Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 05/01/2024 adquirí en su [elegir una opción: página web de CaixaBank Wivai el producto Apple Watch S9 GPS 45 medianoche. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05/07/2024, sec ha en que he observado la aparición de grietas y resquebrajaduras en la tapa posterior del reloj. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores: Como usuarios de su entidad, y ante su omisión de respuesta y aplicación, según ley y derecho, por nuestra reclamación por burofax y emails desde 12/2023 por cobro indebido de gastos hipotecarios: Nos dirigimos nuevamente al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reiterarles nuestra disconformidad ante su absoluta omisión de solución a nuestros innumerables contactos para que según ley, por sentencia y jurisprudencia de tribunal español y europeo, nos sean devueltos los gastos hipotecarios erróneos y abusivos del préstamo hipotecario que se suscribió con su entidad. Es de obligado cumplimiento para ustedes realizar el reintegro de dichos gastos reclamados, tras las indicaciones actuales de los tribunales, sin haber razón alguna para su demora. No existe fecha de prescripción para nuestro derecho. Y por ello exigimos que se comprueben nuestras comunicaciones vía email y burofax enviadas a su entidad y sea aplicada de forma inmediata, nuestra petición de devolución de todos los gastos abusivos, cobrados ilegalmente, relativos a nuestro préstamo hipotecario. Toda la documentación relativa ha sido trasladada en varias ocasiones a su entidad, obrando completa en su poder. SOLICITAMOS que de forma inmediata se nos reintegren los gastos solicitados, previo a interponer demanda ante instancias judiciales. Sin otro particular, atentamente. Esther y Salvador

Me dirijo a usted en calidad de propietario de un Opel Crossland del año 2018 que actualmente se encuentra en su taller y que adquirí en su concesionario, con matrícula 9287KLR, para presentar una reclamación formal respecto a un problema grave que he experimentado con el motor de mi vehículo. Este problema está relacionado con la rotura prematura de la correa de distribución, un componente que, según especificaciones del fabricante, debería tener una durabilidad de 175.000 km, pero que en mi caso, se ha roto a los 72.000 km. La correa de distribución de mi Opel Crossland 2018 se rompió inesperadamente, lo que ha causado graves daños en el motor y ha puesto en riesgo la seguridad del vehículo. Este problema no es un caso aislado, ya que se ha reportado en numerosos motores Puretech similares, afectando a muchos otros propietarios de vehículos Opel y generando consecuencias catastróficas. He aportado facturas de 2020 y 2022.En cuanto a la factura de mantenimiento del año 2021, lamentablemente no puedo aportarla debido a que el taller donde realizaba el mantenimiento de mi vehículo cerró definitivamente. Sin embargo, considero que la falta de esta factura no exime a Opel de su responsabilidad, dado que el fallo se debe claramente a un defecto de fabricación, como lo demuestra la considerable diferencia entre los kilómetros recorridos y la durabilidad esperada de la correa de distribución. El defecto en la correa de distribución de los motores Puretech es un problema conocido y documentado que ha afectado a numerosos usuarios. Dado que mi vehículo ha sido mantenido según las recomendaciones del fabricante y que la correa se rompió mucho antes del final de su vida útil estimada, considero que Opel es responsable de este defecto de fabricación. Solicito que Opel asuma la responsabilidad por los daños causados por este defecto de fabricación y me proporcione una solución inmediata, que incluya: La reparación completa del motor de mi vehículo sin costo alguno para mí. Compensación por los inconvenientes y perjuicios causados. Garantía extendida para asegurar que este problema no vuelva a ocurrir. En caso de no recibir una respuesta favorable en un plazo razonable de 15 días naturales, me veré en la obligación de tomar acciones legales pertinentes, incluyendo pero no limitándome a: 1. Denuncia el caso a las autoridades de consumo pertinentes. 2.Iniciar un proceso judicial para la reclamación de daños y perjuicios. 3. Poner en conocimiento del caso a asociaciones de consumidores y medios de comunicación. Espero recibir una respuesta pronta y favorable para resolver esta situación de la mejor manera posible. Atentamente María José Monedero Solano

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He comprado una mesa por Wallapop envíos por 442,8€ y me ha llegado una pieza de metal de la estructura rota, dejándola inservible. He reclamado para que lo revisen con la empresa de transporte, Correos, y me han devuelto el 40% He escrito varios correos y ya no me responden Al vendedor le han hecho el pago íntegro y a mí me dejan así En otra ocasión dupliqué un Bizum porque saltó error para una compra en Wallapop y no me ayudaron. Pagué por duplicado 300€ por un sofá de 150€ y nunca recibí nada por parte del vendedor ni cobertura de Wallapop. Muchas gracias

