Estimados/as señores/as:
En fecha 11 de diciembre de 2025 recibí un sofá chaiselonge defectuoso y roto por uno de los lados.
El repartidor se dió cuenta y lo puso en la factura que me llamarían en breves y lo cambiarían.
Me pongo en contacto con ustedes porque me llamasteis en enero, diciéndome que se iba a reponer por un sofá nuevo, con un máximo de 3 meses, y estamos en Abril y aún no he recibido noticias, tengo en casa un sofá nuevo y roto que no puedo usar, somos una familia y no podemos usarlo para sentarnos.
Adjunto foto de la factura con el mensaje que añadió el repartidor.
SOLICITO contacten conmigo para darme explicaciones e información de si ya viene en camino y cuando llegara.
Sin otro particular, atentamente.
