Estimados/as señores/as:
En varias fechas de noviembre / diciembre 2023 adquirí en su página web los siguientes productos con sus respectivos números de pedido:
Pedido 53010179021 FALDA MIDI SATINADA S 9878/267
Pedido 53466851120 JERSEY PUNTO CON LANA Y ALPACA S 9598/178
Pedido 53466851120 VESTIDO HALTER FLECOS S 7969/255
Pedido 53466851120 FALDA MIDI LENTEJUELAS S 3920/103
Pedido 53056570569 ABRIGO BOMBER LANA MANTECO ZW COLLECTION XS 8516/755
Pedido 53056570569 CORSÉ ARRUGADO ESCOTE CORAZÓN S 1067/930
Pedido 53056570569 PANTALÓN PINZAS ZW COLLECTION XS 7290/241
Pedido 53056570569 JERSEY PERKINS PUNTO LANA Y ALPACA S 9598 245
Pedido 53069977705 FALDA MINI SATINADA ZW COLLECTION S 9337/031
Pedido 53069977705 MONO TERCIOPELO TIRANTES BRILLOS S 8372/325
Pedido 53069977705 CAMISETA HOMBROS DESCUBIERTOS LIMITED EDITION S 0858/456
Pedido 53069574503 BODY PUNTO CADENA BRILLOS S 3920/132
Pedido 53069574503 VESTIDO LENCERO COMBINADO LENTEJUELAS XS 8741/269
Pedido 53069574503 JEANS ZW COLLECTION RELAXED TIRO MEDIO BRILLOS 36 6840/305
Pedido TOP PALABRA DE HONOR PELO S 4391/003
Ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito. Los productos fueron en 3 devoluciones con sus respectivas cajas y fueron depositados en el punto de entrega, transportados y recibidos en el almacén como se puede comprobar en el seguimiento de la empresa de transportes; en concreto, el 2 de diciembre 2023 a las 11:15 y el 10 de enero a las 11:09hs. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Me he puesto en contacto repetidas veces con atención al cliente y niegan que esos artículos hayan sido recibidos.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1013,18 €
Sin otro particular, atentamente.
