Estimada Miriam,
Lamentamos sinceramente la situación que describes y entendemos perfectamente tu frustración. Queremos informarte que tu reembolso ya ha sido procesado y se encuentra en trámite. Sabemos que este proceso ha sido más largo de lo esperado y te pedimos disculpas por la demora.
A veces, los plazos de reembolso pueden verse afectados por diversos factores, pero te aseguramos que estamos trabajando para que lo recibas lo antes posible. Agradecemos tu paciencia en este proceso y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Si tienes alguna otra duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de AllZone.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: martes, 26 de noviembre de 2024 14:00
Para: lorena@allzone.es
Asunto: reembolso de dinero
