Anterior

Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. R.

A: CECOTEC

18/07/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 28 de Junio me retiraron la placa de inducción defectuosa y al no tener en stock me hacían un reembolso, a día de hoy todavía no he recibido nada.

Mensajes (2)

CECOTEC

A: S. R.

18/07/2024

Estimada señora Ruiz:Le informamos que estamos revisando el caso y en breve le daremos respuesta a su solicitud.Un cordial saludoConsumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia)cecotec.es

CECOTEC

A: S. R.

18/07/2024

Estimada señora Ruiz:Le informamos que se ha gestionado el reembolso en el día de hoy; lo verá reflejado en los próximos días en la cuenta asociada al pago.Lamentamos las molestias ocasionadas.Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia)cecotec.es


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma