Últimas reclamaciones

Buenos días, El lunes 29 de junio a las 10:00 aproximadamente se me informa de que han cortado el suministro eléctrico del domicilio que tengo alquilado por falta de pago. Inmediatamente me puse en contacto con atención al cliente de endesa para solucionar el problema. Se me me informó de que tenía que hacer el pago para que me restaurasen el suministro. El pago se hizo aproximadamente a las 10:40. A las 16:20 del mismo lunes, llamé para informarme de cuándo se resolvería el problema y me comunicaron que en unas unas pocas horas, máximo 24, me devolverían la luz, explicándome el protocolo de reinicio de contador. Al ver que iban pasando las horas y que la luz no volvía hice innumerables llamadas en las que cada persona me decía algo diferente, aunque en una cosa estaban todos de acuerdo: que yo solicité la reactivación a las 16 horas y que el margen que tenían empezaba a partir de esa hora (cosa que repito nadie me informó, llamé yo solo por casualidad a esa hora). Me invitan a que llame a la distribuidora para informarme de cuál es el problema, y al hacerlo me encuentro con una locución que me vuelve a conducir a ellos porque dice que es "un problema administrativo". En otra de las llamadas, se me informa de que las 24 horas no son naturales, son laborales (cosa que en ningún momento se me había especificado). El día 1 de julio, en una de las llamadas me comentan que quizás ha habido una avería en el proceso de corte energético, así que pago a un profesional para que vaya y revise que todo está bien. Me confirma que sí, que el problema es el suministro. Cuando han pasado ya más de 24 horas laborales se me dice que abren una incidencia con la distribuidora porque no entienden por qué sigo sin tener luz. A día 2 de julio sigo sin tener luz en mi domicilio, con una menor de 14 años en una ciudad (manresa) en la que las temperaturas a esta altura del año son excesivamente altas. Espero me solucionen el problema con la mayor brevedad posible, Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realizamos una compra de 3 literas en Enero, y a las semanas de comprarlo, ya se rompió una. Solucionado este problema, y con la esperanza de que hubiera algo sido algo puntual, no pedimos la devolución. Pero dos meses despues, otra litera se volvió a romper (de forma exagerada, todos los barrotes que soportan el colchón se salieron y rompieron). Así es que, después de que 2 de 3 literas se rompieran en menos de 3 meses, hemos solicitado la devolución y el reembolso, lo que nos han denegado por " estar fuera del plazo de garantía". SOLICITO la devolución y reembolso de las 3 literas. Sin otro particular, atentamente Fundació Comtal

