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Baja Laboral no realizada
glovo spain platform sl Estimados/as señores/as: glovo spain platform sl Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 24 de octubre de 2025 , me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja ya que me llego un correo indicando que no había pasado el periodo de prueba. La baja no se ha hecho efectiva sigo apareciendo en la seguridad social. Solicito: Se haga efectiva la baja inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.
Problema con devolucion
Recientemente hice 2 compras (2 pantalones una compra, y 1 pantalon otra compra) de un modelo que tengo (Levis 511 W33 L33), los recibi el viernes los recogio mi pareja el viernes y me los prove el lunes y me di cuenta que no son iguales a los que yo tengo, me he echo fotos que se ve la etiqueta y hasta que puedo meter la mano con los dos moviles dentro y en lo otros se ve como es el mismo modelo pero no cabe ni los moviles.. y lo he comunicado a los vendedores, que en principio me comentan que si yo hago la devolucion pues ya esta.. (ya se que la tengo que pagar yo..) pero al passar mas de 48 horas no veo la opcion. Esta pregunta la hice el lunes en el chat que el chat me contestaron que se pondria en contacto alguien conmigo, luego me di cuenta que es una IA y por lo tanto todo quedo alli... sin yo ninguna prueva, a continuacion el lmartes envi consulta por correo y esta vez si vi que se abria un tiket el cual han tardado 3 dias en contestar. Lo que quiero es que me habiliten la devolucion ya se que a mi cargo, pero para eso se paga el sobrecoste de proteccion de wallpop no?
Problema con devolución
El pasado 5 de enero de 2026 hice la compra del pedido de referencia en la tienda de Badalona, en el carrer de Mar. He intentado realizar el cambio (las prendas están sin estrenar y con sus etiquetas) porque al llegar a casa y probarlos no me iban bien, pero al haber extraviado el ticket la tienda me comenta que no puede hacerlo sin vuestra autorización. Anteriormente había realizado cambios sin problemas. No quiero devolución del importe, soy clienta habitual para mi y mis hijas y seguro que puedo canjearlo por otros productos. La respuesta de des-"atención al cliente" es la siguiente: Por política de empresa, esta compañía no realiza búsquedas de tiques ni emite duplicados, puesto que para cambios y devoluciones se exige el tique original. Dicha condición es preceptiva y consta debidamente expuesta en todos nuestros puntos de venta y transcrita al reverso de todo tique de compra. En caso de disconformidad, puede acudir a la oficina de consumo más cercana. Esta compañía no está adherida a ninguna entidad de resolución alternativa de conflictos. Me parece una respuesta maleducada y que no soluciona mi reclamación.
cobro erróneo en la última factura, negación de entrega de móvil
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No entregan los pedidos a domicilio
Hicimos un pedido el 28 de diciembre, en la web ponen entrega en 24-48h, estamos a 23 de enero y tras cuatro incidencias abiertas y 8 llamadas más seguimos sin recibir nuestra bombona. Por si esto fuera poco, les contacto de nuevo para cancelar mi pedido y la agente que me atiende me dice que no puede darme ningún plazo de devolución. Le pido que me pase con algún agente que si pueda darme los detalles de mi devolución y me dice que no puede hacer eso. En mi vida he visto cosas igual. Servicio lamentable que roza la est*fa.
CAMBIO DE FECHA DE ENTRADAS MUSICAL POR FUERZA MAYOR
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 20 Enero de este año intento ponerme en contacto con ustedes tanto por correo electrónico, teléfono y no recibo respuesta, para el cambio de fechas de unas entradas del Musical de Cenicienta , la cual la tenemos el día 31-01-2026 y debido al trágico accidente de trenes ocurrido, vivimos en Sevilla y los trenes están suspendidos hasta el día 02-02-26 nos gustaría cambiar la fecha ya que por motivos de trabajo no es imposible llegar a Madrid por otro medio de transporte por la cantidad de horas. SOLICITO : Por favor nos solucionen el asunto lo antes posible ya que según sus condiciones antes de 18h. del evento se podrá cambiar. Sin otro particular, atentamente.
