Últimas reclamaciones

En la factura mencionada se me informa de la modificación unilateral de contrato. A día 23 de enero de 2026 solicito mediante wathsapp la exención de la penalización por permanencia. Encendiendo que hay un mes para esta reclamación, considero que a día de hoy se podría atender mi reclamación

Estimados/as señores/as: DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA He contratado un servicio de envío gestionado por SEUR cuya entrega debía realizarse en un establecimiento comercial. Según el seguimiento facilitado por la propia empresa, el día 21/01/2026 el envío figuraba “en reparto”, pasando posteriormente a estado “en incidencia” bajo la indicación de que no se había podido realizar la entrega por “ausencia o cierre” del destinatario. Esta afirmación es rotundamente falsa. El establecimiento donde debía realizarse la entrega estuvo abierto al público durante todo el horario comercial en la fecha y franja horaria indicadas por SEUR. No se produjo intento real de entrega, ni aviso previo, ni llamada telefónica, ni constancia alguna de presencia del repartidor. Pese a tratarse de una incidencia imputable exclusivamente a SEUR, la empresa modificó unilateralmente el destino del envío, indicándose que sería entregado en un Punto SEUR Pickup. A día de hoy, el envío no ha sido recibido, ni en el establecimiento destinatario ni en el Punto Pickup, permaneciendo en situación de incertidumbre y retraso injustificado. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN Falso intento de entrega, imputando indebidamente al destinatario una incidencia inexistente. Incumplimiento del servicio contratado, al no realizarse la entrega en el destino pactado. Falta de información veraz y transparente al consumidor. Retraso injustificado en la entrega, sin solución efectiva ni comunicación adecuada. SOLICITO Que la OCU admita y tramite la presente reclamación frente a SEUR. Que se requiera a la empresa para que aclare el falso intento de entrega registrado y regularice la situación del envío. Que se inste a SEUR a realizar la entrega inmediata en el destino originalmente contratado, o a ofrecer una solución equivalente aceptada por el consumidor. Que se valoren medidas compensatorias por el retraso y las molestias ocasionadas.

Hola, Estoy sin línea desde el día 22 de enero. Ni llamadas ni navegador. Escribo por WhatsApp y llamo por teléfono y no recibo respuesta. Solicito indemnización por el tiempo perdido. Un saludo.

Buenos días, compré un ( sofá Keen en gris oscuro ) en Julio del 2025, me llegó en Noviembre con retraso de casi un mes y del color equivocado ( beige), hice la reclamación pertinente, se pusieron en contacto conmigo para devolverme el 20% del valor del sofá y darme otra fecha aproximada para entregarme ahora si el sofá de color (gris oscuro), con la sorpresa de que ayer 22 de Enero del 2026 me vuelven a traer el sofá de color ( beige ) además de que el transportista me confirmó que era de color gris, e intento ponerme en contacto con vosotros a través del teléfono de atención al cliente desde las 8:05 de la mañana y no contestan al teléfono. Aviso de mi descontento y de la reclamación judicial que voy a proceder hacer si hoy mismo no me tienen solucionado este problema. Ya que es un sofá que por sus dimensiones la única forma que cabe por mis escaleras y quitando las cajas, cajas que no pienso quitar ni esforzarme a subir un sofá que no me voy a quedar. Hoy ya ha pasado la noche en la portería pido por favor una solución inmediata. Gracias y un saludo !

