Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque creo que se ha actuado de mala fe al evaluar el móvil enviado, habéis mandado pruebas con un vídeo cuando se abre el paquete y manipula el dispositivo en el cual se ve todo correcto, como se esperaba.
Ahora bien, de repente se manda una foto en el cual el dispositivo ha sido forzada la tapa.
Nunca le había pasado nada al móvil, accedimos a tramitar el plan renové ya que venía una oferta que mejoraba la valoración respecto otros sitios, y ahora se ofrece un valor muy inferior al haber forzado la trasera del móvil y no dejando opción a nada.
SOLICITO sean acordes con la evaluación que se ha realizado.
Sin otro particular, atentamente.