El pasado 4 de abril realicé una compra en Miravia.es de una sudadera y pantalón deportivo con número de pedido 4008413840234. Tras recibir los artículos, la sudadera me queda pequeña y decido devolverla haciendo uso de la garantía de devolución. Empaqueto la misma y, tal cual la había recibido con etiquetas y sin ningún uso, la deposito en una oficina de correos el 7 de abril. Al recibirlo, me rechazan la devolución y me abren unas disputa. A mí se me pasan los plazos para aportar pruebas y se cierra a favor de la tienda. El problema viene cuando la tienda no me devuelve el producto y ahora (después de más de 3 meses de llamadas y abrir incidencias) sigo sin mí dinero y sin la sudadera. He hecho al menos 8 o 9 llamadas y siempre me ofrecen soluciones que nunca se cumplen. Por aquí también pongo el número de la última incidencia (2507100001610329). Al vendedor, desde Miravia, le han enviado muchos correos y nunca ha respondido a ninguno, desentendiéndose del tema. Me parece vergonzoso el trato y la indefensión como cliente de Miravia. Lo último que me dijeron es que el 13 de julio recibiría mi reembolso (según el agente que me atendió), ya que no podía permitirse lo que está pasando, y ha pasado el día y para variar, sigo sin solución. Cómo cliente, si no se soluciona, nunca más confiaré en dicha página y haré toda la publicidad negativa que esté en mi mano.

Hola buenas, hace casi una semana hice un pedido en HERBOLARIO MEDICINAL con número TKUVLCJWH y aún no he recibido el pedido ni ningún mensaje de preparación del pedido. Espero que me devuelvan el dinero o me lo envíen lo antes posible, es comida para un bebé y es de caracter urgente.

Estimados/as señores/as: En varias fechas de noviembre / diciembre 2023 adquirí en su página web los siguientes productos con sus respectivos números de pedido: Pedido 53010179021 FALDA MIDI SATINADA S 9878/267 Pedido 53466851120 JERSEY PUNTO CON LANA Y ALPACA S 9598/178 Pedido 53466851120 VESTIDO HALTER FLECOS S 7969/255 Pedido 53466851120 FALDA MIDI LENTEJUELAS S 3920/103 Pedido 53056570569 ABRIGO BOMBER LANA MANTECO ZW COLLECTION XS 8516/755 Pedido 53056570569 CORSÉ ARRUGADO ESCOTE CORAZÓN S 1067/930 Pedido 53056570569 PANTALÓN PINZAS ZW COLLECTION XS 7290/241 Pedido 53056570569 JERSEY PERKINS PUNTO LANA Y ALPACA S 9598 245 Pedido 53069977705 FALDA MINI SATINADA ZW COLLECTION S 9337/031 Pedido 53069977705 MONO TERCIOPELO TIRANTES BRILLOS S 8372/325 Pedido 53069977705 CAMISETA HOMBROS DESCUBIERTOS LIMITED EDITION S 0858/456 Pedido 53069574503 BODY PUNTO CADENA BRILLOS S 3920/132 Pedido 53069574503 VESTIDO LENCERO COMBINADO LENTEJUELAS XS 8741/269 Pedido 53069574503 JEANS ZW COLLECTION RELAXED TIRO MEDIO BRILLOS 36 6840/305 Pedido TOP PALABRA DE HONOR PELO S 4391/003 Ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito. Los productos fueron en 3 devoluciones con sus respectivas cajas y fueron depositados en el punto de entrega, transportados y recibidos en el almacén como se puede comprobar en el seguimiento de la empresa de transportes; en concreto, el 2 de diciembre 2023 a las 11:15 y el 10 de enero a las 11:09hs. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Me he puesto en contacto repetidas veces con atención al cliente y niegan que esos artículos hayan sido recibidos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1013,18 € Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de mayo de 2023 adquirí en su página web https://mgshops.com/es el producto NIKE AIR FORCE ONE BLANCAS BAJAS - Size : 37,5 x 1 Han pasado más de 50 días de fecha del pedido, y siendo el plazo estipulado de entrega en sus condiciones de venta de 40 días, sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. En el punto 8 de las condiciones de envío se especifica claramente: "La entrega se realiza a través de Correos Express. Nuestros pedidos tardan entre 10-20 días hábiles Tenga en cuenta que, en cualquier caso, no realizamos entregas a domicilio los sábados, los domingos ni los días festivos. El personal de Correos realizará la entrega en su domicilio. Si usted no se encuentra en el domicilio en el momento que realicen la entrega, volverán a intentar un segundo intento. Transcurridos 14 días desde el aviso, si usted no ha recogido su compra, será devuelto a origen. Si usted no recibe su pedido en el plazo máximo de 40 días transcurridos desde el momento en el que realizó la compra, se procederá al reembolso del mismo." Adjunto documentación de los siguientes documentos: - factura - condiciones de pago. - reclamaciones realizadas SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Se canceló el pedido con número de referencia 262674 hace ya más de un mes. He contactado con Allzone en múltiples ocasiones dejando mensajes de voz e emails ya que no cogen nunca el teléfono, y siempre me dicen que el reembolso ha sido enviado y eso es mentira. La financiera Cetelem con quien se contrató el préstamo sigue cobrándome las cuotas y ya van 400 euros que me han quitado de mi cuenta sin tener siquiera el producto. He llamado a cetelem y me confirman que allzone no ha devuelto el dinero y que por eso ellos siguen cobrándome las cuotas, que solicite un justificante a allzone de que lo han devuelto y se lo reenvíe pero allzone no me quiere enviar nada, obviamente porque no lo han hecho, está claro. Estoy desesperada porque ya no sé cómo reclamar que me devuelvan mi dinero, no he obtenido el producto y encima estoy pagando por ello, una vergüenza.