Hola, realice un pedido y no correspondía con las fotos de vuestra web, la primera contestación vuestra fue que efectivamente había sido un error y que me mandabais el correcto, acepté la propuesta. De ahí derivo a que me olvidase de eso y que me ofrecíais un descuento si me quedaba con el producto. Insistí en la devolución y ello derivo a que yo tenia que pagar los gastos de envío a china, viniendo el articulo de Madrid. Solicito la devolución del importe del articulo devolviéndolo a la dirección de Madrid que es de donde llego sin costes para mi.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 24/11/2025 contraté con Jazztell el contrato adjunto. Habia solicitado el cambio para DIGI y me llamaron de Jazztel el 24/11/2025 para convencerme de quedarme con ellos. Por eso me hicieron el contrato adjunto. Porque yo con DIGI iba a tener los 2 moviles en illimitado + la fibra para 22€/mes. Y me ofrecieron la fibra + los 2 moviles en illimitado + prime + HBO + un movil y todo por 20,68€/mes. El 24/11/2025, avisé que la portabilidad de mi telefono estaba pendiente con DIGI y pregunté que tenia que hacer y me comentaron que tenia que confirmar la portabilidad y que luego Jazztel me haria una retro-portabilidad. Resulta que la retro-portabilidad nunca llegó y cuando llamé me indicaron que yo habia roto el contrato. SOLICITO la NO applicacion del dicho contrato y la cancelacion de todos los servicios con Jazztel y la devolucion de cualquier factura despues de Noviembre. Ellos me quieren aplicar algunas clausulas del contrato pero no el todo (permanencia si, precio reducido no). He dicho a Jazztel que si me hacia la retro-portabilidad y se mantiene el precio contratado estaba todo ok. Pero se niengan y ahora me mandan facturas con precios nunca pagados. Estan bloqueados los pagos desde el mes pasado. Envié un email de reclamacion con todos los datos a atencionalcliente@jazztel.com el 30/12/2025. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 18/11/25 vi en Wallapop un material para instalar una alarma, que me interesó. contacte con el vendedor, me dijo que era un comercio en Leganés que se llamaba seguridad 100, le pedí su pagina web y me dijo que podía comprar a través de la web. primero revisé la web, vi que tenia buenas reseñas y decidí hacer la compra. en el momento de hacer la compra con mi tarjeta, me llegó una notificación que decía que se había hecho el pago correctamente pero no se hizo el cargo en mi cuenta, me puse en contacto con Bankinter, comprobó que había intentado pagar varias veces con mi tarjeta y me dijo que estaba fallando el pago con tarjeta y que podía pagar por transferencia. hice un pago por transferencia de 693,90€ por mi alarma y desde entonces no me han mandado el material, llamé varias veces al tipo, el teléfono e 617369799, al principio me daba largas y me decía que ya me llegaría, después le dije que si no me mandaba el material, me devolviera el dinero que había pagado, me dijo que enviara un correo pidiendo el desistimiento para que me devolvieran el dinero, mande el correo pero tampoco me devolvió el dinero. he puesto una denuncia en moscos de escuadra y he hecho una reclamación a Bankinter, ya que antes de hacer la transferencia yo llamé a Bankinter y expliqué que estaba intentando hacer la compra con tarjeta y fueron ellos que me dijeron que podía pagar por transferencia, sin detectar que había peligro en esta web. Bankinter me dijo que antes de 15 días me darían una respuesta y no me han respondido nada. a ver si encuentran una solución ,también me gastaría saber si Bankinter tiene alguna responsabilidad en esto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al solicitar una nota simple el coste de esta no ha sido el indicado en la página. de 6,90 € me han cobrado 38,94€. he solicitado ya por email la cancelación de la misma , SOLICITO: anulación de la petición y devolución del importe.  Sin otro particular, atentamente. Ana

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la Universidad Internacional de Valencia, debido a que considero que no se me han ofrecido las mismas oportunidades que al resto de estudiantes, además de haber sufrido una gestión administrativa deficiente que ha perjudicado gravemente mi formación y mis derechos como alumna. En primer lugar, cuando solicité el aplazamiento de las prácticas y del TFM, se me informó de que mi solicitud estaba fuera de plaz. El plazo finalizaba el 20 de mayo, pero yo no me matriculé hasta el 26 de mayo, fecha en la que ya era imposible acceder a dicho trámite. La universidad justificó esto indicando que la información estaba publicada en el aula virtual, sin embargo, yo no tenía acceso al aula virtual precisamente por no estar matriculada, lo que me dejó sin posibilidad laguna de consultar esa información o cumplir el plazo. Otros estudiantes, matriculándose incluso después que yo, fueron informados del posible aplazamiento de las prácticas mediante emails. Posteriormente, se me asignó un centro de prácticas a más de 50km de mi domicilio, (siendo 50km. el máximo radio de asignación). Al solicitar una alternativa, la única opción que se me ofreció fue un centro con menos kilómetros pero que implicaba la misma distancia de desplazamiento en coche, por lo que no representaba una solución real. Además, mi centro de prácticas fue asignado dos meses más tarde que al resto de mis compañeros, pero aun así se me mantuvieron las mismas convocatorias y plazos, dejándome con menos tiempo que los demás para completar las prácticas. Cuando solicité un ajuste de convocatorias para disponer del mismo tiempo que mis compañeros, la universidad me indicó que debía contactar con mi tutor de prácticas, el cual no responde a ningún correo electrónico, dejándome sin una vía de solución efectiva. Finalmente, volví a solicitar el aplazamiento de prácticas y TFM, ya que si no realizas las prácticas no puedes presentar el Trabajo de Fin de máster, y nuevamente la respuesta fue que estaba fuera de plazo, obviando que esta situación se debe a mi fecha de matriculación _posterior al cierre de plazo_ pero permitiendo que la gente se siga matriculando y a la falta de acceso a la información necesaria para haberlo solicitado en tiempo y forma. Considero que todos estos hechos suponen una clara desigualdad de trato y una gestión negligente que ha limitado gravemente mi derecho a cursar el máster en igualdad de condiciones. Por ello, solicito que la VIU reconozca las irregularidades mencionadas y me conceda el aplazamiento de prácticas y del TFM sin penalización, garantizando los mismos tiempos que al resto del alumnado. Y, en caso de que la universidad no pueda ofrecer una solución real y efectiva, solicito que se me devuelva íntegramente el importe abonado, dado que no he podido acceder a mi formación en igualdad de oportunidades ni en condiciones adecuadas, a pesar de tener un expediente con unas calificaciones de Excelentes y Notables en el resto de materias.

Realice una devolución del producto y me han cobrado 45e de portes por devolverlo sin darme opción de devolverlo con otra compañía o incluso llevarlo yo,....45e de trasportes me parece excesivo, encima en mi misma provincia.....el producto valia 70....me han devuelto 24, si no te informan me hubiera quedado el producto y revendido porque mas caro que el propio producto casi....