El pasado día martes 30 de, accedí a la página web de Credit360 para solicitar un servicio de financiación/préstamo. Para proceder con la solicitud, la plataforma me requirió el pago de una cantidad inicial menor (en concepto de gastos de gestión o verificación) mediante mi tarjeta bancaria, la cual facilité de buena fe.Posteriormente, he constatado que la empresa ha intentado realizar un cargo no autorizado en mi cuenta por un importe de 29,90 euros. Al revisar las condiciones, se evidencia que se trata de una suscripción oculta a un servicio premium que en ningún momento fue informada de manera clara, transparente ni explícita durante el proceso de contratación, vulnerando los derechos básicos del consumidor.Ante esta situación, he intentado ponerme en contacto con la empresa de forma inmediata a través del correo electrónico de soporte facilitado por ellos. Sin embargo, todos los correos electrónicos enviados son devueltos por el servidor (Mail delivery failed) y la empresa carece de un servicio de atención telefónica operativo, dejándome en una situación de total indefensión. Ante el riesgo de cargos continuados, me he visto obligado a apagar y cancelar mi tarjeta bancaria.Petición:Por todo lo expuesto, solicito a través de la OCU que mediación con la empresa para que: Se proceda a la baja inmediata y definitiva de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos personales.Se realice la anulación de cualquier cargo pendiente o retenido por valor de 29,90 euros.Se eliminen de forma completa mis datos de sus ficheros de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Superé la totalidad de los módulos teóricos del ciclo formativo en mayo de 2025, quedando únicamente pendiente la realización del periodo de prácticas obligatorio para poder obtener mi titulación. En septiembre de 2025 se me ofreció una plaza de prácticas y consulté si existía la posibilidad de realizarlas en un centro más cercano a mi domicilio. En ningún momento rechacé realizar las prácticas ni abandoné el proceso formativo; únicamente solicité valorar una alternativa. Desde entonces, ha transcurrido más de un año sin que se me haya asignado una empresa para realizar las prácticas, a pesar de haber contactado en numerosas ocasiones con el centro para solicitar información y una solución. Recientemente, ILERNA me ha comunicado que, debido a una nueva normativa de la Comunidad de Madrid, debo adaptar mi expediente al nuevo plan de estudios, lo que implica cursar cuatro asignaturas teóricas adicionales y realizar 500 horas de prácticas, cuando inicialmente únicamente tenía pendiente el periodo de prácticas previsto en el plan con el que cursé mis estudios. He solicitado en varias ocasiones que se me facilite por escrito la normativa concreta que justifica la aplicación de estos nuevos requisitos a mi caso y la razón por la que debo asumir dicha adaptación después de haber finalizado la formación teórica. Sin embargo, las respuestas recibidas se limitan a indicar que debo adaptarme a la nueva normativa, sin responder de forma concreta a las cuestiones planteadas. Ante la falta de soluciones, incluso he buscado personalmente empresas de ambulancias para realizar las prácticas. Una de ellas manifestó por escrito su disposición a acogerme si el centro gestionaba el convenio correspondiente. Sin embargo, posteriormente ILERNA me comunicó que ya no mantenía convenio con dicha empresa, por lo que tampoco fue posible iniciar las prácticas por esa vía. Como consecuencia de esta situación, llevo más de un año sin poder finalizar mis estudios, obtener mi titulación ni incorporarme al mercado laboral para el que me he preparado durante dos años, sufriendo un importante perjuicio académico, profesional y personal. Por todo ello, solicito que se revise mi caso y que ILERNA adopte las medidas necesarias para facilitar la finalización de mis estudios, proporcionando una solución efectiva respecto a la realización de las prácticas y aclarando debidamente la aplicación de la nueva normativa a mi expediente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido que hice el pasado 21/05 a través de Druni Web. El número de pedido es #1114933370. El 08/06 el paquete llegó, pero no llego completo, le faltaban dos productos. Era un pedido de 4 productos y solamente me llegaron dos. Me he puesto en contacto varias veces con el servicio al cliente de Druni y no he obtenido solución. El mismo día que se me entregó el pedido, hice la reclamación a través de la web de Druni. Tengo fotos del paquete tal cual llegó. SOLICITO el reembolso de los productos que no se me entregaron. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Junio de2026 su empresa me instaló tres unidades internas y dos externas de aire acondicionado en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque el instalador erró en la colocación de uno de las unidades internas, la cual situó centrándola con la ventana sin preveer la apertura del armario, por lo cual ahora no se puede utilizar al no extraerse los cajones del mismo. El instalador colocó a su criterio profesional el Split, para ello midió la profundidad del armario, pero no tuvo en cuenta la apertura de la puerta del mismo. Lo único que se necesita hacer es desplazar entre 15 y 20 cm el Split. El propio instalador estaba presente cuando se dio cuenta de que la puerta del armario no se abría, y nos manifestó que vendría en dos o tres días a desplazarlo y tratarlo como una incidencia prioritaria. Por la instalación de los equipos pagamos un total de 914 euros, pero el día de la propia instalación tuvimos que abonar un extra de la instalación de 990,99euros. Desde ese día hemos estado en contacto tanto con el instalador como con LG habiendo presentado un total de tres reclamaciones, no siendo hasta la última reclamación en la que LG nos indica que el instalador les había dicho que el Split se había colocado donde nosotros habíamos pedido. Nosotros no somos técnicos de instalación de aires acondicionados, evidentemente nosotros no tomamos las medidas, únicamente dijimos que lo queríamos encima de la ventana y, por lo tanto, no se nos puede achacar a nosotros, como clientes particulares, el error cometido por el servicio de instalación. Entendemos que haber pagado casi 2000 euros por la instalación de los equipos es cantidad más que suficiente para que se cubra el error cometido por los mismos. Como pueden comprobar, la factura con los extras emitida el propio 8 de junio por importe de 990,99€ no desglosa qué productos o trabajos incluye. En resumen, según nos dijo el instalador se incluían 2 bombas de desagüe (de unos 200/220€ aproximadamente cada una) y el resto eran los metros extra de tubería, cobre y canaleta. En este sentido indicar que el instalador con mucha pericia consiguió pasar los tubos de dos de las máquinas internas por la misma canaleta, por lo tanto se nos cobraron más metros de canaleta de los que se usaron. Adjunto fotocopia de la factura y pedido de los sistemas. Sin otro particular, atentamente.

