Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la compra de una bicicleta de montaña en Wallapop valorada en 1800€. Con gastos de envío y seguros, el total ascendió a 79,55€ adicionales. Cuando el producto llegó a mi casa, el paquete venia bastante dañado y al abrilo, el producto tenía una abrazadera rota, frenos doblados y la horquilla de la suspensión rota. Inmediatamente abri una disputa en Wallapop y proporcione fotos del empaquetado y de las piezas dañadas. Se me ofreció unilateralmente una compensación de 563,90€, sin darme la opción de devolver el producto en ningún momento. Solo la suspensión rota de la bicicleta (Fox 32 Kashima SC 32 Factory) cuesta más de 1000€, sin contar la mano de obra. A esto habría que sumar la sustitución y la mano de obra de la abrazadera rota y del freno. Actualmente me encuentro con una bicicleta que aún no he podido probar ya que no es utilizable, y que no sé si tendrá algún otro defecto oculto. Además, tendré que tomarme la molestia de repararla por mi cuenta y coste. En estas condiciones no estoy interesado en el producto. SOLICITO disponer de la posibilidad de realizar la devolucion del producto o en su defecto el abono de una cantidad justa y acorde a los daños recibidos. Sin otro particular, atentamente.

Hace mas de una semana que realicé un pedido y no he recibido ni los productos ni un mail ni nada por vuestra parte. Os he enviado un mail puesto que en dos dias ya no estaré en la dirección indicada y nadie contesta. Tambien he llamado varias veces en diferentes horarios e incluso a las 9 de la mañana "todos los agentes estan ocupades". No sé puede hablar por teléfono y decís que mandemos un mail pero nadie los contesta. Quiero una respuesta urgente a mi pedido CPYFOSXLJ y, por supuesto, no voy a volver a comprar en vuestra web. Montse Pujol

Estimados/as señores/as: En fecha [08/07/24…….] adquirí en su página web [info@herbolariomedicinal.com….] el producto [Kolorex Forte 30Cap. de Cobas…...] Han pasado [10…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ una captura de la compra y los mensajes que he estado enviando para cancelar la compra desde hace dias sin respuesta alguna ya que el pedido no cambia de estado desde el dia de la compra] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 01/07/2024 adquirí en el concesionario de Cornellá Flexicar el producto Vehículo con matrícula 4778LPM. Sin haber recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 05/07/2024. El producto fue recogido en fecha 05/07/2024, porque no había salido del concesionario el vehículo, y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: contrato de compra vehiculo, y contrato de venta de vehiculo. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 48.000€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 26 Junio 2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto iPhone 15 128GB negro por el valor de 713,77 €. El dia 1 de Julio este pedido, que aun no se habia enviado, ha sido cancelado y, como hablado con uno de vuestros operadores, se iba a proceder al reembolso en la misma tarjeta de credito utilizada para efectuar la compra. Solamente el dia 4 de Julio he recibido una confirmacion de que el pedido ha sido finalmente cancelado en vuestros terminales, y se iba a proceder con la tramitacion del reembolso. A fecha de hoy, 18 de Julio 2024 no tengo ninguna informacion sobre el estado del reembolso. Ni por telefono al que nadie contesta, ni por vuestra pagina web o email. Adjunto la siguiente documentación: Comprobante de compra, email de cancelacion del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1427,54 €. Sin otro particular, atentamente. Angelo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 28 de Junio me retiraron la placa de inducción defectuosa y al no tener en stock me hacían un reembolso, a día de hoy todavía no he recibido nada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he pagado por 2 unidades de Lombritox, pero solo me habéis enviado 1. SOLICITO la entrega del producto faltante o la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice un desistimiento de una alarma dentro de los 14 días, y el contrato dice que me hacen el reembolso del importe de la instalación. Ya han pasado los 45 dias de plazo y sigue sin llegarme el reembolso. Me tienen que devolver €299.

El pasado día 11/07 compré un móvil en MediaMarkt de Parets del Vallés y tras menos de una semana usandolo lo he ido a devolver porque no cumple las caracteristicas que buscaba. (Concretamente el día 15/04) ¿Cuál ha sido mi sorpresa? Pues me han dicho que no puedo devolverlo, porque el producto habia sido usado (lógicamente para saber si me es útil el dispositivo tengo que haberlo usado), al comprarlo en ningún momento me especificaron que no se podia devolver una vez usado, y de hecho, en la política de devoluciones de la web, cuando busco que tipo de producto puedo devolver no pone eso si no no lo hubiera cogido, en este caso es también un error por publicar información falsa. (Adjunto pantallazo de productos que se pueden devolver según web oficial de mediamarkt) Necesito una solución ya que se trata de un producto que no me va a dar el servicio que necesito y tengo unos días de desistimiento. (Adjunto ticket de compra)

Estimados/as señores/as: En fecha 01 Julio 2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto SAMSUNG GALAXY S24, referencia SAMS24S921128OBEU por el valor de 534,45 € El plazo de entrega era entre el dia 4 y 7 de Julio, y han pasado 17 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. SOLICITO explicaciones exaustivas de las causas del retraso, que lo ha provocado y cuales son las acciones que se estan tomando para solucionarlo. SOLICITO además entrega inmediata y devolucion del 50% del valor del pedido (271,73 €) por no cumplir con los plazos indicados originariamente. Sin otro particular, atentamente. Angelo