problema con un reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de Diciembre realicé un pedido en la web https://www.bluebananabrand.com El pedido pretendía ser un regalo para el día de reyes ya que en su web anunciaban que los últimos pedidos para reyes serían el 31 de diciembre y por ello pensé que estaba a tiempo. A pesar de anunciar que sus pedidos llegan entre unas 48 y 72 horas este no llego ni siquiera 8 días después. Es más, nunca llegó a mi domicilio y por lo que veo en el seguimiento de la agencia de paquetería se devolvió a blue banana. He solicitado un reembolso por ello hace mas de una semana. Este reembolso lo he solicitado a través de un formulario disponible en la web (el teléfono que tienen en la web no funciona), el cual rellenas y te responde una agente virtual por correo. Nunca he recibido soporte de una persona humana. El soporte posventa deja mucho que desear. SOLICITO el reembolso total de este pedido que nunca llegó a su destino. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto en venta no apto para diabéticos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la sacarina en polvo que tienen a la venta contiene maltodextina 89,6 %[no apto para diabéticos y sacarina sólo un 0,9%.El producto en sí lleva a confusión por estar el cartel en grande como sacarina de mesa en polvo y realmente es un producto peligroso para la salud de personas diabéticas.] SOLICITO [ Comuniquen este mensaje a su proveedor para que cambien el nombre del producto y quede claro a primera vista que es en su mayoría maltodextina no apto para diabéticos]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CEAC COBRO INDEBIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa CEAC me ofreció un curso para entrar acceder a la oposiciones de tropa en agosto 2025, a los 15 dias tal como dice mi contrato desisti, y me hicieron esperar a la respuesta para superar el plazo y que no hubiera manera de cancelar el curso, utilizando artimañas que a una persona adolescente como yo se le escapan, utilizando mi necesidad e ilusión para robarme mis sueño de pagar unos estudios y engañosamente cobrandome 2500€ que estuve trabajando todo el verano para tener y poder formarme, estoy desesperada pagando a una plataforma para que no me incluyan en lista de morosos, no pudiendo hace nada mi impotencia es mayúscula, les relame por mail durante semanas para nada y me siento impotente he sabido que es una empresa nada recomendable y no te pueden garantizar lo que venden, pero lo hacen, asi que me cobraron con una financiación 2.500€, y estando en plazo de cancelación, no quisieron anularlo. SOLICITO, la cancelacion inmediata del curso y su financiación que hasta la fecha he pagado 4 cuotas y sigo reclamando para que me lo cancelen sin exito, ustedes son mi ultima opción, por favor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Vulnerabilidad de Datos (personales y bancarios)
Descripción del problema: Como cliente de Endesa Energía, he sido notificado el pasado 13 de enero de 2026 sobre un grave incidente de seguridad en sus sistemas. Según la comunicación oficial recibida, actores maliciosos han tenido acceso no autorizado a mis datos personales más sensibles, incluyendo mi nombre completo, DNI y número de cuenta bancaria (IBAN), además de datos de contacto y detalles de mi contrato energético. Esta brecha de seguridad me sitúa en una posición de extrema vulnerabilidad ante posibles estafas bancarias, intentos de phishing y suplantación de identidad. Considero que la empresa no ha garantizado la protección adecuada de mis datos según exige el RGPD. Mi petición: Solicito que Endesa aclare de forma detallada y personalizada qué registros exactos de mi perfil han sido exfiltrados. Exijo que la compañía se haga responsable de cualquier actividad no autorizada con mis datos personales a raíz de este suceso. Solicito una compensación económica por daños morales y por el riesgo derivado de la pérdida de control de mis datos bancarios y de identidad. Me reservo el derecho de iniciar acciones judiciales adicionales si no se ofrece una solución satisfactoria a este riesgo creado por la negligencia de la empresa.
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