El 19 de Marzo realicé la compra de entradas para el concierto de Bruno Mars el día 10/07/2026 en Madrid por valor de 220€ y a menos de 20 días del concierto, la entrega de las entradas aún no se ha producido La página web no existe ya, no se si recibirán email y parece ser que varias personas han reclamado lo mismo A continuación pongo la web de la tienda de entradas. Web: https://cluben-vivo.com/_t/c/v3/AADpgGMxUsLG5deNvze77s4DOq0fuMaj6llqUPwGpzUmX3jULH_Z_AsCVbvr3sWyiR2WYjAKj7FvaJx4lzr-R2bawYjOyswNfLB7XaHgb4acJUinFE8mvI1ZCKhRx6VpjApKKGs8hB6B-JNTkzmQcrnwpJG_FT_PEa6kgy7R5o4LBAra7SxzkQl3ZTVS0uEN-EQqOTdc1R1W4h5D_pVfhsLY-Bd1ofK1GwEworZOViAQsPWkQOsVHpkr9FN4PMpioeiwhsovMTdhyNPpg_rTQuXkdNqr03vx-kbHH3FxHjbwU-enwHqbi1KsaXDki4RlTxyDi7JqNtL0Pzhk65SC

Hola compré un pantalon Nike de promocion ,con tiket 40 €y la segunda vez que le lavé perdió color ,fui a la tienda y no me hicieron caso y tenia 2 meses,me dijeron que igual le había tenido al sol ,y mi tendal es interno, que pondria una hoja de reclamaciones atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Junio de2026 su empresa me instaló tres unidades internas y dos externas de aire acondicionado en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque el instalador erró en la colocación de uno de las unidades internas, la cual situó centrándola con la ventana sin preveer la apertura del armario, por lo cual ahora no se puede utilizar al no extraerse los cajones del mismo. El instalador colocó a su criterio profesional el Split, para ello midió la profundidad del armario, pero no tuvo en cuenta la apertura de la puerta del mismo. Lo único que se necesita hacer es desplazar entre 15 y 20 cm el Split. El propio instalador estaba presente cuando se dio cuenta de que la puerta del armario no se abría, y nos manifestó que vendría en dos o tres días a desplazarlo y tratarlo como una incidencia prioritaria. Por la instalación de los equipos pagamos un total de 914 euros, pero el día de la propia instalación tuvimos que abonar un extra de la instalación de 990,99euros. Desde ese día hemos estado en contacto tanto con el instalador como con LG habiendo presentado un total de tres reclamaciones, no siendo hasta la última reclamación en la que LG nos indica que el instalador les había dicho que el Split se había colocado donde nosotros habíamos pedido. Nosotros no somos técnicos de instalación de aires acondicionados, evidentemente nosotros no tomamos las medidas, únicamente dijimos que lo queríamos encima de la ventana y, por lo tanto, no se nos puede achacar a nosotros, como clientes particulares, el error cometido por el servicio de instalación. Entendemos que haber pagado casi 2000 euros por la instalación de los equipos es cantidad más que suficiente para que se cubra el error cometido por los mismos. Como pueden comprobar, la factura con los extras emitida el propio 8 de junio por importe de 990,99€ no desglosa qué productos o trabajos incluye. En resumen, según nos dijo el instalador se incluían 2 bombas de desagüe (de unos 200/220€ aproximadamente cada una) y el resto eran los metros extra de tubería, cobre y canaleta. En este sentido indicar que el instalador con mucha pericia consiguió pasar los tubos de dos de las máquinas internas por la misma canaleta, por lo tanto se nos cobraron más metros de canaleta de los que se usaron. Adjunto fotocopia de la factura y pedido de los sistemas. Sin otro particular, atentamente.

HECHOS* Soy titular de un préstamo hipotecario con Ibercaja en el que se me aplicaba una bonificación en el tipo de interés por la contratación de un seguro de hogar, siendo la propia entidad el tomador de una póliza colectiva. El pasado mes de junio comprobé que dicha póliza había sido cancelada/no renovada, sin haber recibido por parte de Ibercaja comunicación alguna con la antelación mínima de dos meses exigida por la normativa. Esta falta de información me impide ejercer mi derecho a contratar un seguro por mi cuenta con otra compañía y me deja expuesto a que Ibercaja me elimine la bonificación del diferencial de la hipoteca de forma retroactiva, lo que considero una práctica contraria a la buena fe bancaria y a la Ley 5/2019 de Contratos de Crédito Inmobiliario. *4. PETICIÓN* Por todo lo anterior, SOLICITO A IBERCAJA BANCO: 1. Que me informe por escrito, en un plazo de 10 días, de la fecha de cancelación de la póliza, motivo y prueba de que se me notificó. 2. Que se abstenga de aplicar cualquier penalización o incremento del diferencial de mi hipoteca por falta de seguro durante el periodo en que no fui informado, y que me reembolse cualquier cantidad cobrada de más. 3. Que autorice la subrogación inmediata de un seguro de hogar contratado por mí, que cumpla las coberturas de la escritura, sin coste ni penalizacion.