Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El 11 de junio de 2024 adquirí un termo Cointra en PC Componentes y Multimedia SLU. Adjunto: - Factura del termo - ⁠Factura del servicio de reparación por parte de Cointra (estando en garantía). El producto resultó defectuoso dentro del plazo legal de la garantía. Tras su instalación, comenzó a gotear por los manguitos tanto de la entrada de agua fría como de la salida de agua caliente. Contacté a un segundo fontanero, quien verificó que los manguitos incluidos con el termo estaban defectuosos. A pesar de aplicar teflón, las fugas persistieron. El fontanero me aconsejó contactar a Cointra, ya que el producto está en garantía y deberían reemplazar los manguitos defectuosos. El 16 de julio de 2024, el técnico de Cointra acudió y constató que la goma del manguito del agua caliente no estaba presente (debido a la aplicación de teflón). Procedió a cambiar ambos manguitos por unos nuevos, atribuyendo las fugas a una mala instalación por falta de la goma en uno de ellos, a pesar de que ambos manguitos presentaban el mismo problema. Al finalizar, emitió una factura de 73€. Adicionalmente, el latiguillo por donde entra el agua fría al termo está extremadamente caliente, lo que indica que la válvula no está funcionando correctamente. El técnico de Cointra se negó a cambiarla, atribuyendo el problema a la geotermia, según sus palabras. Deseo recordarles que la sustitución debe ser gratuita para el consumidor, incluyendo todos los gastos necesarios para subsanar la falta de conformidad del producto con el contrato, especialmente los costos relacionados con la mano de obra y los materiales. Por tanto, solicito la anulación de la factura pendiente de cobro. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el 19/12/2023 realice la compra de una aspiradora Dyson, descripción: SV23 GEN5DT Abs EU/CH/IL/, con valor de 1000 €, el caso es que el día 1/5/2024, llame a atención al cliente para comunicar que se había roto el plástico donde va sujeta la rueda con un tornillo (nada de extrañar ya que es una pieza que se rompe con solo mirarla) y me dijeron que mandara foto de la rueda rota, lo cual hice, inmediatamente me dijeron que habían dado la orden de mandarme un cepillo de repuesto nuevo, pero que no sabían cuando me llegaría ya que no había stop. Al día siguiente me llego confirmación de pedido de repuesto. En varias ocasiones me he puesto en contacto con atención al cliente para solicitar una direccion de correo electrónico, donde poner una reclamación a atención al cliente y así poder tener dicha reclamación en mi poder y la única solución que me han dado en varias ocasiones ha sido la de que conteste a un email que ellos me envían, poniendo la reclamación. El caso es que este email dice textualmente: (Esta dirección de correo electrónico no está activa, por lo que no recibirá respuesta al email que envió a esta dirección. ), cuando los vuelvo a llamar para solucionar esto repiten lo mismo, y ya por ultimo me mandan un correo donde dicen que han puesto la solicitud ó reclamación por mi y me mandan copia por email, esta ultima donde pido el reembolso total se realizo el día 9/7/2024 y aun no han contestado. SOLICITO : El reembolso total de dicha compra, por todos los inconvenientes, perjuicios que me ha causado este problema y los mas de dos meses sin poder usar la aspiradora mas el tiempo pasado de garantía sin usar la maquina. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Compre vestido de ceremonia a mi hija para la boda de mi hermano con fecha 5 julio 2024 en tienda física Andrea Milano Albacete por precio de 86.99 euros con factura adjunta T015/1.215 Ella no pudo asistir a la boda por causa de fuerza mayor dado que fue intervenida quirúrgicamente. Dicho vestido no fue hecho a medida ni modificado tras la compra presentando la etiqueta in situ Con fecha 17 julio fui a tienda física donde la compré para solicitar el reembolso dado que no fue usado ni modificado, situación que se me negó. SOLICITO la devolución del importe económico dado que es un bien de consumo no hecho a medida, no modificado con la etiqueta puesta. Sin otro particular, atentamente.

