Últimas reclamaciones

Buenos días! He pagado por un servicio para que me entregaran un paquete en mi domicilio y resulta que me llega un mensaje de que no se pudo entregar y que tengo que recogerlo en un pick up que me queda a 30 km con el correspondiente gasto de gasolina y peaje, todo esto sin que el repartidor contactara conmigo. Les sugiero la devolucion del dinero o que el paquete sea entregado en el domicilio como he contratado, si no tomare acciones legales. Un saludo.

Buenos días Soy Xaqueline Fernandez Villar 47438306R Contrate una cita el viernes 14/11/2025 la cual el sábado y el domingo intente cancelar sin éxito la aplicación no me dejaba entrar ni me deja con mi correo y mande varios correos y mensajes al wasap de Doctoaria directamente a la pagina para anular mi cita lo cual no obtuve respuesta llevo días intentando ponerme en contacto con ellos sin existo alguno , la doctora dice que ese tema no lleva ella si no la pagina necesito una solución con este tema . Gracias Un saludo

Buenas tardes Compré una lavadora Miele que todavía se encuentra en garantía y desde el principio estropeaba mi ropa pero inicialmente no lo achaqué a la máquina. Cuando ya me he dado cuenta de que me rompe todo tipo de ropa he avisado al Servicio técnico de Miele que tras revisarla el 3 y el 23 de setiembre de este año no han detectado nada. Lo cierto es que la lavadora sigue rompiendo la ropa, por mucho que los técnicos no hayan encontrado la tara. Solicito cambio del tambor o cambio de lavadora o devolución del importe de compra ya que se encuentra en garantía. Saludos

Hola. Realicé un pedido el día 14 de octubre un carrito con ruedas y cajones desplagbles para mi cocina por el valor de 18,31€ , estamos a día 24 de noviembre y a pesar de haber contactado con ellos varias veces a través del correo electrónico porque no recibía mi pedido, finalmente solicité mi reembolso. Me comunicaron que me lo reembolsarían en 3 días hábiles esto fue el 9 de noviembre y sigo sin recibirlo. Solicito que me hagan el reembolso , no entiendo que ocurre, el pedido ya no me interesa pero quiero que me devuelvan mi dinero, no han cumplido con la entrega y tampoco con el tiempo estimado para realizarme mi reembolso.

El día 3 de noviembre de 2025 realicé una compra en la página web RebornArtDoll.com por un importe de 86,09 €. El producto anunciado en su web (una muñeca tipo reborn) no coincide en absoluto con el producto que he recibido. El artículo recibido presenta diferencias claras y evidentes respecto a las fotos y características publicadas en la página: calidad inferior, rostro distinto y aspecto general que no corresponde con lo ofertado. Esto supone venta engañosa y un incumplimiento del contrato de venta. Tras comunicarme con la tienda, solo me ofrecen un reembolso del 30% del importe, y se niegan a asumir los gastos de devolución, obligándome a pagarlos yo misma si quiero devolver el producto. Considero esta práctica abusiva, ya que el error es suyo y el producto no coincide con lo anunciado. Dispongo de todas las pruebas, incluyendo: • Capturas del producto ofertado en su web • Fotos del producto recibido • Justificante de pago • Intercambio de mensajes con el vendedor • Comprobante de que se niegan a hacerse responsables Solicito que la OCU registre esta reclamación, analice el caso y advierta a otros consumidores sobre el funcionamiento de esta tienda, que podría estar incurriendo en prácticas engañosas y perjudiciales para el consumidor. Quedo a disposición para aportar la documentación necesaria.

Hace casi dos meses me dieron un golpe el cual está peritado y aceptado por la parte contraria desde el día 9 de Octubre y Zurich klinc tras 25 llamadas y 20 emails a l@s cuáles no contesta o no da solución.indican que no está aceptado por la parte contraria lo cual no es cierto puesto que la parte contraria me garantiza que desde el día 9 está aceptado al 100%. En cualquier caso Zurich klinc no contesta ni me da solución en ningún momento.me dan dos direcciones de email a las cuales tras 20 intentos no obtengo respuesta ni solución. No me están dando servicio y eso que no son ellos los que tienen que abonar... No hay nadie con quien puedas hablar y que te solucione la situación..te derivan a departamentos que no contestan..... Exijo mínimamente una solución... Por otra parte también los daños y perjuicios por el hecho de tener que andar llamando y mandando mails(juntos más de 50!!) además de tener el coche roto por su ineficacia,puesto que de ser como dicen ellos que realmente no está aceptado deberían de haberme ofrecido ir por vía judicial,lo cual entra dentro de mis coberturas y derechos como cliente.

