Últimas reclamaciones

Solicito baja permanente de mi contrato, las causas son del gym y no mías propias, tienen Uds a dos usuarios que no dejan usar máquinas, hacer ejercicio en las mismas, intimidan a la gente, acosan e insultan y uno se tiene que ir del mismo. Se dedican a tener tocamientos encima de las máquinas sin dejar usar las mismas repito. He puesto mi queja muchas veces, la última por escrito y ya estoy cansada de recibir que se me siga queriendo cobrar una cuota por algo que no uso no porque yo no quiera es que señores, me tengo que dar de baja en el gimnasio ya que no solucionan este tipo de problemas, pago por un gimnasio que no se puede usar? Pago por un gimnasio en donde me siento incómoda? Tengo imágenes así que cancelen mi contrato y dejen de encima querer cobrar algo cuando yo me doy de baja por causas suyas de Basic fit no mías.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha cargado en mi cuenta del banco 5,45€ por algo que desconozco y que yo no he realizado o solicitado SOLICITO se devuelva el importe cargado. Sin otro particular, atentamente. E. Perez

Hola realicé un pedido en temu y lo enviaron con la compañía a tu hora express. Está compañía tiene mi paquete desde el día 3 de junio y todavia a día 10 no lo ha enviado. Nunca me había pasado esto con ninguna compañía de envíos, es la primera vez y no quiero volver a saber de está compañía. Lo único que quiero es mi pedido que ya pagué hace tiempo. Les he escrito, he llamado al número que tienen en la web y nadie contesta ni el teléfono ni el correo. Díganme que puedo hacer para solucionar esto.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/05/2025 adquirí en su página web el producto espejo de baño con Ref. 87732031. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto totalmente sin que el paquete esté dañado y no habiendo hecho ninguna manipulación del mismo hasta el día que se iba a proceder a su instalación dicho producto ha sido adquirido a través de LEROY MERLIN con su vendedor externo Adeo Positive Home Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- fotografías del estado del envoltorio y espejo totalmente roto 2 justificante del mail de compra No pueden basar su negativa en el tiempo pasado puesto que ustedes no cumplieron ni con el lugar de entrega dado que lo dejaron en un centro de distribución y no en el sitio indicado, además del hecho de que atendiendo a días hábiles estaría dentro de plazo para reclamar. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una Kiddys Box que no he podido disfrutar por cierre de esta empresa.   SOLICITO el reembolso del importe de la misma. Sin otro particular, atentamente. Irene G.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Quería vender libros en Wallapop y me estafaron. Me robaron 200 euros, me enviaban emails falsos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 9 de Junio de 2025 realicé un pedido mediante Uber Eats para un restaurante (Mc Donalds) . En un periodo menor a 5 minutos me di cuenta que había puesto mal la dirección y le di a cancelar, al darle me avisaron de que eso tenía un cargo de 21€ cuando el pedido costaba 28€. Entiendo que la cancelación pueda tener una tasa por la gestión pero NO EL 75% del importe. SOLICITO expresamente la devolución total del coste de la cancelación ya que 21€ es un abuso para un pedido que en el momento de la cancelación podía ser totalmente reusado para otro cliente.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para comunicar mi disconformidad con el intento de cobro correspondiente al periodo posterior al 14 de junio, pese a haber notificado mi baja del servicio el 8 de junio de 2025. En ningún momento durante la contratación del servicio, ya sea a través de su aplicación o por medios físicos, se me informó de la existencia de una cláusula de preaviso de 14 días para gestionar la baja. No he firmado contrato físico ni he aceptado electrónicamente ninguna condición en la que conste dicha obligación, por lo que dicha cláusula no es oponible, y su aplicación supone una práctica abusiva en base a la normativa vigente: Artículos 60, 82 y 89 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, les exijo que no se me realice ningún cargo adicional y que la baja sea efectiva desde la fecha de notificación (08/06/2025). De lo contrario, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y ante la Agencia Catalana de Consumo. Quedo a la espera de su respuesta por escrito.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de abril de 2025 realicé la compra de un congelador a través de la empresa GGM Gastro. El 8 de mayo de 2025 recibí el aparato en el local, pero el transportista lo dejó en la puerta, sin introducirlo. Me vi obligada a contratar y pagar por mi cuenta el servicio de dos personas para poder trasladar el congelador al interior del establecimiento. Al retirar el embalaje original, observamos que el congelador presentaba graves abolladuras en la parte superior frontal y lateral. Inmediatamente tomé fotos y vídeos del estado del aparato y contacté con GGM Gastro para solicitar su reemplazo. A día de hoy, 5 de junio de 2025, más de un mes después de la compra, el reemplazo no ha sido tramitado, debido a múltiples errores, demoras y falta de coordinación por parte de la empresa. Algunos ejemplos de esta mala gestión: ● Se me indicó que debía preparar el congelador para la recogida fijándolo con cinchas al palé. GGM Gastro envió dichas cintas a una dirección incorrecta, lo que retrasó la gestión una semana más. Finalmente las recibimos el día 29 de mayo. ● Acordamos coordinar la recogida con la empresa de transporte, pero el 4 de junio, sin previo aviso, se presentó un transportista sin equipo adecuado ni información sobre el volumen y peso del congelador (más de 2 metros de alto y 140 kg), lo que imposibilitó la recogida. Como consecuencia de esta deficiente gestión, mi negocio lleva más de un mes sin congelador en plena temporada alta, lo que ha supuesto una pérdida considerable de tiempo, recursos y perjuicio económico. Por todo lo expuesto, solicito una solución inmediata por parte de GGM Gastro, ya sea mediante el reemplazo del congelador en condiciones óptimas o el reembolso completo del importe pagado, junto con una compensación por los daños ocasionados. Hoy a dia 10 de junio seguimos con un congelador roto y sin solución. SOLICITO Solicito: El reemplazo inmediato del congelador en perfectas condiciones. Retirada con los gastos pagados por ggm gastro, y envío e instalación del nuevo congelador en mi local de manera inmediata. Una compensación por los daños ocasionados y los costes derivados de la mala gestión de GGM Gastro Sin otro particular, atentamente.