Cobro no autorizado de suscripción oculta tras compra

Hola, realicé una compra en la página creo recordar que en la web de PcComponentes y, de forma totalmente engañosa mediante técnicas de "patrón oscuro", se me dio de alta en una suscripción mensual no deseada de Privilegios en Compras .Me han estado cobrando de manera recurrente una cuota mensual de 18 euros durante 20 meses consecutivos en mi tarjeta bancaria, acumulando un importe total de 360,00 euros cargados sin mi consentimiento explícito, transparente e informado. En ningún momento he hecho uso de las supuestas ventajas, reembolsos ni servicios de dicha plataforma, por lo que no existe contraprestación comercial legítima. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente para exigir el reembolso íntegro, pero no he recibido una solución satisfactoria para la devolución total de mi dinero. Por todo ello, solicito formalmente a través de la mediación de la OCU el reembolso íntegro de los 360,00 euros cobrados indebidamente, ya que no es necesario tramitar la baja porque ya la he realizado yo. Adjunto documento con todos los cobros obtenido de mi banco BBVA.

REF: 1245184 Estimado Sr.: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 02 /07/2026 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico j****5@gmail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email a nuestra dirección de correo: atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: Número de caso: 15276835 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, Privilegios en Comprasclientes@privilegiosencompras.es900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. 1246563:4308404