Hola, Deseo presentar una reclamación contra Temu por un pedido que figura como “entregado”, pero que nunca he recibido. Datos del pedido: Número de pedido: (PO-186-06386253681271759) Fecha estimada de entrega: (21/10/2025) Estado en la plataforma: “Entregado” Tiempo transcurrido desde la supuesta entrega: 1 mes Hechos: 1. El pedido aparece como “entregado”, pero no he recibido ningún paquete. 2. He abierto 4 tickets dentro de la plataforma de Temu y todos han sido rechazados, sin ofrecer una solución real. 3. Siguiendo las instrucciones de Temu, contacté con el repartidor. 4. El repartidor me confirmó que para darme solución tuvo que pagarlo él mismo, ya que la empresa de reparto se lo descontó de su factura. 5. Esta información demuestra que no existió entrega real, por lo que el estado “entregado” es incorrecto. 6. He aportado a Temu las pruebas y conversaciones con el repartidor, pero siguen rechazando mis reclamaciones sin fundamento. 7. A día de hoy, no he recibido ni el pedido ni el reembolso. Solicito: Que Temu me realice el reembolso completo del pedido de forma inmediata. Que se revise el comportamiento de la empresa respecto a la gestión de reclamaciones por entregas inexistentes. Que la OCU medie ante Temu para que cumpla con lo establecido en la normativa de consumo sobre productos no recibidos. Adjunto pruebas de las comunicaciones con Temu y con el repartidor, más las conversaciones telefónicas que no puedo presentar. Gracias por su atención.

Buenos días. El pasado domingo 23/11/2025 realicé un pedido a un restaurante a través de la aplicación de Glovo. Tras recibir el mismo, descubro que las bebidas elegidas no se han entregado o no son las compradas. Concretamente, faltaban 2 refrescos y un tercero había sido sustituido por agua. Tras realizar la reclamación a través de la aplicación, Glovo me indica que se me hará un reembolso de 0,02€ más 1€ adicional en creditos Glovo. No me parece que el reembolso sea equivalente a los bienes no entregados.

No puedo contactar con PayPal porque me pide iniciar sesión y entro cada vez para contactar y no me deja todo el rato me sale tenemos problemas para saber que eres tu y no tienen ni correo electronico para contactar nesecito ayuda por favor

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes me falló la tv que adquirí con Vodafone el pasado mes de julio (factura Vodafone n. YQ25-001224111 de fecha 24/07/2025). Me puse en contacto con la compañía a través del numero de teléfono 607100199 y me indicaron que tenía que llevar el aparato a una tienda Vodafone para tramitar la reparación ya que el tamaño de la tv no era muy grande y que en un plazo no mayor de una semana si no quedaba resuelto me abonarían la cuota correspondiente, ya que tengo un pago aplazado por la misma. Entre otras direcciones me dieron Avenida de la Albufera, 24, donde me he dirigido esta mañana y donde directamente me han dicho que no se hacían cargo, que ellos no recogen ese tipo de aparatos. Desde allí me he vuelto a poner en contacto con la compañía Vodafone donde me han corroborado que tienen obligación de recogerla. La negativa ha sido rotunda y además me han indicado que tenía que reclamar directamente al fabricante, no a ellos como vendedores. Los modos y la educación de las dos señoritas que me han atendido han sido francamente malos, además de no haber dado el servicio que indica la compañía. Allí mismo una de ellas ha llamado directamente al fabricante para tramitar la reclamación en garantía en mi nombre. Finalmente he salido dfel establecimiento sin haber recibido la atencion en garantía que Vodafone como vendedor me había confirmado que debía darme y que entiendo debe ser así por ley. SOLICITO que Vodafone se haga cargo de la reparación o sustitución del terminal como vendedor en el menor plazo posible y que sean revisados los términos y condiciones de la venta, cuya alocución está grabada.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…