La primera notificación de Citroën informando del fallo la recibí en Octubre 2023. Me puse en contacto telefónico con el concesionario Urkiola Motor de Galdakao, Bizkaia. Tomaron mis datos y me dijeron que esperara. Desde entonces he recibido varias cartas del fabricante. En la de Mayo me imponen que deje de conducir mi único coche, sin fijar una fecha para la reparación y diciendo que espere instrucciones. Mientras tanto, me he registrado como perjudicada, he llamado y escrito protestas al concesionario, sin resultado. El 16 de julio (9 meses después del primer aviso) Citröen me envía un mail "agradeciendo mi paciencia".

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 7 de Mayo de 2024 realicé el pedido ZEHMONOLY por valor de 50,27eur. Al ver que no lo recibía, contacté con uds. y me contestaron el 27/5 indicando que no disponían de un par de los productos, para finalmente recibir un correo por su parte (03/06/24), diciendo que el pedido quedaba anulado por rotura de stock. He llamado varías veces y nunca contestan, tampoco tengo respuesta a mis correos pidiendo el reembolso. SOLICITO que procedan a su reembolso a la mayor brevedad posible mediante el mismo método de pago que se utilizó para el pago. Sin otro particular, atentamente.

La reclamación que realizo, es por la publicidad engañosa de la marca, ayer 17/07/2024, adquirí en mediamarkt una cecotec conga 7490 Ultímate. En la caja indica unas prestaciones del equipo que en absoluto se acercan a lo escrito, pero el problema está en que indica claramente que el producto viene con dos mopas y solo me vino con una ud en la caja. Al ponerme en contacto con la asistencia de cecotec care me indican que el equipo solo viene con una mopa y que no me van a dar la segunda como indica en la caja y en el manual. Una vergüenza de servicio técnico, si por algo que se comprometen por escrito no Dan la cara, imaginad que harán con temas garantía.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Febrero de 2024 adquirí en su aplicación el producto my stick xiami ]. Adjunto los siguientes documentos: hoja de pedido] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10 de Julio de 2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a : la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compre un patinete, justo al año se va la batería y lo llevo a norauto que fue donde lo compre, ellos lo mandan a cecotec y contestan diciendo q es por desgaste que cuesta 120 euros reparar, lo pago y se arregla. Cuando viene el patinete sigue fallando igual lo vuelvo a llevar y ahora mw dicen que es otra cosa que ellos sabían que estaba mal pero q no es lo que me arreglaron antes y me piden 220 euros ahora cuando el patinete nuevo costo 300 euros. Mi pregunta y mi reclamación es para que me cobran 120 euros por un arreglo y el patinete viene dando el mismo problema y ahora me dicen esto, no lo entiendo y que casualidad q en un año no tenga nada de garantía y encima engañando. Solicito la devolución de mi dinero y además lleva dos meses el patinete alli y aun ni lo han devuelto. En norauto me dicen que tengo q reclamar a cecotec y cuando llamo me dicen que al ser comprado a través de norauto que es norauto quien debe de hacer la reclamación, no entiendo nada, que debo hacer?

E estado oy en el servicio técnico vuestro por raya verde en la pantalla y me decís que tengo que pagar la reparación de mi bolsillo porque no me corresponde la garantía porque mi dispositivo es de 2021 cuando la garantía vigente en España es de 3 años esijo la reparación sin ningún coste ya que es fallo vuestro de jhardbard y ya en la india ya icosteis el cambio sin ningún coste en dispositivos de esta gama gratuita mente porque era un fallo de fabricación vuestra no mal uso de usuario quiero el arreglo de la ralla verde de mi dispositivo

Estimados/as señores/as: En fecha […29/06/2024….] adquirí en su página web [….] el producto [8 tubos de…pasta dental omeobital...] Han pasado […19….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…