Últimas reclamaciones

Segunda reclamación de nuevo , han vuelto a tirar por encima del muro de mi casa un colchón de 90cm. Cuando no había nadie en la casa, eso no es una entrega. El primer lanzamiento de dos colchones fue el día 3-03-2025 y se rompió una sombrilla comprada en Amazon el 30 de enero de este año de la cual reclamo. O una nueva o el valor de la misma . Hoy día 03-04-2025 nos encontramos con un nuevo lanzamiento del último colchón de 90, desde la calle y bajo la lluvia.

I placed an order with Julieta Moda on March 1st. March 11 the items arrived and not only of poor quality but they did not fit. On March 13th they replied and asked me to take a photo of the items which I did On March 24th I sent them another email asking why I had not heard from them and again on March 31st - I have never received a reply I need a full refund of the monies spent 108.73

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónAl realizar la devolución inicial del producto, unas sandalias, me reenvían de nuevo las sandalias, a mí domicilio, no se reembolsa. Después de realizar gestiones vía teléfono y wasap, y Gmail, por los problemas en devolución, se opta por hacerlo en almacenes centrales,en Paterna. Se realiza la entrega de la devolución , al responsable de sección on-line, bajo la mirada de compañeros, y no se recibio acuse de recibo. Se volvió a los almacenes, para ver qué problemas había en el reembolso, dado que no habíamos tenido noticias en semanas. Nos atendío la responsable on-line, y ya nos indico que no tenían constancia, y una vez más se le explicó lo sucedido, hasta hoy que la firma ha decidido no realizar ni reembolso , ni devolución. Por lo que solicito el reembolso del artículo. Adjunto algunas listas de llamadas y wasap.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/05/2024 adquirí en su web unas zapatillas Munich. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y diversos emails que he tenido con el SAC de El Corte ingles, sin respuesta a mis peticiones por un defecto del producto durante la garantia legal de 3 años que no ha sido resuelto ni evaluado. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en la fecha de mi primer contacto el 13.11.2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se ha limpiado teniendo en cuenta las indicaciones del fabricante en todo momento y éste no ha mantenido las caracteristicas iniciales a pesar de haber tenido dicho cuidado. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. O bien que lo reemplacen por otro de caracteristicas similares. No quiero una devolucion sino una sustitución por algo igual o mejor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 31-3-25 adquirí en su página web WWW.WEHUMAX.COM el producto PADDLE SURF OASIS 10. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido PADDLE SURF BE WAVE CARBON 10 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ADJUNTO FACTURA Y FOTO DEL DOCUMENTO DEL PRODUCTO RECIBIDO SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha del 17 de diciembre contraté a través del Portal SENDAGO, el transporte a cargo de ZELERIS . El 19 de diciembre, el transportista recogió el paquete en el domicilio solicitado en perfectas condiciones . Era una campana de extracción de cocina. El 27 de diciembre la empresa a la que se le devolvía el paquete, se pone en contacto con nosotros para avisarnos de que el paquete ha sido rechazado porque estaba roto. El dia 7 de Enero, el transportista se pone en contacto de nuevo para devolvernos nuevamente el paquete. A su llegada al domicilio, nos aconseja que no lo recepcionemos y reclamemos a la empresa de transporte, por lo que se la lleva de vuelta destrozada. Desde el pasado dia 7 de enero, llevamos intentando que ambas empresas, tanto SENDAGO como ZELERIS, nos de una solución. La campana está completamente destrozada, Hecha pedazos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura de Sendago - copia recogida de paquete (19/12/24) - copia devolución del paquete rechazado (07/01/25) - copia recepción del paquete roto (7/02/25) - Factura EVVO HOME (al comprar la campana) - Foto campana antes de su recogida (perfectas condiciones) - Foto campana rota SOLICITO se me reembolse el importe del producto ya que ha sido la empresa de transporte la responsable del incidente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2024 adquirí un vehículo en su establecimiento. Tras su compra uno de los sensores que regulan el consumo de combustible resulto envejecido y a la semana de la compra comenzó a dar fallo motor, posteriormente de hablar con ustedes me dijeron que fuese a un taller y pidiera presupuesto, su respuesta al presupuesto fue nula y me dijeron que no aceptaban costear la reparación, acepte llevarles el vehículo el día 2 de Diciembre. El día 18 de diciembre me dijeron que el vehículo estaba listo, sin factura del taller ni demostración de la reparación. Posteriormente el día sábado 21 de Diciembre volvió a encenderse el fallo motor, día que avise a la empresa de lo cual. Les mande comprobación de que el sensor no estaba cambiado ya que el fallo es de envejecimiento y un sensor nuevo no da ese fallo. No obtuve ninguna respuesta clara. El día 21 de enero volví a escribir para informar de que el vehículo seguía teniendo el fallo y de otra reparación de la tapa de balancines y el sensor de temperatura del aceite, reparación la cual costee yo siendo más de 200 euros. No obtuve respuesta y les plantee que ellos pagasen la pieza y yo me haría cargo de la mano de obra. Día 27 de enero volví a insistir y sin respuesta. Hoy día 3 de abril, y tras llevar el coche al taller por otra fuga el mecánico me dice que el sensor nox el cual ustedes supuestamente cambiaron esta en muy mal estado y habiendo sido soldado de lo cual tengo fotos de todo lo dicho anteriormente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que  se costeé la reparación pertinente del problema.

Llevo esperando una semana un pedido que no llega, me dicen que en mi domicilio no hay nadie y no pueden entregarlo pero es totalmente mentira. Mandan mensaje de ausente tras pasar la hora de poder ponerme en contacto con atención al cliente de Zeleris, siempre a partir de las 19:00. El domicilio está bien, cualquier empresa llega sin problema y si no hay nadie llaman por teléfono, pero Zeleris no, Zeleris manda mensaje de ausente y te dan un toque al teléfono con el número de atención al cliente. De vergüenza.

Equipo de Vinted, Me pongo en contacto con vosotros para presentar una reclamación respecto a un incidente ocurrido con un pedido que envié recientemente. En la etiqueta de envío proporcionada por la plataforma, aparecían todos mis datos personales, incluyendo mi dirección y número de teléfono. Esto es una clara vulneración de la privacidad y me genera una gran preocupación. Lo más inquietante es que la persona que recibió mi paquete me ha llamado, lo que no solo resulta invasivo, sino también innecesario y molesto. A pesar de que no tengo claro el motivo de esta llamada, me ha comentado que tiene mis datos y que vivo cerca de él, me siento incómoda por la exposición de mis datos personales sin haber dado mi consentimiento para ello. Además, el envío se ha realizado a través de Correos, un servicio que prefiero evitar por este motivo, ya que no quiero que mis datos estén tan fácilmente accesibles. Sin embargo, me he encontrado con que la aplicación no me permite eliminar esta opción de envío. Me gustaría realizar esta reclamación a través de la propia aplicación pero en ningún momento facilitan un apartado de atención al usuario. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 19-02-2025 adquirí en su página web https://www.okaaspain.com/ el producto Autumn Winter Canvas Little Mary Jane shoes with hook and loop strap. - Size : 33, Color : Red y Autumn Winter Canvas Little Mary Jane shoes with hook and loop strap. - Size : 34, Color : Red Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26-02-2025. El producto fue recogido en fecha 27-02-2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: facturas, y justificate de recogidas. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 64.32€ Sin otro particular, atentamente.