web confunde, ya que induce al error al consumidor ya que parece que sea una página del gobierno de los EEUU, cuando es una empresa con sede en Gran Bretaña, y no tiene nada que ver con el gobierno de los Estados Unidos, además en el momento de cobro no indican que cantidad se va abonar, lo cual hace que se aprovechen de la gente. Tras mi reclamación a mi banco y a Visa no conseguí que me devolvieran el dinero abonado, por lo cual solicito la devolución del importe abonado.