PRIVAFARMA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibí un pedido de dos paquetes de tetinas el día 13 de noviembre. Llevo intentando contactar con ustedes por diferentes medios desde el día 14, siendo todos infructuosos, porque me enviaron las tetinas incorrectas. Email: 2 veces contactado Mensaje en su plataforma: 1 vez Llamadas a sus teléfonos fijos: 7 Llamadas a su teléfono móvil: 4 SOLICITO que me envíen el producto correcto a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

ZRXZFLIDR pedido incompleto y no abonan lo que no han enviado. Llaman para decir que se abona en tarjeta y no ha sido así. Reclamado vía Telef whassapp y mail y no Dan contestación

Hola, Realice un pedido WJJJEYZOJ a la web PRIVAFARMA.COM y me enviaron los medicamentos conforme al pedido que he realizado, pero me han enviado ambas cajas de medicación con una fecha de caducidad muy corta, 03/21 y de ser así me estaría tomando la medicación caducada. Hoy 24 de noviembre he recibido las 2 cajas de 90 cápsulas/caja, es decir un total 180 cápsulas. La recomendación de mi médico es de 1 cápsula/día. Esto me traslada 180 días mas tarde que contando desde hoy 24 noviembre estaríamos hablando que terminaría el 24 de mayo, por tanto estaría tomandome la medicación 2 meses caducados teniendo en cuenta que empezase hoy 24/11/20. Llevo toda la tarde llamando a estos telefonos 965 516 292, 966 521 044, y al móvil 686 253 705 y nadie contesta. Les he enviado un whatsapp al movil y no contestan y les he contactado a su chat a atención al cliente y no hay forma de que alguien conteste. Les he enviado un email y sin respuesta de ninguna de las manera.No sé que hacer con un medicamento que no me ofrece una seguridad a la hora de su efectividad. Me parece una vergüenza que una farmacia online aproveche para desacerse de medicación con tan corta vida de caducidad-

El 25 de marzo de 2020 realizamos un pedido de un coagulometro y unas tiras necesarios para que mi padre pueda medir el sintron desde casa y no tenga que salir a un centro de salud dado su delicado estado de salud y la actul crisis de COVID 19 que estamos sufriendo. Antes de hacer el pedido nos pusimos en contacto con Privafarma en el teléfono de Atención al Cliente y nos confirmaron que tenian stock y que el pedido sería entregado como máximo una semana después de realizar el pedido, el cual fue realizado y pagado ese mismo dia por un importe de 779,99 €. Una vez realizado el pedido a través de la web de Privafarma.com nos ha sido imposible contactar con ellos por ninguna vía, ni teléfono fijo, ni móvil, ni whastapp ni correo electrónico. El pedido por supuesto no ha sido entregado, no sabemos nada . Imposible contactar con Privafarma, llamando a todas las horas del día sin descanso todos los días de la semana no atienden al teléfono. No sabemos que hacer ni a quien acudir. Gracias. Saludos