Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo compro paquetes mensuales siempre y siempre escaneo los códigos que hay dentro del paquete (denominado PIN) y cada PIN tiene x puntos y yo tenía muchos y los canjeé por 4 paquetes de pañales con fecha 12 de marzo, envié varios correos a dodot y solo contestan que llegaran en cuanto se pueda, pero resulta que ya hace 4 meses y a demás de todo esto, ya hace 1 mes que hice otro canje y no me llega nada. Envío un correo a dodot el 12/03 con la siguiente información: Fecha pedido: 12/03/2024 N• pedido: 6865971 Dodot activity talla 6 Fecha pedido: 09/04/2024 N• pedido: 3589982 Dodot sensitive talla 6 Fecha pedido: 04/05/2024 N• pedido: 4175926 Dodot sensitive talla 6 Fecha pedido: 04/05/2024 N• pedido: 4175959 Dodot activity talla 6 El 28/05, le envío otro correo: Buenos días, Respecto a la solicitud n• 579107 Les informo que acabo de recibir un paquete de Dodot Sensitive, Pero todavía me falta recibir otro paquete Sensitive y 2 de dodot Activity Les Recuerdo que Un paquete de Activity se pidió el 12/03 Y creo que lo tendría que haber recibido ya. Y el 10/06 les escribo otro correo diciendo que todo sigue pendiente y que ni recibo nada a pesar de ser una compradora habitual El dia 29/09 les envío otro correo porque hace 1 mes que hice otro canje y todavía no me llega nada tampoco canje de puntos el 05/08/2024 con numero de pedido 8347282 Una marca tan importante y conocida, que a demás hace propaganda con esto de los PINS y canje de puntos por pañales, me parece muy vergonzoso tener que llegar a poner una reclamación por aquí y que no lo hayan solucionado ya!! SOLICITO todos los paquetes pendientes ya y por las molestias y tiempo perdido, una caja mensual de paquetes con toallitas de dodot sensitive talla +6 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque creo que se ha actuado de mala fe al evaluar el móvil enviado, habéis mandado pruebas con un vídeo cuando se abre el paquete y manipula el dispositivo en el cual se ve todo correcto, como se esperaba. Ahora bien, de repente se manda una foto en el cual el dispositivo ha sido forzada la tapa. Nunca le había pasado nada al móvil, accedimos a tramitar el plan renové ya que venía una oferta que mejoraba la valoración respecto otros sitios, y ahora se ofrece un valor muy inferior al haber forzado la trasera del móvil y no dejando opción a nada. SOLICITO sean acordes con la evaluación que se ha realizado.  Sin otro particular, atentamente.

Compré en marzo un auto modelo Mercedes GLA 4 Matic , detecté inmediatamente en la calle que los difusores cromados de la climatización se reflejan en los retrovisores de manera permanente, siempre que los cristales laterales delanteros están subidos. Se produce por tanto un problema de seguridad en la conducción viaria al difuminar la imagen los vehículos que circulan a derecha e izquierda del mío. He realizado varias reclamaciones aportando las fotografías que acompaño. Entiendo que es un error de diseño pero puede paliarse cambiando los difusores cromados por otros obscuros que no se reflejen en los retrovisores. Me dicen que no me pueden hacer nada

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me coran los pedidos pir adelantado y en las dos ocasiones he tenidl muchos. problemas con ellos a la hor de la gesstión. El ñedido no me ha llegado se han quedado con mi dinero y no responden a mi exigencia de devolverme el importe .

El 31 de agosto notificó a través del 1004 a Movistar de que la red wifi y la TV no funcionan. La persona que me atiende me informa de que un técnico irá a ver la instalación en los próximos días. Al ver que no contacta conmigo nadie, vuelvo a llamar para ver qué ocurre. Esto se repite durante 10 días (con reclamaciones incluidas). Teniendo en cuenta que NO tengo servicio ni viene nadie a solucionarlo, doy de baja el contrato vigente a día 12 de septiembre y pongo una nueva reclamación para que no me cobren los días que he estado sin conexión y TV. La resolución de la reclamación es que solo me devuelven 9,58€ cuando yo pago al mes casi 64€ y he estado 13 días desatendida. Vuelvo a poner una reclamación y me dicen que no les consta que yo haya puesto una incidencia sobre la tv y que solo me devuelven lo anunciado en la resolución anterior (9,58€). A día de hoy no han solucionado el problema y esto no me permite instalar la red wifi con otra compañía, porque es Movistar la que tiene que reparar la “avería” existente.

Adquiri un año de la subscripción de DAZN para la F1 y el mes pasado al añadir a Movistar a mí cuenta para la liga me cancelaron la suscripción a la F1 y ni me la vuelven a activar ni me devuelven el dinero a pesar de que me quedaba la mitad de la subscripción (6 meses). Traspaso un mes de darme largas me indican que si quiero seguir viendo la fórmula 1 tengo que volver a pagar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Abril de 2024 inicie un periodo de prueba con Adobe Indesgin del cual intente darme de baja porque no era el servicio que buscaba. La propia plataforma, en la cual interviene una IA no me permitía cancelar la subscripción y se bugueaba en venderme continúamente más productos de Cloud. Interpuse una denuncia de estafa en BBVA tras cobrarme la mensualidad de Abril(26,43 euros )a través de mi banco y por el cuál cancelé mi tarjeta de débito. Al volver a activar mis tarjetas onlines se me volvió a cobrar el mismo cargo en Julio por el cual volví a poner una reclamación en mi banco. Actualmente, mis tarjetas estan desactivadas y aun así los cobros han seguido en agosto y septiembre. No puedo enviar los justificantes de denuncia porque me encuentro en el extranjero y no vuelvo hasta octubre. Para conseguir los datos debo personarme en mi banco. He intentado contactar con adobe a través de su IA sin resultado, he interpuesto dos denuncias a través de BBVA sin resultado. Por otro lado actualmente me piden 100 € para cancelar la subscripción a pesar de mi comunicación de querer cancelar dicha subscripción desde abril y de no utilizar los productos de dicha plataforma. Solicito se me cancele la subscripción a Adobe Cloud y que se me reingrese el dinero de los servicios que ni he utilizado ni he querido utilizar: 29 abril (26,43€) 22 Julio (26,43 €) 30 Julio (26,43€) 11 septiembre (26,43€) total: 105,72€ Interpongo esta denuncia a través de consumo para que quede constancia de mi demanda, ya que he agotado otras vias. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en junio, el cual devolví en julio. Desde entonces son numerosos los emails que envío intentando contactar con la empresa para ver cuándo se procedería al reembolso, no obteniendo ninguna respuesta por su parte en meses. Su contestación no llegó hasta el 6 de septiembre, donde se disculpaban por un fallo informático y me preguntaban si quería el reembolso del dinero, les contesté ese mismo día afirmando que lo quería. Desde ese último correo han pasado ya 20 días sin ninguna información por su parte ni la devolución del dinero. SOLICITO EL REEMBOLSO DE MI DINERO Sin otro particular, atentamente.

Mi queja es como profesional que ofrece servicios a través de este portal. Al principio me vendieron el pack premium muy bien asegurándome que iba a tener que contratar personal para poder llevar toda la carga de trabajo que tendría después de contratar los servicios de Bodas.net premium, algo que me abrumó al principio y me ilusionó, pero... Nada más lejos de la realidad. Empiezas a rellenar un escaparate con una interfaz obsoleta y que a pesar de tener fotos y videos de calidad, te dice que no es un contenido que ha pasado su filtro, el 50% del material me lo rechazaba, volviéndose complicada la realización del escaparate. Me llegaban bastantes solicitudes pero nunca en más de 6 meses ninguna se convirtió en venta y siempre seguí los consejos que de daban para poder llegara la venta de mis servicios. Mientras tanto, me llegaban solicitudes desde otros portales que si que vendía. Almenos 3 de las solicitudes fueron falsas ya que, los números no eran de nadie o juraban que no habían mandado dicha soicitud pues no les interesaba mi servicio. Por no hablar de la herramienta que tienen que controla el tiempo de respuesta que, aunque respondas al minuto, siempre te sube el tiempo de respuesta. Estuve pagando 6 meses siempre puntual, pero al ver que era una pérdida de tiempo y de dinero quise darme de baja, ahora es cuando realmente se ve QUIÉN está detrás de estos "servicios". En el intento número 1, me llamaron para que tentara otra estrategia y ya me amenazaron con cargarme "costes" que ascendían a mas de 300€ si quería salir "limpia" de su servicio. En el intento 2, contacté con un manager para que entendiera la situación y parecía que habíamos llegado a un acuerdo (en el que yo salía perdiendo), la sorpresa es que cuando entré al portal para pagarla deuda y salir, me habían puesto 3 facturas a pagar y el importe era más del doble del pactado. Ahora, he puesto una queja formal ya que me han amenazado en ponerme en una lista de morosos. Mi conclusión como PROFESIONAL que vende un servicio es la siguiente: Si este portal es de verdad profesional (como se venden) y no van solo a por el dinero de las pequeñas empresas y autónomos, deberían de tratarte de manera profesional ya que, por mucho que haya un contrato, su servicio ha sido de una CALIDAD DECADENTE y su trato mucho peor. He invertido dinero para nada, sus servicios no han estado a la altura, la única cosa que les pido es que interrumpan los servicios y cual garrapatas siguen chupándote la sangre sin empatizar y comportarse de manera profesional entendiendo que yo como cliente, NO ESTOY SATISFECHA y simplemente quiero INERRUMPIR INMEDIATAMENTE el contrato SIN MÁS CARGOS.

Estimados/as señores/as:  Tengo la suscripción a prime video, llevo una larga temporada viendo un a serie que se titula Shameless, son doce temporadas, voy por la temporada 9 y me quedaban de ver los dos últimos capítulos de la temporada 9 y de repente aparece un mensaje que si quiero ver los dos últimos capítulos de la temporada tengo que aumentar mi suscripción y pagar 10 euros. Me parece increíble la verdad, si eso iba a ser así pues que digan que hay que pagar desde el principio, es como ver una película y de repente te sale un mensaje cuando quedan diez minutos que si quieres ver el final tienes que pagar, me siento insultado la verdad, me parece de una desfachatez desmedida. Solicito que acaben con ese abuso y si quieren pongan que es de pago la serie antes de empezarla, me parece totalmente inadecuado lo que están haciendo. Sin otro particular, atentamente.